¿Qué piensa usted de la decisión tomada por la empresa metalúrgica?

Caso 2.

¿Qué piensa usted de la decisión tomada por la empresa metalúrgica?

La capacitación y el entrenamiento son un componente esencial en el mejoramiento de la calidad laboral ofrecida por una empresa, es por esto por lo que inscribir a los 4 mejores supervisores de la empresa es una buena estrategia primeramente para que estas personas aprendan nuevos conocimientos para mejorar su desempeño y el de sus equipos de trabajo. También, esto permitió conocer el punto de vista de los supervisores sobre la capacitación para determinar posibles estrategias a implementar en la empresa a partir de esto. Teniendo en cuenta esto y también que la capacitación entre otras cosas permite mejorar el desempeño laboral se considera que fue una buena decisión la que tomó la empresa.

¿Cree usted que el tema de capacitación era pertinente para los supervisores?

La capacitación si era pertinente ya que como se pudo evidenciar al menos en los dos primeros supervisores, ellos nunca habían tenido la oportunidad de asistir a una capacitación de ese tipo y según como lo expresaron se sintieron muy cómodos e incluso se puede asumir que para que ellos pudieran dar una mejor opinión respecto a las aplicaciones prácticas, era necesario continuar con la capacitación para tener una mejor opinión, de igual forma el tercer supervisor pudo conocer la importancia de lo aprendido hasta el punto de sugerir la implementación de los conceptos vistos en la empresa. Finalmente, a pesar de que el último supervisor tenía una opinión muy diferente, todas las opiniones sirvieron para conocer que tipo de trabajadores había en la empresa, así como había trabajadores que reconocieron rápidamente la importancia de nuevas estrategias también habría aquellos que les tomaría mas tiempo comprenderla y también otro grupo que no le vería tanta importancia pues no ven como esto mejoraría su salario.

¿Haga una reflexión sobre las impresiones de los supervisores?

Se puede notar que a los dos primeros supervisores les gusto la capacitación y no pudieron opinar respecto a las aplicaciones prácticas. Esto puede llevar a pensar que les faltó más información en sus capacitaciones o que quieren profundizar más en el tema para finalmente dar su punto de vista. Lo que si es claro es que, así como ellos se sintieron importantes y activos durante el desarrollo de la capacitación, así mismo también habrá mas empleados a los que este tipo de sensaciones les permita desempeñarse mejor en su trabajo.

Por otro lado, el tercer supervisor pudo comprender conceptos importantes y que son clave para poder implementar en la empresa de forma amplia, llegando incluso a reconocer que todos los empleados tienen diferencias marcadas. Esto permite comprender la importancia de adaptar las estrategias empresariales a los colaboradores y trabajadores pues son justamente ellos quienes conforman la empresa y los que, si son motivados, si se comprenden sus necesidades y se trabaja sobre ello, aunque sea de forma generalizada para comenzar, son estos quienes harán crecer la empresa y velarán por el cumplimiento de los objetivos y metas de esta.

...