Politica Organizacional

DEFINICIÓN DE POLÍTICA EMPRESARIAL

La política de una organización es una declaración de principios generales que la empresa u organización se compromete a cumplir. En ella se dan una serie de reglas y directrices básicas acerca del comportamiento que se espera de sus empleados y fija las bases sobre cómo realizar las actividades de la empresa.

Una buena política no debe de ocupar más de una o dos páginas y no debe incluir detalles. Simplemente se deben enumerar las líneas generales que definen la filosofía de la empresa, como pueden ser por ejemplo el compromiso de cumplir la legislación, la voluntad de crear un buen ambiente de trabajo, la implantación de sistemas de mejora continua, la definición de objetivos ambiciosos, la necesidad de gestionar las actividades por procesos y de hacer caso a los procedimientos, la expectativa de minimizar el impacto ambiental mediante una buena gestión de los recursos.

Puede decirse que las políticas son:

*Una decisión unitaria que se aplica en todas las situaciones similares

*la manera consistente de tratar a la gente

*lo que la dirección desea que se haga en una situación definida.

COMO SURGEN LAS POLITICAS

Al estar directamente relacionadas con personas las políticas surgen en todas las actividades en las que las personas se desenvuelven dentro de la organización

• Procesos: en procesos de planeación, de atención de visitantes, de recepción materiales, de pago a proveedores, de elaboración y entrega de pedidos de contratación y evaluación de personal.

• Sistemas: en sistemas de calidad, de trabajo, de control, de investigación y desarrollo de mejora.

• Planes: para controlar y reducir costos, para eliminar desperdicios, para desarrollar proveedores, para mejorar la comunicación y para impartir la capacitación.

• Mejoras: en mejoras de procesos, sistemas, planes, estrategias y proyectos.

• Conflictos: de clientes, proveedores, dependencias gubernamentales, sindicales, otras áreas y niveles jerárquicos.

Las políticas siempre existirán mientras haya una persona que tenga un trabajo para realizar.

CARACTERISTICAS DE POLÍTICAS EMPRESARIAL

• Establece lo que la directora quiere o prefiere que se haga.

• No dice cómo proceder.

• Refleja una decisión directiva para todas las situaciones similares.

• Ayuda a las personas de nivel operativo, a tomar decisiones firmes y congruentes con la dirección.

• Tiende a darle consistencia a la operación.

• Es un medio para que a todos se les trate equitativamente.

• Orienta las decisiones operativas en la misma dirección.

• Ayuda a que todas las actividades de un mismo tipo, tomen la misma dirección.

• Les quita a los ejecutivos la molestia de estar tomando decisiones sobre asuntos rutinarios.

IMPORTANCIA.

Las políticas son imprescindibles

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