Clima Laboral

FICHA DE IDENTIFICACION

Nombre de la institución: Universidad de El Salvador Periodo en que fue fundada: 16 de Febrero de 1841

Dirección: Autopista Norte y Final 25ª Avenida Norte, Ciudad Universitaria, San salvador, El salvador. Teléfono: 2511-2000 ext.: 3062

Horarios de atencion: 9:00 AM- 4:00 PM Correo electrónico:

www.ues.edu.sv

Lugar de evaluación: área de recursos humanos de la facultad de medicina. Áreas a evaluar: motivación, relaciones interpersonales, responsabilidad, satisfacción laboral, trabajo en equipo, organización

Jefe del área de recursos humanos:

Licda. Josefa Adilia Morán de Corea

Teléfono en el área de recursos humanos:

2225-8017

OBJETIVO GENERAL:

 Explicar cuál es el estado sobre la satisfacción laboral que perciben los empleados, respecto al clima laboral que brinda el área de recursos humanos de la facultad de medicina en la universidad de el salvador.

OBSERVACION:

Las conductas presentadas por los sujetos del área de recursos humanos, durante las diferentes técnicas de evaluación aplicadas fueron: Mientras se administro la encuesta y se llevo a cabo la observación, los sujetos se mostraron un poco nerviosos al inicio de contestar la encuesta quizá por sentirse observados, también se podía ver que estaban un poco pensativos y por momentos bastante serios. Sin embargo a medida fueron compenetrándose más en la encuesta concurrieron a tomar una forma más relajada. También mencionar que durante la aplicación de la entrevista estuvieron con una actitud bastante positiva, alegres muy amables y con ánimos de colaborar con dicha investigación académica, ya que cuando se les realizaba las preguntas de la entrevista respondían de forma clara, y enriquecida de mucha información que ayudaría mucho al momento de analizar los resultados. Cabe mencionar que una persona del grupo evaluado del área de recursos humanos si se mostros con un comportamiento un poco indiferente ante la entrevista, pero por lo general la mayoría se mostro una actitud bastante positiva.

PROCEDIMIENTO REALIZADO

Como primer punto se procedió a solicitar el permiso respectivo para que se me permitiera poder realizar dicha investigación en esa organización recibiendo una respuesta favorable por parte del jefe del área, luego de eso se tomo una muestra de sujetos al azar de 5 personas del área de recursos humanos de la facultad de medicina en el ciclo I del año 2014 en el cual luego se aplicaron las diferentes técnicas de evaluación que seria para la recolección de datos con los cuales se pretendía dar respuesta al objetivo de evaluación planteado de dicha investigación que era explicar sobre el clima laboral del área de recursos humanos que se realizo durante un lapso de 2 días ejecutando así un instrumento por día con un tiempo asignado de 45 minutos aproximadamente por cada técnica aplicada.

Las técnicas utilizadas para la recolección de datos fueron:

• GUIA DE OBSERVAACION:

• ENCUESTA:

• ENTREVSTA:

RESULTADOS Y ANÁLISIS

Con las técnicas de evaluación aplicadas al personal del área de recursos humanos con el fin de conocer el clima laboral de dicha organización, cuyo análisis se realizo por medio de las siguientes variables, motivación condiciones ambientales, relaciones interpersonales, responsabilidad, organización, satisfacción laboral y trabajo en equipo y se identificaron los ítems asociados al Clima Laboral para poder medir las variables antes mencionadas. Luego se tabulo la información recopilada teniendo en cuenta las características generales de cada instrumento para luego analizar cada variable

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