Propuesta de comunicación y mejoramiento del clima laboral

Propuesta de comunicación y mejoramiento del clima laboral

Angie Nicoll Piraquive Rincón

Felipe García Hernández

Liseth Vanessa León

Tania Alejandra Mora Morales

Yessica Alejandra Guerrero Basabe

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Financieras

20201719611F: Administración de Empresas

Grupo 810: Diagnóstico Empresarial

Nancy Johanna Lemos Pinzón

12 de abril del 2021

Introducción

Desde la década de 1980 hasta la actualidad, la importancia de la cultura y el clima organizacional siempre ha sido un tema de gran interés ya que no es un elemento externo de la organización, sino que se ha convertido en un elemento de importante trascendencia estratégica.

El desarrollo de una buena cultura organizacional proporciona una fuerza importante para liderar el éxito de la empresa, porque el ambiente organizacional puede tener un impacto positivo o negativo en la interacción de los miembros de la organización. En el clima organizacional se pueden considerar diferentes aspectos, como el entorno físico, las características estructurales, el entorno social, personales y el comportamiento organizacional.

El propósito de este trabajo es determinar una propuesta comunicativa y estratégica para mejorar el clima organizacional de la empresa y al mismo tiempo proponer posibles soluciones que ayuden a la empresa a desarrollarse.

Diagnóstico actual

La cultura organizacional de Ramo S.A.S se caracteriza por ser equitativa ya que para la compañía todos tienen el mismo grado de importancia, sin importar su jerarquía, también se caracteriza por su solidaridad en cuanto a la unión que existe en la organización, lo que se ve reflejado en la fidelidad de los clientes. Lo más importante de dicha cultura son los valores como el respeto, el amor, la confianza y el trabajo en equipo, lo que ha logrado que la compañía se posicione en el país no solo como una de las mejores en productos panificadores sino una de las mejores empresas para trabajar.

 Según las encuestas que realizan a la empresa Ramo S.A.S a los colaboradores, el clima organizacional de la compañía cuenta con un gran portafolio de beneficio para el personal, tiene 4 estrellas en cuanto a estabilidad y ambiente laboral, calidad de liderazgo y 3 estrellas en los beneficios que se les brinda a los colaboradores. En resumen, cuentan con un clima laboral sano y con estrategias de motivación y desarrollo de carrera que permiten la realización personal y profesional de todos. 

 La comunicación interna de la compañía Ramo S.A.S es efectiva ya que está

alineada con la misión, visión y objetivos organizacionales lo que apoya estructuralmente a la empresa, la comunicación fluye en todas las direcciones, es oportuna y ágil, participativa, cordial e integral. la compañía gestiona, optimiza y personaliza la comunicación interna con todos los grupos de interés ya que cuenta con sistemas de información y arquitectura tecnológica que apalancan y aportan al crecimiento de la organización garantizando la confiabilidad y seguridad de la misma.

Propuesta de Mejora

Por un lado, tenemos la destacada cultura organizacional de Ramo, siendo esta optimista en sus resultados y reflejada en las opiniones de los colaboradores, sin embargo, es necesario tener documentado mediante un código de ética los valores ya incorporados en la compañía, haciendo parte de este proyecto a directivos y trabajadores de la empresa. Cabe aclarar que, la publicación de este documento debe ser facilitada a las partes interesadas, entiéndase como: directivos, clientes internos, externos y colaboradores, siendo el sitio web oficial de la compañía el medio adecuado para su publicación y reproducción en las reinducciones que se brinden con el fin de plasmar esta costumbre. De la misma manera, es importante que mediante las redes sociales se evidencien los eventos culturales de la empresa y en su intranet el calendario de los mismos.

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