PLAN DE TRABAJO DE UN E-COMMERCE

Plan de trabajo diario Aide Galicia Lara

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Conocer los productos

Conocer Todos los productos de la empresa, modelos, fichas técnicas, colores, precios, proveedores, disponibilidad, dimensiones entre otras características físicas para poder crear una ficha técnica "completa" para las publicaciones en las plataformas.

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Verificar que dichos productos estén en MeLi y Amazon

Buscar en mercado libre y Amazon publicaciones, de los productos que se venderán, para conocer el mercado y conocer los posibles competidores, en precio, en número de publicaciones, permisos, restricciones, mejoras, para poder saber si se tienen áreas de oportunidad o los productos propios son nuevos en las plataformas.

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Obtener fichas técnicas de los productos

Para poder generar una publicación "buena" se tienen que tener datos muy particulares de todos los productos a ofrecer esto es vital ya que una publicación puede hacer que vendas mucho o que no vendas, por ficha técnica se refiere a modelo, código de barras, color, tamaño, peso, capacidad, material del que esta hecho entre muchas otras cualidades físicas y de capacidad del producto.

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Abrir la cuenta de MeLi y Amazon

Abrir las plataformas de Mercado libre y Amazon que son las más importantes comercializadoras por internet en la actualidad en México, para esto se tiene que tener una lista de datos del vendedor como RFC, Cuenta bancaria, correos entre otros datos de la empresa.

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Publicar

Una vez que se tienen las fichas técnicas de todos los productos, así como las cuentas en las plataformas se comienza a generar las publicaciones de los productos a ofrecer, dichas publicaciones ya las podrá ver el público interesado en los productos a la venta, en este punto se requieren fotografías de los productos en un fondo blanco.

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Verificar todos los canales de venta

Todos los días por lo menos cuatro veces se tendrán que verificar todos los canales de venta para poder dar un buen "nivel de servicio" y así poder generar ventas que es el objetivo principal, se deberá ver Facebook, Instagram, Twitter, así como mercado libre y Amazon

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Contestar Mensajes, preguntas mejorar publicaciones

Las plataformas "exigen" el cumplimiento de indicadores para poder ser "vendedores lideres “por lo que cada cierto tiempo (por definir) se tendrán que contestar preguntas, contestar mensajes, dar seguimiento a llamadas o mensajes de texto, mejorar fotos, incluir más fotos etc. para cumplir con lo que se nos pide y así poder ser vendedor líder y tener más exposición.

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Generar los pedidos para surtir las ventas generadas en el día

En el caso de que los productos se vendan se tiene que generar el pedido para que el área de almacén lo surta en tiempo y forma (capacitar al área de almacén) para continuar con la categoría de vendedores líder.

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Verificar los indicadores para ser vendedores lideres

Todos los días se tendrá que dar una retroalimentación a todo el equipo para no "perder" la categoría es decir verificar que se esté cumpliendo en tiempo y forma con todos los indicadores que las plataformas solicitan, tiempo de entrega, tiempo de respuesta a preguntas y mensajes, publicaciones, fotos en fondo blanco, códigos de barras, bien empacado, las guías bien pegadas etc.