Outsourcing En El Entorno Internacional

Outsourcing en el entorno internacional

Se puede explicar como “La transferencia de personal y puestos”. Es conveniente distinguir entre las explresiones outsourcing y downsizing.

La primera denota una transferencia de puestos, sin que sea necesario en todos los casos proceder a la rediccion del proceso total o parcial de la corporacion, en tanto que la segunda es claro que denota una reduccion en el numero de personas que trabajan para la empresa.

El proceso Outsourcing se aplica a grupos de empleados y funciones, no a individuos aislados. Las razones que llevan a estas desiciones son economicas, operativas y de ventajas estratgicas.

RECURSOS HUMANOS EN ACCION

Argentina: La capital del outsourcing de servicio al cliente

Uno de los recursos que emplean las empresas globles es contratar a terceros para que lleven algunos de sus procesos.

Argentina es uno de los paises que se ah especializado en el outsourcing relacionado con el telemarketing, los call cnters y el servicio al cliente, en Argentina es donde se encuentra el personal capacitado, bilingüe.

Una de las empresas que llev su servicios fue el grupo Santander de servicios bancarios, o Jazzel, empresa española de comunicaciones.

Entre los elementos que han lmitado la expansión del outsoucing se cuenta en primer lugar la dificultad de ubicar recursos humanos adecuados y preparados para llevar a cabo empleos que requieren determinado tipo de preparacion y educacion especializada.

DESAFIOS DE LA ADMINSTRACION INTERNACIONAL DE CAPITAL HUMANO

A medida que la gerencia aplia sus horizontes, las espectativas de la asministracion de personal cambian y se hacen mas globales.

Las estrategias y politicas corporativas se enriquecen gracias al porte de las diversas culturas que interactuan dentro de ella y en el ultimo termino tambien acrecientan la vida de cada uno de sus integrantes.

DESAFIOS INTERNACIONALES Y DIVERSIDAD EN EL LUGAR DE TRABAJO

La identificaciond e personas, fuera y dentro de l a organización que puedan aportar soluciones positivas constituye un recurso invaluable en esta area. El desarrollo progresivo de una agencia internaconal de consultores en diversas areas y de expertos legales puede ser la unica forma efectiva de prepararse para enfrentar las complejas situacionesque surgen en este campo.

DESAFIOS INTERNACIONALES Y DIVERSIDAD E LUGAR DE TRABAJO

Entre mas notable se incluyen la incorporacion de la mujer al mundo del trabajo la internacionalizacion del persona, un nivel educativo mucho mas alto en especial entre las nuevas generaciones, mejores niveles de salud y mayor longevidad general

DESAFIO LINGUISTICO

El ingles se ha considerado desde gace y amuchos años el lenguaje comercial y universal por excelencia. Internet por jemplo se aconvertido en aston de la red inglesa, pero la preeminenia de ese idioma dista mucho de ser total. Aun dentro del mundo de habla inglesa, las diferencias de un grupo a otro son muy notales, llegando a constituir obstaculos importantes.

SENSIBILIDAD CULTURAL

Las corporaciones modernas deben enfrentarse a nuevas situaciones que hace solo unos años parecria no existir. El profesional de la administracion de capital umano hara bien en recordar las diferencias culturales solo parecen inofencivas cuando se observan desde afuera pero conllevan en todos los casos, junto conla brillante promesa de comprender mejor a otros sectores humanos

CONCLUSION

Se puede decir que hay una tendencia muy marcada a la práctica del Outsourcing en las empresas a nivel mundial. Cada día más las organizaciones buscan alcanzar una mayor eficiencia a un menor costo, sin dejar de lado los estándares de calidad y servicio al cliente exigidos.

...