PROYECTO DE APLICACION

[pic 1]

Proyecto de Aplicación

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Nataly Geraldine Vanegas

Mercadeo Estratégico

2023

Solución al caso práctico

Tras la lectura del caso, e investigando en la Red, responde a las siguientes cuestiones:

1. En el texto se comprueba cómo la apertura del parque temático modificó la imagen y el posicionamiento de Salou como destino turístico. ¿Cómo influyó éste en la imagen de Salou y en el turismo que acoge este municipio? ¿Cómo son ahora sus clientes/visitantes?

Salou es un lugar turístico donde sus playas tienen mas de 13 km, son paradisíacas donde su principal actividad económica es el turismo, su función era enfocado en descanso y ocio. Los jóvenes turistas abusaban del alcohol y sus comportamientos no eran agradable.

Salou evoluciono con la llegada del parque temático más grande llamado Port Aventura, donde este atrae miles de turistas de todas partes, en especial familias y jóvenes con sus múltiples atractivos del parque. Al estar cerca el parque a Salou las agencias de viajes ofrecen hospedaje en el sector por su mar, playa, montañas y ofrecen paquetes completos para todas las edades. Salou paso de un ambiente nocturno a un destino de ocio familiar donde cambio radicalmente y sus servicios son variados.

1. Los operadores turísticos diseñan sus paquetes de acuerdo con el público objetivo al que pretenden atraer. Siendo así, ¿qué atributos destacan en su estrategia de diferenciación?

Las agencias ofrecen una gran variedad de sitios turísticos y planes, muchos turistas llegan a Salou por su ubicación y todo lo que ofrece.

La estrategia principal es definir el grupo de interés (familias, adultos y jóvenes), donde tiene una oferta completa de ocio y/o vacaciones. Aire libre, establecimientos comerciales, parques acuáticos, deportes, paseos entre otros y el parque temático. Esto permite que su estrategia de diferenciación sea la cantidad de lugares y planes a ofrecer según el público.

Como estrategia también tiene promociones, encuentros, campañas y se especializan para tener nuevos retos para tener mas ofertas y motivar a sus clientes

Aplicación del conocimiento

Podemos ver que la imagen es muy importante para una empresa o un producto, ya que esto atrae a los clientes. Usaron este cambio como estrategia donde hace que el Salou tenga un cambio radical y hayan más de 370 agencias de viajes que ofrecen planes turísticos.  Salou es ahora un destino especializado en turismo familiar y recibe más de 2 millones de visitantes y hay un alto nivel de satisfacción. Donde cada día trabaja por tener ofertas y alternativas para atraer al cliente.

...