Propuesta de un KPI aplicado a una empresa/negocio

Introducción

Dentro del mundo de las empresas y negocios, los KPI’s se deben tener en cuenta, los KPI nos permiten medir las variables de los negocios, ya sean las más básicas como las ventas, los tiempos de entrega, etc., hasta las más complejas, como la calidad de servicio percibida por los clientes. Cada área dentro de un negocio tiene sus KPI’s específicos y estos son manejados por los altos y medios mandos de la empresa. Con el paso de los años se han ido utilizando los KPI’s por diferentes razones, entre las que se encuentran el permitir acordar cuales sol las claves de un buen funcionamiento de un proceso, también pueden ser agrupados y procesados para presentar cuadros de mando, gráficos o tablas que transmitan la evolución del negocio, entre muchas otras razones. Es por eso por lo que resulta importante tener en cuenta estas métricas en cualquier negocio y en este caso las aplicaremos a un negocio para mejorar su productividad y ganancias, entre otras mejoras más.

Contexto de la empresa/negocio seleccionado.

Abarrotes “Los Mejía” es una tienda de abarrotes la cual opera en el pueblo de San Cosme Atlamaxac, Tepeyanco, en ella la familia Mejía ofrece abarrotes de todo tipo, tambien licores, panes, regalos y decoraciones.

Justificación del KPI

Para este negocio hemos propuesto los siguientes KPI’s:

1. Volumendeventasmensuales.

Es la cantidad de ventas que se realizaron en 30 días.

Esta se calcula llevando un registro diario de las ventas, lo que al final del mes se suma para obtener este resultado.

Ventas mensuales = venta semana 1 + venta semana + venta semana 3 venta semana 4

2. Eficaciadetrabajodelpersonal.

Esta KPI nos dirá la eficacia del personal a cargo de la tienda.

Para medirla se calcula el resultado alcanzado por personal y se compararía con el resultado previsto.

3. Control de calidad.

El control de calidad ayudará a que los productos a la venta sean de calidad y estén en óptimas condiciones, por ejemplo, que no estén caducadas o echadas a perder.

4. Beneficiobruto.

El beneficio bruto es la ganancia resultante de restarle el costo de adquisición de las mercancías vendidas a el valor de las ventas.

Esta se calcula así: Beneficio Bruto = Ingresos totales – Costos variables.

5. Número de cuentas por pagar.

Es la cantidad de facturas a proveedores u

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