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El alfa de Cronbach es un coeficiente que se utiliza para que tan fiable es una escala de medida, esta denominación fue realizada por Cronbach en el año 1951.

El alfa de Cronbach es una media de las correlaciones entre las variables que forman parte de la escala, el alfa de Cronbach puede calcularse de dos formas:

• A partir de las varianzas.

• A partir de las correlaciones de los elementos.

A partir de las varianzas hace referencia al alfa de Cronbach, mientras que a partir de las correlaciones hace referencia al alfa de Cronbach estandarizado. A continuación se presentan puntos importantes sobre el coeficiente alfa:

• El coeficiente alfa puede visualizarse como el límite inferior del coeficiente de precisión, es decir, un coeficiente alfa de 0.80 implicaría que el coeficiente de precisión es mayor que 0.80 pero no se sabría de cuanto es que se diferencia.

• El coeficiente alfa se visualiza como el promedio de todos los coeficientes de contabilidad que se obtienen por los métodos de las dos mitades.

• El coeficiente alfa no es un coeficiente unidimensional del instrumento.

• Se puede utilizar en cualquier situación que se quiera estimar la confiabilidad de un compuesto.

Existen factores que pueden afectar la confiabilidad, dichos factores se presentan a continuación:

• Tiempo.

• Objetividad del proceso al asignar puntuaciones.

• Tamaño del cuestionar.

• Homogeneidad del grupo.

Sabemos que el alfa de Cronbach se puede calcular de las maneras mencionadas anteriormente, veamos entonces las fórmulas para hacer dichos cálculos.

A partir de las varianzas.

A continuación se muestra la fórmula para calcular el alfa de Cronbach a partir de las varianzas:

En la formula anterior podemos ver diversos elementos, el significado de cada una de ellos se presenta a continuación:

• : coeficiente de Cronbach.

• : el número de elementos.

• : sumatoria de varianzas de los elementos.

• : Varianza de la suma de los elementos.

A partir de las correlaciones entre los ítems.

A continuación se muestra la fórmula para calcular el alfa de Cronbach a partir de las correlaciones

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