Outsourcing

INTRODUCCIÓN

Los ejecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias. Estos cambios incluyen la necesidad de ser globales, la necesidad de crecer sin usar más capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades de la economía, el envejecimiento de la fuerza laboral, la reducción de costos y batallar por el pensar del consumidor.

Parte de estas tendencias actuales es el Outsourcing que es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. Se basa en el desprendimiento de alguna actividad, que no forme parte de las habilidades principales de una organización, a un tercero especializado. Por habilidades principales o centrales se entiende todas aquellas actividades que forman el negocio central de la empresa y en las que se tienen ventajas competitivas con respecto a la competencia.

¿QUÉ ÉS EL OUTSOURCING?

• El término Outsourcing, también conocido como tercerización, se refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades en las que están especializadas y altamente capacitados. En el Outsourcing la organización cede al proveedor el control de los procesos necesarios para la prestación del servicio.

• Se trata de una modalidad, según la cual determinadas organizaciones, grupos o personas ajenas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de "parte del negocio" o de un servicio puntual dentro de ella. La compañía delega la gerencia y la operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador externo, con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos.

• Es el método mediante el cual las empresas desprenden alguna actividad, que no forme parte de sus habilidades principales, a un tercero especializado. Por habilidades principales o centrales se entiende todas aquellas actividades que forman el negocio central de la empresa y en las que se tienen ventajas competitivas con respecto a la competencia.

• Medio idóneo para permitir a las empresas adaptarse a las nuevas exigencias de los mercados.

¿POR QUÉ UTILIZAR OUTSOURCING?

Hasta hace un tiempo esta práctica era considerada como un medio para reducir los costos; sin embargo en los últimos años ha demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de las empresas por razones tales como:

 Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.

 Concentración de los negocios y disposición más apropiada de los fondos de capital debido a la reducción o no uso de los mismos en funciones no relacionadas con la razón de ser de la compañía.

 Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.

 Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.

 Disposición de personal altamente capacitado.

 Mayor eficiencia.

 Mejora el enfoque estratégico de la empresa

Todo esto permite a la empresa enfocarse ampliamente en asuntos empresariales, tener acceso a capacidades y materiales de clase mundial, acelerar los beneficios de la reingeniería, compartir riesgos y destinar recursos para otros propósitos.

¿CUÁLES SERÍAN LOS SÍNTOMAS EN UNA EMPRESA QUE REQUIERA UN OUTSOURCING?

 Empresas recientemente formadas.

 Empresas que están en proceso de fusión disolución de negocios.

 Empresas que están implementando nuevos software con nuevos procesos de tecnologías.

 Empresas con operaciones de negocios en y con diferentes localidades geográficas o países.

 Empresas con planes de crecimiento y/o desarrollo nacional e internacional.

 Empresas recientemente

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