El Proceso Administrativo, la Planificación y Control de las Utilidades, Ventas y Producción

ENSAYO ANALÍTICO

El Proceso Administrativo, la Planificación y Control de las Utilidades, Ventas y Producción

Introducción:

El presente ensayo lo que busca es exponer los antecedentes del proceso administrativo y la planificación, las etapas del proceso administrativo que describe Henry Fayol (1841-1925), así como también ilustrar acerca del control de las utilidades, ventas y producción.

Considero que con el presente ensayo permita abordar los aspectos más relevantes de las etapas del proceso administrativo. Además de que los conceptos mencionados en este serán un aporte importante por parte de los autores referenciados para con ello comprender acerca del conocimiento administrativo. Con estos conceptos se hará como un especie de comparación de cómo se percibían antes y su impacto, como también cuál de estos procesos con algunos de sus componentes son rescatables para apreciar el significado del proceso administrativo en la actualidad.

En segundo lugar, con este ensayo también pretende difundir un tema tan importante acerca de planeación y control de las utilidades, en la productividad y ventas. Por lo que en este se ofrece algunas precisiones conceptuales respecto al tema. Todos estos temas van ligados entre sí para que se dé un buen funcionamiento en la empresa u organización.

Desarrollo:

Para empezar a desarrollar los tema, lo primero que debemos hacer es preguntarnos ¿qué es el proceso administrativo?, este no es más que el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación, organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común el cual es aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva, para sus partes interesadas y la sociedad, como lo muestra la figura.

Partiendo de este concepto nos damos cuenta que todo lo que conlleva este proceso tiene un fin que beneficiará, no solo a nosotros de manera individual, sino a todos de manera colectiva, aprovechando cada recurso que tenemos y sin desperdiciar.

Para poder hablar detalladamente sobre el proceso administrativo y los demás temas, antes voy hacer énfasis de donde viene todo esto, por lo que voy a referenciar algunos antecedentes de la administración, aparece desde que el hombre empieza a trabajar en colectividad. Como el ser humano es social por naturaleza y siempre tiende a organizarse, a cooperar con los demás. La evolución que tuvo la administración nos refleja los enfoques que surgieron de esta como ciencia en diferentes lugares como en Egipto, China, Grecia y Roma. También la influencia que tuvo algunos procedimientos empleados en esos lugares acerca de algunas prácticas actuales en el campo como la organización funcional de los poderes del Estado, organismo que en esas épocas se encargaba de coordinar actividades, de tomar decisiones y de ejecutar. En la Edad Media se dio una descentralización del gobierno el cual le dio una notable evolución de las ideas administrativas las cuales se consolidaron en instituciones como lo fue la organización feudal así como la Iglesia Católica, que tuvo mucho interés en los diferentes aspectos administrativos, por su forma de organización y de funcionamiento; se puso énfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos, como son el de selección y adiestramiento de personal, especialización de funciones y establecimientos de controles administrativos. Con el establecimiento de estos principios administrativos permitió tener una presencia, control y crecimiento económico relevante en Europa, conduciendo esto a controlar el escenario geoeconómico y político en ese continente.

Se puede decir entonces, que los conocimientos sobre administración comienzan en plena Revolución Industrial en el siglo XIX, cundo iniciaron a surgir las grandes empresas que necesitaban de nuevas formas de organización y prácticas administrativas. En esta época es que se desarrollan los principios de trabajos respecto a la administración por parte de Frederick Taylor y Henry Fayol.

Teniendo claro lo anterior, ahora si vamos a entrar en materia al respeto del proceso administrativo.

El proceso administrativo

Proceso: es un conjunto de fases sucesivas mismas que se interrelacionan y forman un proceso sistemático para hacer las cosas.

El proceso administrativo es concebido como un conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración. Que se interrelacionan y forman un proceso integral.

Además, un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Al hablar de la administración como un proceso para enmarcar el hecho de que todos los directivos o gerentes, independientemente de cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales, estos desempeñan algunas actividades interrelacionales con el fin de lograr los objetivos y las metas que desean de la organización. Luego de exponer esta idea, se tomará como ejemplo el concepto de proceso administrativo dado por la autora Lourdes Mûnch:

“El proceso administrativos es la metodología básica para aplicar cualquier enfoque de administración o gestión. Es decir, el hecho de que existan nuevas corrientes administrativas, requiere para su implementación la aplicación del proceso administrativo”. (Mûnch Lourdes, 2010, p.27).

Por otra parte, “Fayol denominó operaciones a lo que hoy se conoce como procesos: “secuencia de pasos o de actividades para alcanzar un objetivo”, que son: previsión, organización, dirección, coordinación y control.” (Hernández y Rodríguez, 2006, p.70).

Se dice que a partir de esta propuesta, quienes eran seguidores de Henry Fayol pusieron toda su atención en los componentes propuestos en la función administrativa, lo que hoy en día se conoce como proceso administrativo.

Teniendo en cuenta que hay diversas formas de organizar el conocimiento administrativo, a continuación expondré como algunos autores manejan diferentes etapas de procesos administrativos de las cuales algunos son:

Autores como Urwick define el proceso administrativo como las funciones del administrador, con siete (7) elementos que se detallan a continuación:

1. Investigación, 2. Planificación, 3. Coordinación, 4. Control, 5. Previsión, 6. Organización y 7. Comando.

Koontz y O´Donnell define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:

1. Planificación, 2. Designación de Personal, 3. Control, 4. Organización y 5. Dirección.

Miner define el Proceso Administrativo con cinco (5) elementos:

1. Planificación, 2. Organización, 3. Dirección, 4. Coordinación y 5. Control.

A mi parecer, el enfoque de Chiavenato en su libro Fundamentos de Administración, organiza el Proceso Administrativo de la siguiente manera:

1. Planificación, 2. Organización, 3. Dirección y 4. Control.

El Proceso Administrativo es cíclico dinámico e interactivo cuando se consideran estos cuatro elementos (Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar) en un enfoque global de interacción para alcanzar objetivos, forman el Proceso Administrativo.

Teniendo en cuenta que para que las empresas y organizaciones desarrollen sus actividades con el fin de alcanzar todos sus objetivos propuestos, se deben emplear a cabalidad todos los elementos del proceso administrativo para que este ocurra de la mejor manera y sus procesos sean eficientes, se realicen acorde a lo planeado, por lo cual se debe estar monitoreando cada uno de estos elementos.

Para no hacer más extenso el desarrollo de este ensayo analítico, solo voy a puntualizar los elementos de planificación y control en cuanto a las utilidades, ventas y producción.

Cuando se habla de planeación o planificación, es el punto de partida de la organización, ya que en esta es en donde se determina la visión, misión y objetivos. Es la primera etapa de los elementos del proceso administrativo, realmente en este se determinan las tareas, funciones y metas que se necesitan para poder lograr a través de los objetivos, reglas, políticas, métodos de desempeño, procedimientos y acciones para cumplir con su finalidad. En esta etapa es donde se da solución o responde a los siguientes interrogantes, ¿qué quiere hacer? ¿qué se va hacer? Es por ello, que nos permite aclarar, amplificar y determinar los objetivos. Ayuda a pronosticar. Establecer las condiciones y suposiciones bajo los cuales se debe realizar el trabajo. Selecciona y define las tareas para alcanzar los objetivos. Establece el plan general de logros, en donde enfatiza la creatividad para buscar medios nuevos y mejores que conducen a desempeñar el trabajo. Establece políticas, procedimientos y métodos de desempeño. Modifica los planes de los resultados de control.

Teniendo en cuento el concepto de Amaru Maximiano, puedo citar lo siguiente: “Planear es tomar tres tipos de decisiones. Definir el objetivo (u objetivos): ¿qué situación deberá lograse? Definir uno o más cursos de acción: caminos para alcanzar el objetico. Definir medios de ejecución: previsión de los recursos necesarios para alcanzar la meta.” (Amaru Maximiano, 2008, p.54).

Es por ello que se considera la etapa más importante de todas del proceso administrativo, ya que implica seleccionar la misión y los objetivos de la empresa. El objetivo por excelencia es el de maximizar las utilidades. Por lo tanto, los objetivos deben fijarse en áreas estratégicas dónde el desempeño y los resultados realmente influyan en el desempeño, desarrollo y continuidad de la organización. Además, la importancia de la planeación en toda empresa es que es considerada como la base para la toma

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