PENSAMIENTO ESTRATEGICO Y PROSPECTIVA.

De acuerdo a lo expuesto en el material de estudio e investigación sobre Pensamiento Estratégico y Prospectiva, y en base a los planteamientos dados por Godet y Ackoff, nuestra propuesta de mejora para el caso ETB, contempla una configuración de actitud entre proactiva e interactiva principalmente, en donde el conocimiento y experiencia en el campo de las telecomunicaciones que tiene nuestra empresa objeto de estudio, sumado a la información de la compañía en el pasado, nos den el soporte suficiente para establecer una carta de navegación acertada para ETB; en base a esto, podremos establecer las dinámicas de cambio, plantear los escenarios posibles y producir esquemas básicos de estrategia. Es así como, el pasado nos muestra que a pesar de que en ETB se tenía una idea acertada de a donde apuntaba el futuro de las telecomunicaciones y se hicieron  inversiones muy importantes, esta compañía mostro una actitud reactiva y solo actuó de acuerdo a los cambios que se fueron presentando en ese momento, sin valorar lo que estos aciertos traerían a futuro para la compañía y desaprovecharon excelentes oportunidades de capitalizar no solo recursos sino además alianzas estratégicas en el mercado que se mueven. Esta misma investigación nos muestra que en el momento en que se generaron desaciertos, el futuro del problema no se supo dilucidar del problema del futuro, por  tanto este inconveniente no solo les acarreo problemas para ese entonces, sino que además les alejó del foco que debería ser como “encausar la corriente” para no viajar en ella o en su contra (Ackoff, 1995). Nuestra propuesta supone un cambio en el actuar respecto al futuro de las telecomunicaciones, la empresa muestra una tendencia a viajar con la corriente y con las tendencias del mercado, lo cual no mencionamos que sea del todo malo, pero la compañía se aleja de grandes posibilidades de ser generadores de cambio, de crear tendencias en un mercado en el que existe un universo de posibilidades para crear e innovar soluciones a necesidades de comunicación, si bien es cierto, en la actualidad las comunicaciones cada vez son más inmediatas y efectivas desde el punto de vista de los recursos, cada vez más vemos que los usuarios optan por opciones distintas (whatsapp, Facebook, twitter) a las tradicionales (llamadas de voz local, celular, mensajería de texto), y la capacidad de crear tendencia en este mercado es muy amplia, no solo por la necesidad de comunicación, sino además por la “moda” y tendencia creada alrededor de las redes sociales.

Esta propuesta va muy de la mano de la decisión de si es conveniente vender o no la compañía que como ya hemos mencionado representa el mayor patrimonio de la ciudad; el desarrollo de la ciudad no puede ir en detrimento del patrimonio de una ciudad, por el contrario, fortalecer una compañía que tiene potencial de crecimiento y valorización le da mayor garantía de inversión en obras de infraestructura a la ciudad, que la opción de vender acciones y a futuro privatizar una empresa que le genera ingresos significativos a la ciudad y a los Bogotanos.

...