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Proceso de Planeación Estratégica.


Enviado por   •  27 de Julio de 2016  •  Informes  •  356 Palabras (2 Páginas)  •  127 Visitas

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En todo proceso de Planeación Estratégica, uno de los puntos claves es el diagnóstico  de la situación actual de la empresa, la cual se constituye en el punto de partida para un proceso de planificación.

Como primer paso para el análisis FODA, se identificaron las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a nivel general de la empresa. Adicionalmente se estableció el nivel de impacto de cada una de ellas en la gestión de la Institución.

FORTALZAS

OPORTUNIDAD

  • Personal administrativo y técnico calificado y con experiencia.
  • Infraestructura, física, técnica y tecnológica adecuada.
  • Alta cobertura del servicio eléctrico.
  • Da a conocer el valor del pago en cada uno de los hogares.
  • Crecimiento de la demanda del consumo eléctrico.
  • Si existe más lluvia, existe más intensidad de luz.
  • Cultura de pago y buen uso del servicio eléctrico por parte de los clientes.

DEBILIDADES

AMENAZAS

  • Cortes de energía sin previo aviso.
  • No abastece la energía eléctrica a toda la población especialmente al sector rural.
  • Insuficiente cantidad de profesionales técnicos.
  • Insatisfacción del cliente por tiempos de respuestas a los reclamos y requerimientos.
  • Subsidios al consumo eléctrico reconocidos por el estado y que no han sido transferidos.
  • Falta de oferta de profesionales técnicos.

Como resultado del análisis detallado de los elementos de la matriz FODA, se determina los elementos estratégicos que la empresa considera importantes para la enunciación de su misión, visión, objetivos y estrategias que le permitirán orientar su gestión al cumplimiento de las políticas del sector eléctrico.

CONCLUCION

La implementación de nuevas tecnologías por parte de la empresa de servicio eléctrico del país ha sido de suma importancia para mejorar el trabajo y los ingresos de esta,  de esta manera también ampliar el área de cobertura y la cantidad de usuarios.

        RECOMENDACIÓN

Al tener una cobertura de red inalámbrica en cualquier sector en el que se implemente el sistema y si existe algún inconveniente para enlazar dicho sector con EMELNORTE, se recomienda realizar la recolección de lecturas enviando a una persona equipada con un computador portátil y que con las debidas autorizaciones pueda acceder a la red como usuario final y recolectar las lecturas de los registradores en cuestión de minutos.

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