Nombre del curso: PN05007 Fundamentos de la administración.

Antecedentes del problema.

La problemática surge cuando el corporativo Togre, decide diversificar sus servicios con una filial llamada Utogre que cuenta con nuevas licenciaturas, seminarios, diplomados, etc., lo que conlleva a contratar un personal que estuviera supervisando los nuevos servicios, así como proponer nuevas ideas para los mismos.  

Sin embargo la Lic. Martínez por sus años de experiencia en colegios y en el corporativo decide hacer un plan mejorando los procesos para la contratación de personal,  mejorando los sueldos y también la infraestructura del corporativo, tomando en cuenta que “El proceso de conversión implica una combinación óptima de entradas (como capital humano, tecnología, materias primas, esfuerzo humano, etc.)Dentro de un conjunto de trabajo para producir el resultado deseado”. (Chiavenato, 2009, P.234)

La Licencia Martínez sabe que en cuanto el personal esté preparado más serán las exigencias en cuanto al tema de salarios que es uno de los aspecto más importantes en la filosofía de una organización como menciona Chiavenato (2009) P.234 “El nivel de los salarios es un elemento esencial tanto para la posición competitiva que la organización ocupa en el mercado de trabajo como para sus relaciones con sus empleados”.

Identificación de los protagonistas

El corporativo, proporcionará más servicios educativos a profesionistas, teniendo como resultados dar más prestigio al corporativo como un formador de profesionistas, así como la generación de buenas utilidades, sin excederse del  objetivo que es lograr un ahorro económico en costos de inversión, gastos, infraestructura, nómina, etc.

Lic. Martínez, es la nueva directora de los nuevos servicios de Utogre, y hace nuevas propuestas para mejorar la calidad del corporativo, sin respetar la directriz de ahorro del corporativo para la cual fue contratada.

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