Perfil de Puesto de Trabajo Gerente Comercial B2B
J. Raul Rodriguez Q.Documentos de Investigación25 de Febrero de 2022
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Alumno: Jaime Raúl Rodríguez Quispe[pic 1]
[pic 2]
Actividad: Descripción del perfil de trabajo, profesiograma y reclutamiento
I.- DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO
Cargo: Gerente Comercial B2B de Telefónica del Perú.
Departamento: Comercial Business B2B.
Depende de: Director Planeamiento Comercial TDP
DEPENDIENTES
- Jefes Comerciales B2B a nivel País.
- Supervisores y Coordinadores de Venta.
- Gerentes de Cuenta, Ejecutivos Comerciales.
- Representantes y Asistentes de Venta.
CONOCIMIENTO DEL CARGO
- Elaboración de estrategias comerciales dirigida a Venta Corporativa.
- Desarrollo y Ejecución de Nuevos Proyectos Comerciales.
- Análisis de KPIs para evaluación de pronósticos de venta.
- Experiencia en Atención de Clientes con enfoque corporativo.
- Organización, Selección y estructura del equipo de ventas
- Representantes y Asistentes de Venta.
- Establecimiento de Cuotas de Ventas y Estándares de Desempeño.
FORMACION PROFESIONAL
- Licenciado Titulado en Ciencias Administrativas, Marketing, Publicidad y afines de preferencia con MBA en Alta Dirección y/o Comercial.
- Con o Sin conocimientos de Telecomunicaciones y Soluciones TI.
- Ingles Intermedio y manejo de herramientas Office.
REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
- Movilidad Propia
- Disponibilidad para trasladarse dentro del País.
- Carnet de Extranjería actualizado (Para No residentes en el País)
- Carnet de Vacunación Covid19 Actualizada (3 Dosis)
- Edad entre 35 a 45 Años.
- Experiencia Mínima 2 años en el área comercial.
- Manejo de Personal calificado a su cargo
- Excelente Presentación Personal.
COMPETENCIAS [pic 3]
- Orientación a Resultados, Planificación y manejo de la Información.
- Proactividad, Flexibilidad, Influencia, Resiliencia y tolerancia a la frustración. Capacidad de motivación del equipo y de superación de la adversidad.
- Liderazgo. Creación de un clima participativo y motivador en el centro de trabajo.
- Negociación y Resolución de conflictos. Autocontrol y Afectividad. Ser un agente de cambio trasformador y ágil generando un ambiente fluido de trabajo.
- Comunicación. Mantenimiento de reuniones, uso de las herramientas de comunicación de la compañía, fomento de la participación del equipo, capacidad de escucha.
II.- PROFESIOGRAMA
1.- Identificación del Puesto
Nombre del Puesto: | Gerente Comercial B2B |
Área: | Comercial Business B2B. |
Depende de: | Director Planeamiento Comercial TDP |
Supervisa a |
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2.- Objetivo del Puesto
Responsable a nivel Pais de planificar, controlar, dirigir, y auditar la Gestión Comercial del Grupo Telefónica logrando la consecución de los objetivos del segmento B2B, establecidos en el plan comercial estratégico, lo que va a permitir dirigir el equipo comercial y de mercadeo, teniendo una participación activa en el Comité Regional Comercial de Telefónica del Perú y del Grupo HISPAM de Telefónica. |
3.- Responsabilidades y Funcionalidades del Puesto
N° | Descripción | Frecuencia Media |
1 | Recibir los cuadros de mando de su gestión comercial para su revisión y tomar acciones correctivas o estratégicas a definir. | Diario |
2 | Realizar inspecciones en las Agencias y acompañamientos a la Fuerza de Ventas. | Quincenal |
3 | Mantener reuniones de organización y planificación con el Staff de Ventas (Jefes y Supervisores) para informarse de las novedades y planificar las actividades del día. | Semanal |
4 | Participar en reuniones como parte del subcomité Comercial a nivel HISPAM. | Mensual |
5 | Presidir y ejecutar reuniones con las áreas estratégicas para desarrollar el Plan Comercial teniendo en cuenta la estrategia corporativa del Grupo Telefónica. | Bimestral |
6 | Verificar la correcta ejecución de planes y programas de capacitación a la fuerza comercial, bajo el cumplimiento de las normas establecidas del Teletrabajo. | Semanal |
7 | Responder a Consultas y/o Reclamos de los clientes estratégicos del B2B. | Variable |
8 | Velar por el cumplimiento de los presupuestos de venta por Región y por País. | Constante |
9 | Monitoreo del Cálculo de la demanda y pronóstico de Ventas. | Constante |
10 | Establecimiento de Cuotas de Ventas y Estándares de Desempeño | Mensual |
4.- Relaciones de Trabajo.
Relaciones Internas | Relaciones Externas |
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5.- Condiciones Físicas.
Edad: | De 35 a 45 años |
Contar con Controles Periódicos de estas enfermedades mórbidas: | Diabetes / Hipertensión / Dislipidemia/ Asma. Según resultados momento del proceso de postulación (Examen Médico) |
Contar con: | Adecuado Estado de Salud, físico y Mental. Agudeza Visual y Psicomotora. Audiometría y Espirometría con buen resultado excelente |
No contar con: | COVID, Enfermedades prexistentes como mentales: Esquizofrenia, Paranoia, Autismo, etc., de transmisión sexual (ETS), Cáncer, Vitíligo. Asimismo, no contar ningún tipo de incapacidad o trastorno físico o mental, más aún si requiere asistencia. |
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