Plan de RR.PP de la Empresa Coca Cola

Plan de RR.PP de la Empresa Coca Cola:

Para la realización del plan de Relaciones publicas, la empresa Coca Cola igual que otra empresa lo cumple según las fases:

Investigación:

Esta empresa aplica la investigación según las 2 etapas

Primero que nada estudia los públicos a quien se va a dirigir para así estar bien centrada en lo que va hacer; Estudia los presupuestos con los que cuenta porque esta es la parte principal para la aplicación de este plan.

La empresa estudia la manera como debe llegar a los públicos tanto internos como externos porque no es igual el uno con el otro, es por ello que primero que nada hace la selección de públicos y luego el estudio de métodos de los cuales va aplicar.

La empresa coca cola, estudia primero que nada al público interno, a través de buzón de sugerencias, reuniones con directivos y empleados.

Al público externo lo estudia de una manera más formal, a través de encuestas ellos allí evalúan lo que es notoriedad de la empresa y la motivación hacia esta.

Diagnostico:

Esta fase es de mucha importancia dentro del plan ya que se conoce el perfil de la empresa y el grado de posicionamiento de la empresa que tienen los públicos.

La empresa Coca Cola para esta fase encomienda a un especialista que se encarga de todo lo que es la parte de diagnostico como: Estudiar la imagen de la marca y el posicionamiento de esta a diferencia de los demás, también el ciclo de vida de la marca, el grado de deficiencia y la cantidad de públicos y clientes que tiene esta empresa. Todo esto es realizado a través de encuestas.

Planificación:

De acuerdo a los resultados y análisis de la investigación se determinan las debilidades y fortalezas que tiene la empresa en cada uno de los públicos.

El relacionista público de la empresa Coca Cola, se encarga de elaborar todo el plan, la empresa coca cola comienza dividiendo subdividiendo los públicos para así saber los objetivos que va a emplear.

También estudia las estrategias de comunicación, las estrategias de mensaje y la de medios.

Primero que nada comienza con los públicos internos que ya están subdivididos:

* Empleados:

La manera como la empresa Coca Cola hace llegar la información a los empleados es a través de circulares internas, el gerente convoca una reunión y allí informa cada una de las acciones de la empresa desde la mas mínima hasta la mayor.

La empresa coca cola académicamente forma a los empleados con charlas, congresos y talleres.

Incentiva

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