Proceso Administrativo Para Las Ventas

Planeación:

Determinamos la misión, los objetivos principales y la visión de la empresa.

• Pusimos el nombre de la empresa de acuerdo a nuestros objetivos y el producto a vender, así también por lo que queremos representar con la venta de los mismos.

• Planeamos el diseño del logotipo en base a los objetivos.

• Se planeó la estructura de la empresa de acuerdo a un plan general y las condiciones que pusimos para que se desarrollara adecuadamente.

• Se anticiparon los posibles problemas y las soluciones a los mismos de acuerdo a las características que se fueron presentando mediante el esquema de pez.

Organización:

Se establecieron las diferentes funciones con el concepto de áreas funcionales que eran necesarias para el buen funcionamiento y desempeño de la empresa según los gustos y habilidades de cada uno de los integrantes.

• Con el organigrama representamos las funciones y los puestos de los integrantes.

• Se propuso un líder de la empresa para tener un representante legal ante la constitución de la empresa.

• Se realizó un estudio de mercado y un estudio de campo para poder tomar la decisión del producto a vender.

• Los principios de Fayol los utilizamos para establecer las bases de la empresa.

• Con la gráfica de Gantt organizaremos las actividades y los tiempos que emplearemos en cada una de ellas.

Dirección:

Se compararon precios y servicios de los diferentes lugares que visitamos para determinar el servicio que se va a dar en la empresa.

• Se analizaron las diferentes opciones de presentación del producto a vender.

• Se constituyó la empresa “El Burrito Caliente” como Sociedad en Nombre Colectivo, todo esto gracias al análisis que se hizo contemplando las características y objetivos de la empresa.

• Se investigó acerca de los procesos de constitución de una empresa así como los requisitos que debía tener la misma dependiendo la sociedad en la que se constituyó.

• Se dio promoción a la empresa mediante la creación de comerciales de radio y televisión.

• Con el principio de Calidad Total, el ciclo de control Deming y el esquema de pez pudimos organizar los procesos, así como determinar los problemas y dar una solución a los problemas.

• Aplicamos los conceptos de Out sourcing, empowerment, just in time, beanch marking, y las 5´s como modelos a seguir en los procesos a seguir.

• Clasificamos a la empresa como microempresa por la cantidad de socios, al sector que perteneces y origen de capital.

Control:

Todas las actividades se han realizado de acuerdo a las fechas previstas y con mucho tiempo de anticipación.

• Se han organizado de acuerdo a como se van presentando los sucesos.

• Hemos tenido problemas en cuestión de que no había muchas empresas con las que podamos comparar precios y servicios del producto que queremos vender.

• Otra cuestión que ha sido de cierto tipo problemática es que hay competencia en la feria empresarial y es por eso que muchas decisiones que teníamos pensadas nos hemos visto en la necesidad de cambiarlas.

• Otra de las cuestiones es que la promoción de la empresa se ha visto muy difícil ya que no puede ser cualquier cosa y debe llamar mucho la atención por el grado de competencia que hay.

Formulación de un programa de ventas

INTRODUCCION.

La materia Administración de ventas en su Unidad 1, Formulación de un programa de ventas, nos ofrece una perspectiva y amplitud de los conocimientos, que nos ayudara en la formación y perfil de nuestra carrera profesional, por ello, es importante realizar un estudio y análisis de todos y cada uno de los elementos que conlleva la administración de venta.

Los temas que hemos de desarrollar para la realización de las tareas y actividades propuestas en esta unidad son:

Elementos que componen el proceso administrativo del área de ventas, elementos del proceso administrativo, compuesto por Planeación, Dirección, Organización y Control; así como son de gran importancia elementos estratégicos de la empresa, Misión, Visión, Valores, Organigrama, Metas, Objetivos, Políticas de ventas, Procedimientos, Matriz BCG, Estrategias, Ventas reales, también filosofía de la empresa y su estructura organizacional de la empresa donde se reflejen las áreas de ventas y mercadotecnia, considera que actualmente no tiene como tal un departamento de mercadotecnia, metas y objetivos organizacionales, metas y objetivos del área de ventas, políticas de venta, procedimientos, calcula pronóstico de ventas utilizando un método, tamaño de la fuerza de ventas y la asignación de territorios y cuota a cubrir por cada vendedor y la elabora el reporte con los procedimientos y resultados.

Contenido del proyecto

Nombre de la Empresa

Jugos y gaseosas “La Perla”

Descripción del Negocio.

El licenciado Juan Carlos Hernández Vite decidió fundar en el año 1980 la distribuidora de bebidas: jugos y gaseosas “La Perla”.

En sus inicios “La Perla” estaba ubicada en la calle de Ferrocarril Central # 300 Colonia Aplicación Santa Julia, Pachuca, Hidalgo, en una bodega de 250 metros cuadrados; contando con solo 4 empleados y su fundador; para empezar sus ventas utilizaron 3 vehículos con un único producto que fue “Juix” de la Sociedad Cooperativa “Hervix” en las presentaciones de: 250 ml retornable, tetra pack, triangulo, con dos sabores que eran Mandarina y Mango.

Con el crecimiento de la distribuidora su planilla de trabajadores también aumento hasta tener un total de 35 personas y un parque vehicular de 15 camionetas, 8 motos y 5 autos tipo sedán, que se utilizan para su venta y distribución de la amplia gama de productos, cubriendo un alto rango de ciudades y poblados aledaños a Pachuca, sobre todo una gran venta en la ciudad lo que le permitió posicionarse como uno de los más grandes distribuidores de la capital del estado.

Actualmente comercializadora LA PERLA, empresa que está finalizando el año y desea hacer su plan de ventas para el año más próximo, por lo que presenta información referente al plan de ventas para el ejercido del año en curso.

Misión, visión, filosofía, metas y objetivos organizacionales (generales y específicos).

I. Filosofía de la empresa:

Misión.

Comercializadora LA PERLA es la empresa encargada de brindar una solución estratégica en cuanto a la comercialización de productos de consumo como bebidas y dulces enfocados a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas comerciales, colocándonos de esta manera como preferentes en el mercado

Visión.

Ser una empresa que se desarrolle de forma honesta, positiva, sólida y rentable, innovando la forma de la comercialización de productos de consumo, principalmente las bebidas, con la audacia y calidad humana de los integrantes de la empresa, con una administración que se anticipe y adapte al cambio.

Valores.

Compromiso: búsqueda constante de la mejora de la calidad.

Calidez: calidad humana.

Pasión: por el servicio al cliente

Respeto: a la naturaleza y a la sociedad en general

Metas organizacionales

• Consolidar una plaza laboral de 39 empleos para el año 2013.

• Incrementar utilidades netas al 40%.

• Incrementar la capacidad de aprovechamiento de la capacidad instalada.

• Instrumentar un programa actualización, formación y capacitación especializada.

Objetivos Organizacionales

Objetivos Generales

Desarrollar una entidad empresarial de calidad, e innovadora en la comercialización y distribución, rentable y competitiva dentro del mercado de productos de bebidas gaseosas, jugos, agua embotellada y dulces.

Establecer una empresa comercializadora número uno en la entidad, como distribuidora de bebidas gaseosas, jugos, agua embotellada y dulces.

Mantener el abasto de bebidas gaseosas, jugos, agua embotellada y dulces disponibles para todas las empresas de la entidad.

Objetivos Específicos

Establecer una cartera de clientes a la par del crecimiento de la industria comercial de bebidas, y enfocada a la atención de su mercado.

Ofertar bebidas gaseosas, jugos, agua embotellada y dulces en las preferencias de los clientes y consumidores.

Contar con personal responsable y comprometido, capaz y con alto poder de decisión para poder ofrecer en forma acertada lo que busca el cliente.

II. Estructura Organizacional de la empresa

La estructura organizacional se compone de la siguiente manera:

Estructura de ventas y sus funciones

Generalmente el área de ventas recurre a la organización por funciones cuando existen funciones especiales y de gran importancia que ameritan se asigne personal para esas actividades.

Para el caso del plan de venta se tiene considerado ampliar el mercado en los estados Hidalgo y Puebla.

Con las siguientes funciones:

Objetivos y ventas de mercadotecnia.

IV. Metas y objetivos del área de ventas.

Metas del área de ventas.

Posicionarse como la comercializadora número uno a nivel estatal, así como tener un margen mayor de utilidades alto rendimiento y poder, tener más utilidades, ampliando el nivel de demanda en el principal mercado que atiende.

• Aumentar la cartera de clientes en un 5% en los próximos 12 meses en las nuevas

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