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Perfil de puestos de Gerente Comercial

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Enviado por   •  7 de Noviembre de 2017  •  Informes  •  456 Palabras (2 Páginas)  •  3 Visitas

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Perfil de puestos de Gerente Comercial

Misión propuesta:                                                                                      

Diseñar las estrategias comerciales teniendo en cuenta las particularidades de los diferentes sectores, desarrollar un programa de marketing para garantizar el cumplimiento de las metas planteadas en la planeación estratégica.

VERBO

OBJETO

MARCO GENERAL DE ACTUACIÓN

RESULTADO

diseñar

Diseñar las estrategias comerciales teniendo en cuenta las particularidades de los diferentes sectores, desarrollar un programa de marketing

Para los  procedimientos de producción y comercialización; atención al cliente, contratos y promoción comercial

El cumplimiento de las metas planteadas en la planeación estratégica.

Funciones:

  • Planear, Coordinar, Dirigir y Controlar el proceso de comercialización, en lo concerniente a las actividades de atención al cliente,presupuestos,contratos y promoción comercial
  • Evaluar estudios y proporcionar recomendaciones para mejorar la relación de Empresa-Cliente en cuanto a la promoción, atención al cliente, educación, venta de servicios, deberes y derechos
  • Planear, Dirigir, Coordinar y Controlar el proceso de catastro de clientes en lo concerniente a las actividades de planimetría, actualización y mantenimiento catastral e inspección domiciliaria
  • Proporcionar normas y procedimientos orientados a mejorar las actividades de gerencia
  • Formular, Ejecutar y Evaluar el plan de trabajo anual y proponer a la Alta Direccion,los objetivos, lineamientos de politica,estrategias,planes y programas para el desarrollo de las actividades de su ámbito funcional
  • Cumplir el reglamento interno de trabajo (RIT)
  • Planear, Dirigir, Coordinar y Controlar el proceso de medición y control de consumos
  • Planear, Dirigir, Coordinar y Controlar el proceso de facturación y cobranzas

VERBO (S)

OBJETO (S)

RESULTADO

Planear, Coordinar, Dirigir y Controlar

El proceso de comercialización, en lo concerniente a las actividades de atención al cliente, presupuestos, contratos y promoción comercial.

Mejorar el proceso de comercialización, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente.

Evaluar

Estudios y proporcionar recomendaciones

Para mejorar la relación Empresa-Cliente

Planear, Coordinar, Dirigir y Controlar

El proceso de catastros de clientes

La identificación del cliente

Proporcionar

Normas y procedimientos orientados

Mejorar la actividad de gerencia

Formular, Ejecutar y Evaluar

el plan de trabajo anual y proponer a la Alta Direccion,los objetivos, lineamientos de politica,estrategias,planes y programas

El desarrollo de las actividades de su ámbito funcional

Cumplir

El reglamento interno de trabajo (RIT)

Mejorar el clima laboral

Planear, Coordinar, Dirigir y Controlar

El  proceso de medición y control de consumos

A fin de regular el proceso de medición y el control de consumos

...

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