PERFIL DE PUESTO. Gerente general

PERFIL DE PUESTO.

Gerente general.

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO:

Nombre del puesto: Gerente general.[pic 1]

Código: “01 A”

MISIÓN DEL PUESTO:

Gerente General; Somos el departamento responsable de la planificación de objetivos y estructura de la empresa, dirigiendo las funciones y cargos para la prestación eficiente de los servicios, aplicando y supervisando las políticas operativas de la empresa, la administración de los R.H y la satisfacción de los clientes.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Reclutar: el personal que conformara la estructura de la empresa para garantizar el crecimiento y funcionamiento de la papelería.
2. Planear: las estructura, organización y diseño de estrategias con forme las políticas definidas por cada área de la papelería, para garantizar el desarrollo y el buen funcionamiento de los objetivos establecidos.
3. Coordinar: Las funciones operativas  de la empresa para generar un funcionamiento efectivo en la misma.
4. Verificar: que las operaciones de la empresa se cumplan para asegurar el cumplimiento de cada término, requisito y condición de la papelería.

FUNCIONES:

Objetivo 1.- Reclutar: el personal que conformara la estructura de la empresa para garantizar el crecimiento y funcionamiento de la papelería.

1. Capacitar: al personal directamente que se desempeñara en la papelería en el puesto asignado, con la finalidad de que este brinde un buen servicio.
2. Designar: el puesto que tendrá a cargo cada empleado para respetar cada área de la empresa.
3. Motivar: a los trabajadores internos con el fin de que realicen sus tareas de la mejor manera y exista un ambiente laboral en armonía.

Objetivo 2.- Planear: las estructura, organización y diseño de estrategias con forme las políticas definidas por cada área de la papelería, para garantizar el desarrollo y el buen funcionamiento de los objetivos establecidos.

1. Equilibrar: las áreas junto con los empleados y los recursos de la empresa, para evitar pérdidas económicas o materiales.
2. Definir: las estrategias que llevaran el buen desarrollo de la empresa con la finalidad de cumplir los objetivos planeados.
3. Diseñar: las estrategias para hacer la diferencia de los competidores, con la finalidad de tener un buen posicionamiento en el mercado.
4. Analizar: los puntos que destacan a la empresa así mismo como los que nos afectan para tener un buen posicionamiento en el mercado.

Objetivo 3.- Coordinar: Las funciones operativas  de la empresa para generar un funcionamiento efectivo en la misma.

1. Supervisar: al personal contratado por cada área, para garantizar que se realicen las actividades correspondientes, así como buen uso de los recursos con los que cuenta la papelería.
2. Repartir: las tareas entre el personal a su cargo así como la vigilancia del buen cumplimiento de la misma para mantener el funcionamiento adecuado, dentro de las normas y procedimientos establecidos.
3. Asegurar: la calidad y la oportunidad de posición en el mercado para vigilar el cumplimiento de las normas y procedimientos de la metodología.
4. Mantener: el contacto con los medios de información para interactuar con la comunidad.

Objetivo 4.-Verificar: que las operaciones de la empresa se cumplan para asegurar el cumplimiento de cada término, requisito y condición de la papelería.

1. Observar: que los empleados sean confidenciales con la información y datos de la empresa y que cada uno de ellos realicen las actividades designadas para evitar que la competencia use la información a su preferencia.
2. Controlar: los avances y la calidad de trabajo para que la empresa solo funcione con lo que le es necesario pero ofreciendo el mejor servicio.
3. Mantener: monitoreo y actualización constante de productos y equipo con la finalidad de estar actualizados con nuestros clientes y tener un mayor potencial en el mercado.
4. Evaluar: Productividad y la competitividad para establecer políticas que conlleven a mejorar las relaciones con los clientes.
5. Valorar el aporte individual de cada trabajador y el desempeño en su área con la finalidad de medir el rendimiento con que este cuenta.
6. Mejorar: Las relación de superiores y subordinados para fortalecer el ambiente laboral.

ENTORNO OPERATIVO:

Internos

• Contacto interno con los jefes de la empresa
• Contacto interno con el administrador de la empresa

Externos

• Detectar a los competidores directos de manera externa
• Contacto externo con bancos
• Contacto externo con todas las instituciones públicas (Dirección General de Recursos Humanos)
• contacto externo con las aseguradoras
• Centros de Capacitación externo
• Accionistas

Escolaridad y área de conocimiento.

• Nivel de estudio: Licenciatura en Comercio Internacional, Licenciado en Economía y Finanzas, carrera técnica en contabilidad o en administración empresarial. Preferentemente con Maestría en Finanzas o Administración de Empresas.

• Áreas de conocimiento:

• Integración del proyecto
• Estimación de tiempos y plazos
• Gerencia de costes
• Recursos Humanos
• Dirección General
• Planificación estratégica

Experiencia laboral:

• Requiere de dos años mínimos de experiencia en actividades propias al puesto o en posiciones similares ya que debe dirigir diversas áreas que realizan o contribuyen directamente al logro de los planes estratégicos de la papelería.
• Áreas de experiencia necesaria para el desempeño del puesto:

• Conocimiento en Marketing
• Conocimiento en derecho laboral
• Conocimiento en psicología laboral
• Conocimiento en nuevas tecnologías
• Conocimiento en legislación
• Conocimiento en seguridad empresarial
• Conocimiento en planeación y presupuesto de recursos
• Conocimiento en atención al cliente
• Conocimiento en ventas mediante nuevas tecnologías

Condiciones de trabajo:

• Horario: Disponibilidad de tiempo completo.
• Condiciones específicas de trabajo:

• Vestimenta; cómoda y elegante.
• Utilizar colores oscuros y camisas claras (planchado y en buen estado)
• Zapatos lustrados.
• Cabello prolijo
• Uñas cortas (esmalte discreto)
• Maquillaje discreto.

• Postura correcta

• Especificaciones ergonómicas:

• Mayor parte del tiempo sentado.
• Usuario continuo de computador
• Esporádicamente movilizar o trasladar artículos o materiales de forma manual.
• Uso constante de la voz
• Capacidad Visual

• Situaciones de estrés:

• Habilidad para hablar en publico
• Capacidad de hacer relaciones
• Cambios espontáneos en el ambiente laboral
•  Alteraciones del ritmo laboral
• Toma de decisiones frecuentes

• Grado de riesgo:

Clase uno, tipo de riesgo mínimo, en porcentaje: 0.54355

Factores de riesgo:

• Caídas, choques y contusiones debido a tropiezos en zonas mojadas o con obstáculos en zonas de paso (por ejemplo con el cableado de aparatos eléctricos).
•  Cortes por el uso de herramientas manuales como cúter o tijeras.
• Pequeñas descargas eléctricas en el uso de equipos electrónicos.

• Aptitudes:

• Trabajo en equipo
• Ser objetivo
• Actitud de líder
• Tener don de mando
• Iniciativa propia
• Capacidad de toma de decisiones
• Adaptabilidad
• Habilidades de negociación
• Inteligencia emocional
• Capacidad para inspirar y motivar.

Actitudes:

• Autoridad
• Capacidad de comunicación, relación social, amabilidad
• Capacidad de observación
• Capacidad de organización, rigurosidad y disciplina
• Capacidad de razonamiento y reflexión
• Creatividad, dotes artísticas, imaginación
• Disponibilidad para trasladarse y viajar
• Honestidad, integridad, respeto a las normas
• Paciencia, calma, ponderación
• Perseverancia

PERFIL DE PUESTO.

Administrador.

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO:

Nombre del puesto: Administrador

Código: 02 “A” [pic 2]

MISIÓN DEL PUESTO:

Administrador, Departamento encargado de realizar actividades administrativas de control y elaboración de nóminas, registro de operaciones contables de la papelería, resolver actividades legales entorno a la administración, dar instrucciones y evaluar el desempeño de los empleados.

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