Programa “Children’s Safe Drinking Water"

El siguiente caso empresarial, lo elegí debido a que beneficia a comunidades y familias de todo el mundo, además es clasificado por la OMS como una “fuente de protección integral” y es un proyecto único e innovador que genera beneficios en la salud muy importantes y abre temas de investigación en la sociedad.

La empresa Procter & Gamble (P&G) cuenta con un programa llamado “Children’s Safe Drinking Water" (Agua Limpia para los Niños) el cual ayuda a suministrar agua potable a familias de escasos recursos y a lugares de difícil acceso o zonas rurales (opera en más de 85 países en América Latina, África y Asia) teniendo la visión de suministrar 25,000 millones de agua hasta el 2025. Este objetivo se lleva a cabo gracias a un sobre de purificación de agua inventado por científicos de Procter & Gamble, el cual puede purificar 10 litros de agua en 30 minutos. (Procter & Gamble, 2021)

El proyecto inicia en el año 2004, sin fines lucrativos mediante una red de al menos 150 socios siendo los más importantes “CARE, ChildFund, PSI, Save the Children y World Vision” y su misión es brindar agua potable y crear conciencia sobre la escases y crisis de agua que existe en el mundo, además de reducir el riesgo de enfermedades y muerte casi en un 50% de la población con el fin de mejorar la salud en los niños y sus familias ya que más de 800 millones de personas no tienen acceso a agua potable y una de las causas principales de muerte en niños y bebes en países en desarrollo se debe a la diarrea la cual es generada por el consumo de agua contaminada, entre otros factores, afectando la asistencia de los niños al colegio y aumentando la dificultad de los padres para mantener y llevar el sustento diario a su familia.

A pesar de ser un programa sin fines lucrativos, al hacer la compra de productos de P&G se genera una donación de un litro de agua, lo anterior genera ganancias en la empresa ya que muchos de los consumidores preferirán la compra de sus productos con el fin de ayudar y beneficiar a quienes lo necesitan. Por ello, me parece un caso empresarial éxito que no solo favorece a la empresa sino además contribuye con mejorar la calidad de vida de otros y el medio ambiente.

Las conclusiones que deja el programa llamado “Children’s Safe Drinking Water" (Agua Limpia para los Niños) son:

• La empresa cumple con su meta que es “mejorar la salud y el bienestar de cada comunidad en la que se encuentran presentes” con programas de marketing y responsabilidad sociales ya que su objetivo es mejorar la calidad de vida de los individuos y preservar el medio ambiente.
• La empresa “crea conciencia sobre un tema específico, logra la aceptación de una conducta deseada y modificar el comportamiento para el beneficio individual, grupal o comunitario”  (Dirección General de Promoción de la Salud, 2010) siendo este uno de los propósitos principales del mercadeo social.
• A pesar de que el programa “Children’s Safe Drinking Water" (Agua Limpia para los Niños) no tiene ninguna finalidad lucrativa, cumple con objetivos “sociales, económicos y ambientales” (Universidad del Rosario, 2017) y logra el reconocimiento y fidelidad de sus clientes, siendo esto una parte importante en el mercadeo.

Referencias bibliográficas:

• Children’s Safe Drinking Water. (2004). Sobre el programa Agua Limpia para los Niños de P&G. https://csdw.org/es/sobre-el-programa-agua-limpia-para-los-ninos-de-pg
• TOTALMEDIOS - P&G presenta un documental para concientizar sobre el uso del agua. (2018). https://www.totalmedios.com/nota/34519/p-g-presenta-un-documental-para-concientizar-sobre-el-uso-del-agua.
• P&G (Procter & Gamble) Latinoamérica. (2017, 22 marzo). Programa de P&G Agua potable para niños [Vídeo]. YouTube. https://youtube.com/watch?v=E5BB3umv2jM

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