Proceso toma de decisiones. Empresa CEMEX
Enviado por Diana Carolina Soto Victoria • 8 de Mayo de 2019 • Ensayos • 1.008 Palabras (5 Páginas) • 550 Visitas
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Asignatura:
Habilidades Gerenciales
Título del trabajo
Proceso De La Toma De Decisiones
Presenta
Docente
Claudia Lorena Vásquez Núñez
Colombia, Guadalajara de Buga Marzo, 26 de 2019
PROCESO DE SOLUCION DE PROBLEMAS
Definir el problema
En la empresa CEMEX se detecta que han disminuido las ventas en diferentes partes, por tal motivo los gerentes piden a los supervisores de dichas zonas que recolecten la información necesaria para tomar una decisión al respecto, según el gerente que lo mas importante para atacar de forma correcta el problema.
Identificar alternativas
- Es temporada de lluvia.
- La competencia está entrando en las zonas.
- El precio subió la semana pasada.
Determinar los criterios
- Baja importancia ya que el año pasado se vendió más en esta fecha.
- Mayor importancia porque la competencia no participa en estas zonas
- Mediana importancia el precio es solo $1.000 arriba de la competencia.
Evaluar alternativas
- Mayor importancia: Promociones.
- Mediana importancia: Ajuste de precio.
- Baja importancia: Ofrecer créditos.
Ventajas de las Promociones Desventajas
- Agradar a los clientes. - Menores utilidades.
- Mayor venta. - Recuperación de empaques rotos.
- Captación de nuevos clientes.
- Lograr el objetivo del mes.
Ventajas de Ajuste de Precio Desventajas
- Competir - Perdida de utilidades.
- Agradar a los clientes - Recorte de insumos.
- Recorte de personal.
Ventajas de Créditos Desventajas
- Mayor venta. - Cuentas incobrables
- Mejor volumen de venta. - Perdida de clientes.
- Más captación de clientes. – Menor solides con proveedores.
Escoger una alternativa
Después de analizar, se escoge la alternativa de PROMOCIONES ya que esta es es la mejor opción para:
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