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Posibles respuestas metodo CANVAS


Enviado por   •  9 de Abril de 2017  •  Tutoriales  •  611 Palabras (3 Páginas)  •  195 Visitas

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ACTIVIDADES  ejemplos de respuestas

Preguntas CANVAS

PROPOSICIONES DE VALOR

¿Cuál es el valor que le entregamos al cliente?

  • Ofrecer un lugar óptimo para el cuidado de los niños, a su vez seguro y de calidad.
  • Personal capacitado, en las áreas ofrecidas, capacitaciones permanentes.

¿Cuáles problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver?

  • apoyamos a los padres con la carga horaria laboral con el cuidado de sus hijos.
  • Cubrir las necesidades académicas con tareas digidas para el entendimiento del tema tratado en sus clases.

¿Qué paquetes de servicios estamos ofreciendo?

  • Atención Personalizada
  • Servicio de Estimulación Temprana
  • Servicio de Alimentación
  • Servicio de Transporte
  • Ayuda Psicopedagógica
  • Horarios a Elección

SEGMENTOS DE CLIENTES

¿Para quién estamos creando este valor?

Padres de familia: Oficinistas, Estudiantes y Trabajadores.

¿Cuáles son los arquetipos de los clientes?

  • Personas con horario de oficina
  • Personas que estudian y no tiene con quien dejar a sus hijos
  • Personas que necesites el servicio en horarios no habituales

¿Dónde están nuestros potenciales clientes?

  • Empresarios
  • Estudiantes
  • Oficinistas

CLIENTES

¿A través de cuales canales quieren ser contactados?

  • WEB
  • RRSS
  • TELÉFONO
  • MAIL

¿Cuáles canales de comunicación son más costo eficientes?

  • Telefonía
  • Internet
  • Centro de cuidado (oficina)

¿Cuáles serán nuestros canales de distribución?

  • Las buenas críticas sobre el servicio, “el boca boca”, será nuestra carta de presentación.

RELACIONES CON EL CLIENTE

¿Cómo obtenemos, mantenemos y aumentamos clientes?

  • Trato rápido
  • Eficaz servicio
  • Pre y post – venta adecuados

¿Cuáles relaciones con clientes hemos establecido?

  • El trato y el dialogo abierto con cada uno de los clientes, un lugar cómodo donde puedan confiar y puedan formar parte de nuestra familia laboral.

¿Qué tan costoso es obtener/ mantener/ aumentar/ estos clientes?

  • La mayor productividad de nuestro centro es el convertir estudiantes promedios en un grupo de excelencia en todos los niveles.

 

ACTIVIDADES CLAVE

¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?

  • Un lugar bonito, grande y sobre todo de buen cuidado, donde el esparcimiento no sea limitado

¿Qué actividades claves requieren nuestros canales (comunicación y distribución)?

  • Promociones.
  • Actividades de promoción del centro.
  • Campañas de cuidado con sus hijos.

¿Qué actividades claves requieren nuestras relaciones con los clientes y los flujos de efectivo?

  • Talleres campañas para padres de cuidado, técnicas de comportamiento y de liderazgo en el hogar.

RECURSOS CLAVES

¿Qué recursos clave requieren nuestra propuesta de valor?

Nuestros mejores recursos: la presentación del lugar y los resultados con los estudiantes de diferentes edades.

¿Qué recursos clave requieren nuestros canales y las relaciones con los clientes?

La cordialidad y el crear lazos de confianza fomentar la visita espontanea para que revisen las actividades echas dentro del centro.

¿Qué recursos clave requiere nuestro flujo de ingresos?

  • Creando líneas de venta para el aumento de clientes para el centro.

SOCIOS CLAVES

 ¿Quiénes son nuestros socios claves?

Los miembros del proyecto

Fernanda Arevalo, Elvis Tenelema, Rebeca Yungan,  Paulina Chango, Verónica Murillo

¿Quiénes son nuestros proveedores clave?

Los padres de familia que confían en el servicio ofrecido.

¿Qué actividades clave realizan los socios?

Revisan y participan activamente de las actividades del centro, así como pedir rendición de cuentas y proponer actividades que serán aprobadas por la mayoría.

FUENTE DE INGRESOS

¿Por qué valor están realmente dispuestos a pagar nuestros clientes?

Accesible y de calidad

¿Cuál es el modelo de ingresos?

  1. AL CONTADO
  2. TRASFERENCIA BANCARIA

¿Cuáles son las tácticas de precios?

65.00 por niño vienen 3  no pagan break queda costo inicial con preferencia de alimentación

ESTRCTURA DE COSTOS

¿Cuál es el costo más importante inherente a nuestro modelo de negocio?

Servicios Básicos: 200.00

Arriendo: 250.00

Sueldos: 940.00 (5 personas)

Pago Microcrédito: 230.00

Pago Transporte: 300.00

¿Cuáles recursos claves son más costosos?

Sueldos: 940.00 (5 personas)

Pago Microcrédito: 230.00

¿Cuáles actividades clave son más costosas?

Promoción en las diferentes partes de la cuidad

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