Perfil de puestos de Gerente Comercial
Enviado por Fabian Echevarria • 7 de Noviembre de 2017 • Informes • 456 Palabras (2 Páginas) • 550 Visitas
Perfil de puestos de Gerente Comercial
Misión propuesta:
Diseñar las estrategias comerciales teniendo en cuenta las particularidades de los diferentes sectores, desarrollar un programa de marketing para garantizar el cumplimiento de las metas planteadas en la planeación estratégica.
VERBO | OBJETO | MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN | RESULTADO |
diseñar | Diseñar las estrategias comerciales teniendo en cuenta las particularidades de los diferentes sectores, desarrollar un programa de marketing | Para los procedimientos de producción y comercialización; atención al cliente, contratos y promoción comercial | El cumplimiento de las metas planteadas en la planeación estratégica. |
Funciones:
- Planear, Coordinar, Dirigir y Controlar el proceso de comercialización, en lo concerniente a las actividades de atención al cliente,presupuestos,contratos y promoción comercial
- Evaluar estudios y proporcionar recomendaciones para mejorar la relación de Empresa-Cliente en cuanto a la promoción, atención al cliente, educación, venta de servicios, deberes y derechos
- Planear, Dirigir, Coordinar y Controlar el proceso de catastro de clientes en lo concerniente a las actividades de planimetría, actualización y mantenimiento catastral e inspección domiciliaria
- Proporcionar normas y procedimientos orientados a mejorar las actividades de gerencia
- Formular, Ejecutar y Evaluar el plan de trabajo anual y proponer a la Alta Direccion,los objetivos, lineamientos de politica,estrategias,planes y programas para el desarrollo de las actividades de su ámbito funcional
- Cumplir el reglamento interno de trabajo (RIT)
- Planear, Dirigir, Coordinar y Controlar el proceso de medición y control de consumos
- Planear, Dirigir, Coordinar y Controlar el proceso de facturación y cobranzas
| OBJETO (S) | RESULTADO | |
Planear, Coordinar, Dirigir y Controlar | El proceso de comercialización, en lo concerniente a las actividades de atención al cliente, presupuestos, contratos y promoción comercial. | Mejorar el proceso de comercialización, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente. | |
Evaluar | Estudios y proporcionar recomendaciones | Para mejorar la relación Empresa-Cliente | |
Planear, Coordinar, Dirigir y Controlar | El proceso de catastros de clientes | La identificación del cliente | |
Proporcionar | Normas y procedimientos orientados | Mejorar la actividad de gerencia | |
Formular, Ejecutar y Evaluar | el plan de trabajo anual y proponer a la Alta Direccion,los objetivos, lineamientos de politica,estrategias,planes y programas | El desarrollo de las actividades de su ámbito funcional | |
Cumplir | El reglamento interno de trabajo (RIT) | Mejorar el clima laboral | |
Planear, Coordinar, Dirigir y Controlar | El proceso de medición y control de consumos | A fin de regular el proceso de medición y el control de consumos |
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