PROMOCION Y VENTAS

PROMOCION Y VENTAS

Promocion y Ventas

Instituto IACC

7 de Septiembre del 2014

INTRODUCCION

En el siguiente control abordaremos los contenidos de la primera semana de estudio, donde principalmente nos centraremos en reconocer y definir los objetivos de la promocion.

DESARROLLO

Desde el punto de vista del economico el merketing toma la iniciativa de vender productos a los clientes que estan dispuestos a comprarlos.

Con el fin de lograr ventas el marketing se vasa en 4 heramientas variables las que son conocidas como las 4 P o Mix Comercial como es el Producto, Precio, Plaza, Promocion.

Con estas cuatro herramientas se puede plantear una estrategia que permita alcanzar objetivos y metas.

Si bien cada una de tiene un objetivo especifico una de ellas la Promocion se basa en determinar los canales o medios por los cuales se da a conocer el producto a los consumidores e incentivar a la compra de los productos.

La promoción es una herramienta del marketing, aunque también se dice que es un elemento del mix de marketing (los otros son el producto, precio y plaza). En todo caso, ya sea como herramienta o elemento del mix, la promoción tiene objetivos que lograr y sus propias herramientas para hacerlo, como veremos a continuación:

La promoción tiene como objetivo general influir en las actitudes y comportamientos del público objetivo a favor de los productos y de la empresa que los ofrece. Esto significa que la promoción puede influir:

1) En la tendencia o predisposición que tienen las personas a responder de un modo bastante persistente y característico, por lo común positiva o negativamente (a favor o en contra), con referencia a una situación, idea, valor, objeto o clase de objetos materiales, o a una persona o grupo de personas.

2) El comportamiento o la manera de proceder que tienen las personas, en relación con su entorno o mundo de estímulos.

Esto quiere decir en pocas palabras que si la promoción logra este objetivo, lo que en realidad está consiguiendo es provocar un cambio en el cómo las personas (que son parte de un público objetivo) responden ante una situación, idea, producto, persona, etc., y además, este cambio puede ser persistente y característico en ellos.

Entonces, conocer este objetivo general de la promoción nos ayuda a comprender mejor el alto valor que tiene esta herramienta de marketing y la enorme responsabilidad que conlleva el planificarla e implementarla para hacer un buen uso de la promoción.

La promoción tiene objetivos específicos que son: informar, persuadir y recordar al cliente la existencia de productos y servicios. Es decir, dar a conocer las características, ventajas y beneficios de un producto (informar), conseguir que los potenciales clientes actúen comprando el producto (persuadir) y mantener el nombre de marca en la memoria de los clientes (recordar). Ahora, se debe tener en cuenta que éstos objetivos específicos van cambiando en función del ciclo de vida del producto, por ejemplo, en la etapa de Introducción se tendrá como objetivo informar al público objetivo acerca de la existencia del producto y de sus características, beneficios e incluso ventajas. En la etapa de Crecimiento se puede optar por el objetivo de persuasión, en el que se hará hincapié en las ventajas y beneficios y se pretenderá llevar al potencial cliente hacia la acción de comprar. En la etapa de Madurez, se elegirá el objetivo de “recordar”

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