Plan Para Planificar de la empresa Centro Ferretero del Este SRL

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Decanato de Estudios de Posgrado

Maestría en Gerencia y Productividad

Planificación Estratégica y Financiera

Plan Para Planificar de la empresa Centro Ferretero del Este SRL.

Sustentantes

Julio Oguistel Ramirez Castillo.    Mat. 2018-1573  

                                 Angel Porfirio Mejia.                      Mat. 2018-2181                      

Profesor:

Lcda. Marylaura Pacheco, MBA.

Santo Domingo, D.N.

14 de Septiembre, 2019

Introducción

En este trabajo contiene información sobre la empresa Centro Ferretero del Este, una empresa administrada por la segunda generación de la familia Rodríguez Mejia. Posicionando dicha empresa entre las principales, a nivel de artículos ferreteros creando fuentes de empleo y bienestar en el entorno en que desarrolla sus actividades.

Podrán evidenciar seleccionamos el método por posicionamiento para recopilar la información y al mismo tiempo proporcionar mejoras a la empresa para que puedan continuar su constante crecimiento y fortalecimiento en su estructura.

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Índice                                                                                                                                             Pag.

1.1 - Reseña Histórica del Centro Ferretero del Este (CEFE)……………………………………………….…………5

1.2 - Misión CEFE………………………………………………………………………………………………………………………..6

1.3 - Visión CEFE……………………………………………………………………………………………………………………….…6

1.4 - Valores CEFE……………………………………………………………………………………………………………………….6

1.5 - Políticas…………………………………………………………………………………………………………………….…….….7

1.6 - Departamentos…………………………………………………………………………………………………………….…….7

1.7 - Organigrama de la empresa..…………………………………………………………………..……………………..….8

Empresas de familia.…………………………………………………………………………………….……….……………….….9

Análisis de las 5 Fuerzas al Centro Ferretero del Este, San Pedro de Macorís.………………………10-13

OBJETIVOS ESTRATEGICOS (Propuesta)....………………………………………………………………..…………..….13

Estrategia que debe implementar la empresa CEFE para cumplir sus objetivos estratégicos…14-15

Plan para planificar……………………………………………………………………………………………………………….….16

Revisión del plan estratégico………………………………………………………………………….……………………17-19

Análisis FODA para el Centro Ferretero del Este SRL…………………………………………….……………….….20

Establecimiento de las prioridades de la organización………………………………………….….………….21-23

Estimación de los costos de la implementación de actividades…………………………………………….24-25

Estimación de los costos administrativos………………………………………………………………………………….26

Proyecciones de ingresos……………………………………………………………………………….…………………..27-28

Proyecciones de ingresos y gastos……………………………………………………………………………..…………….29

Preparación de escenarios……………………………………………………………………..……………..…….………30-31

Conclusión………………………………………………………………..…………………………..……………..…….……………32

Recomendaciones………………………………………………………………..…………………………..……………...……..33

Bibliografía………………………………………………………………..…………………………..……………..………….…....34

Anexos………………………………………………………………..…………………………..……………..………………….…..35

1. - Reseña Histórica del Centro Ferretero del Este (CEFE)

Abrió sus puertas por primera vez el 16 de mayo del año 2002, en la Av. Luis Amaia Tío #104 en la ciudad y municipio de  San Pedro de Macorís, República Dominicana.

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                                                 Centro Ferretero del Este C. por A.

Este establecimiento comercial nace con la idea de servir a la provincia con artículos ferreteros, tales como materiales eléctricos, de plomería, madera, zinc, materiales de construcción, arena, grava, cascajo, caliche, pinturas, varillas, block, etc.; Todos con calidad y a los mejores precios del mercado. Sus socios fundadores son los miembros de la familia Rodríguez Mejia, el administrador de la empresa es el Lic. Miguel Angel Rodríguez Mejía, desde sus inicios.

Esta empresa surgió como un negocio de único dueño, pero con el devenir del tiempo se constituyó en una compañía por acciones, Centro Ferretero del Este C. por A. “La Ferretería”, entre sus accionistas están: Ing. Néstor J. Rodríguez Carpio, Lic. Xiomara A. Mejia Rosado, Lic. Néstor Julio Rodríguez Mejia, Lic. Miguel Angel Rodríguez Mejia, Néstor Miguel Rodríguez Mejia, Lic. Jazmín de Peña Paniagua y la Dra. Boni Stockling.

En la actualidad con 22 empleados, distribuidos en las aéreas de administración, atención al cliente, choferes-ingenieros, almacén y departamento técnico.

Esta ferretería cuenta con su fábrica de block de construcción, block decorativo, para gomas, etc. desde el año 2005.

1.2 - Misión CEFE

Brindar a la provincia de San Pedro de Macorís materiales de construcción, agrícolas e industriales, así como también artículos residenciales, de buena calidad, con facilidades y a precios justos.

1.3 - Visión CEFE

Consolidarnos como una excelente alternativa en los servicios de electricidad, plomería, materiales de construcción,  con precios razonables en todo el país. Y convertirnos en importador de todos nuestros productos, llegando así a distribuir todas nuestras marcas a nivel nacional con una excelente calidad de servicio.

1.4 - Valores CEFE

• Honestidad.
• Integridad.
• Compromiso.
• Vocación de Servicio.
• Cooperación.
• Justicia.

1.5 - Políticas

• El cliente es nuestro jefe.
• Nuestro trato es siempre amable y ágil.
• Siempre se puede, prohibido decir no al cliente.
• Nos manejamos con la más estricta ética.
• Cuidamos nuestras relaciones con clientes y proveedores.
• Nunca dejamos un cliente insatisfecho

1.6 - Departamentos

El Centro Ferretero del Este S.R.L. (CEFE) es una ferretería de múltiples servicios, y para poder satisfacer las necesidades del mercado cuenta con una gran gama de artículos y materiales distribuidos en diferentes departamentos que son:

• Administración.
• Facturación.
• Ventas.
• Distribución y Logística.
• Contabilidad.
• Herramientas ferreteras.
• Electricidad.
• Sucursal de materiales de construcción (con fábrica de block)
• Block Cefe-Duro
• Maquinarias.
• Maderera.
• Pinturas y acabados.
• Efectos electrónicos.
• Copia de llaves y planos.

1.7 - Organigrama de la empresa.[pic 6]

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