PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN CASO COMETA HALLEY
Enviado por saskia123 • 3 de Junio de 2021 • Informes • 1.930 Palabras (8 Páginas) • 3.196 Visitas
[pic 1] | PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON LOS DEMÁS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS LABORAL Y SOCIAL. Instructor. Rafael Plata |
Actividad 3
Actividad de Aprendizaje: La Comunicación
Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en el contexto laboral y social
Resultado de aprendizaje: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN CASO COMETA HALLEY
COMUNICACIÓN AL PERSONAL DE UNA EMPRESA X
"DEL DIRECTOR GENERAL AL GERENTE:
El viernes próximo, alrededor de las 5:00 p.m. aparecerá el Cometa Halley en esta zona. Se trata de un evento que ocurre cada 78 años; por favor, reúna a todos los trabajadores en el patio de la fábrica, con cascos de seguridad, que ahí les explicaré el fenómeno. Si estuviera lloviendo, no podremos ver este raro espectáculo a ojo descubierto, en tal caso, todos deben dirigirse al comedor donde se exhibirá un documental sobre el Cometa Halley.
DEL GERENTE AL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS:
Por orden del Director General, el viernes a las 5 de la tarde, aparecerá sobre la fábrica, si llueve, el Cometa Halley. Reúna a todo el personal con cascos de seguridad y llévelos al comedor, donde tendrá lugar un raro fenómeno que sucede cada 78 años a ojo desnudo.
DEL DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS AL JEFE DE PERSONAL:
A solicitud del Director General, el científico Halley, de 78 años, aparecerá desnudo en el comedor de la fábrica, el próximo viernes a las 5 de la tarde, usando casco de seguridad; pues será presentado un documental sobre el problema de la lluvia y el Director hará la demostración en el patio de la fábrica.
DEL JEFE DE PERSONAL AL JEFE DE TURNO:
El viernes a las 5 de la tarde, el Director, por primera vez en 78 años, aparecerá en el comedor, para filmar el documental Halley al desnudo, junto al famoso científico y su equipo. Todos deben presentarse con casco de seguridad, porque el documental tratará de la seguridad en condiciones de lluvia.
DEL JEFE DE TURNO AL JEFE DE FÁBRICA:
Todo el mundo, sin excepción, deben presentarse desnudos con los de Seguridad de la fábrica, en el patio de la misma, este viernes a las 5 de la tarde. El Director vendrá acompañado de Halley, un artista muy famoso y su grupo, que mostrará el documental bailando bajo la lluvia. En caso de que llueva de verdad, hay que ir al comedor usando cascos de seguridad. Esto ocurre cada 78 años.
AVISO EN CARTELERA:
El viernes cumple el Director General 78 años, por lo cual se libera a todo el mundo para la fiesta que tendrá lugar en el comedor a las 5:00 p.m. con el grupo HALEY Y SUS COMETAS. Todos deben ir en cuero y usando condones de seguridad porque lloverá y se va a formar una tremenda gozadera en el patio de la fábrica."
Nombre : Saskia pacheco Camargo | Ficha : 2182682 | Fecha: 21-11-2020 |
Teniendo en cuenta la lectura sobre la comunicación en el entorno laboral que se encuentra en el material de apoyo y el caso Halley reflexiona sobre lo siguiente:
- ¿Qué barreras de comunicación se presentaron?
Un mensaje confuso, ya que el director general debió evitar usar conceptos ambiguos, al saber |
Que era un mensaje que iba hacer emitido por diferentes jefes. debió ser más especifico |
Con el tema en cuestión. Para así lograr emitir un buen mensaje en toda la empresa. |
- ¿Cuál crees tú que fue el empleado que tuvo la mayor responsabilidad en la emisión del mensaje erróneo en el aviso de la cartelera y por qué?
el jefe de fábrica. Porque fue la última persona a la que llego el mensaje, pero también la misma |
Persona encargada de trasmitirlo al resto de todo los empleados y plasmar tal mensaje, por lo |
Tanto debió cerciorarse e investigar si estaba erróneo el mensaje, al ver que tentaba con la moral |
Y dignidad de él y todos sus empleados, yendo en contra sus principios. |
- ¿Cuál habría sido la forma correcta de enviar el mensaje a todos los empleados?
Pues en mi opinión la forma correcta de enviar el mensajes a los empleados era hacer un escrito |
Para entregar de forma individual a cada uno de los empleados, en el cual le explicaran claramente |
El mensaje y su objetivo, y así hacer efectivo la intensión del mensaje no solo en el equipo |
Gerencial o ejecutivo sino a todo el personal. |
- ¿Qué es efectividad y asertividad y porque son importantes en una empresa?
La efectividad es la capacidad o facultad para lograr un objetivo o un fin deseado, y la asertividad |
Es la capacidad para expresar o trasmitir lo que se quiere, lo que se piensa, lo que se siente sin |
Incomodar, agredir o herir los sentimientos de la otra persona. Son importante porque facilitan la |
Comunicación y minimizan la posibilidad de que los demás mal interpreten nuestros mensajes, y |
Nos ayudan a tener relaciones interpersonales más satisfactorias. Y favorece las emociones |
Positivas con nosotros mismos y los demás. |
- En la coyuntura actual en la que estuvimos aislados por el Covid 19 ¿qué tan importante es mantenernos en comunicación con los demás?
- ¿Porque utilizar las tres palabras mágicas es tan importante en la formación de un niño como la de un aprendiz para hacer más fácil la comunicación y mejorar nuestra relación en el entorno laboral?
- ¿Por qué cobraría importancia para todas las personas que ocupan cargos distintos en una empresa, llámese jefe, empleados de servicios, vigilantes, técnico… la siguiente “expresión Ponerse en los zapatos de la otra persona,” y cómo podría aplicarse en la comunicación?
- ¿Según la lectura, para ti cuáles son los tips más importantes para una comunicación efectiva en el entorno laboral?
Comunicación en el entorno laboral
“COMUNICARSE EFECTIVAMENTE EN EL ENTORNO LABORAL, ES EL PRIMER PASO PARA LA EXCELENCIA”
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