RECURSOS ORGANIZACIONES. OBJETIVOS-METAS RENTABILIDAD

ORGANIZACIÓN

Es un conjunto de actividades, coordinadas entre sí, que utiliza un grupo de personas, para obtener un objetivo común. La organización es la acción de coordinar, los recursos disponibles, dentro de la empresa. (Recursos materiales, humanos y financieros)

RECURSOS ORGANIZACIONES

OBJETIVOS-METAS RENTABILIDAD:

• Insumos: Dinero y capital, Información y conocimiento, Materia prima , RRHH
• Proceso de   conversión: Maquinaria,  Tecnología, Habilidades, Capacidades
• Medio ambiente: Clientes, Accionistas, Proveedores, Distribuidores, Gobierno
• Resultados: Productos terminados, Servicios, Dividendos, Sueldos

ADMINISTRADOR (LIDER)

• Líder eficaz y eficiente: Influir sobre otros líderes autoritarios, Líder Democrático, Lider Liberal o Laissez Faire.
• Habilidades técnicas (Duras): Capacidad de aplicar conocimientos, profesional técnico y operario
• Habilidades humanas (Blandas): Destreza para comunicarnos con los demás, como empatía, inteligencia emocional, liderazgo

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

“Un esfuerzo planeado que abarca toda la organización, administrado desde arriba, para aumentar la eficacia y la salud de la organización, a través de intervenciones planeadas en los procesos organizacionales, usando conocimientos de la ciencia del comportamiento”. (Beckard, 1969)

¿Qué NO es el desarrollo organizacional?: No es una capacitación, No es la aplicación de una

Encuesta, No es una intervención aislada.

¿Qué Propone el desarrollo organizacional?: Integrar Prácticas tecnológicas, Integrar Prácticas administrativas, Integrar Prácticas del comportamiento.

VALORES DEL D.O.

• Humanistas: Pone como centro a la persona.
• Optimistas: Cree que las personas son buenas.
• Democráticos: Defienden los derechos de las personas.

HIPOTESIS DEL DO

1-. Generalmente todos los individuos experimentan impulsos hacia el crecimiento y desarrollo personal.

2.- Lo que ocurre en los equipos de trabajo afecta los sentimientos de satisfacción y competencia.

3.- Las necesidades y aspiraciones en los seres humanos son las razones para un esfuerzo organizado en la sociedad.

La organización desde la mirada del D.O.: La organización es la coordinación de diferentes actividades de contribuciones individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente” (Lawrence y Lorsch).

¿De qué depende el nivel de las contribuciones individuales?

• Diferencias individuales.
• Sistema de recompensas.
• Sistema de contribuciones.

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HERRAMIENTAS FUNDAMENTALES DEL D.O.

1.-CAMBIO ORGANIZACIONAL

• Hacer las cosas de manera diferente.
• Modificación de la apariencia, condición o comportamiento.

Definición 1: Fenómeno que comienza con el surgimiento de fuerzas exógenas o endógenas que crean la necesidad de cambio en alguna parte, o en algunas partes de la organización.

Definición 2: Individuos, grupos, organizaciones y/o comunidades, siempre tendrán la necesidad continua de adaptación y cambio, ya que son sistemas dinámicos y vivos de ajuste y de organización, por lo cual pasa a ser como una condición básica de su supervivencia en un ambiente de cambio, como lo son las empresa y el mercado.

TIPOS DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

• Cambio accidental: se produce sin planificación previa.
• Cambio planeado: intencional y orientado a conseguir una meta.

OBJETIVO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

• Mejorar la capacidad de adaptación de la organización a las alteraciones del mundo.
• Modificar el comportamiento de los empleados.

OBJETIVOS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL PLANEADO

• Objetivos estratégicos: relación organización-ambiente.
• Objetivos tecnológicos: Cambiar la tecnología física de la organización.
• Objetivos estructurales: Alterar las relaciones de subordinación
• Objetivos comportamentales: Cambiar fenómenos humanos.

QUIEN GENERA EL CAMBIO

• AGENTES DE CAMBIO: Gerentes, Trabajadores, Consultores Externos.

• ADMINISTRADORES DEL CAMBIO

Ejemplo: Nelson Mandela, Teresa de Calcuta, Pinochet.

FUERZAS ESTIMULADORAS DEL CAMBIO

Política nacional y mundial, La fuerza natural de trabajo, Tecnología, Crisis económicas, Competencia, Tendencias sociales

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ETAPAS DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL (Modelo de 3 etapas de Lewin)

• Descongelamiento:

1.- Incrementar fuerzas impulsoras: Incentivos, aumentos de sueldo, bonos, promociones, becas

2.-Disminuir fuerzas restrictivas (limitadoras): Temores, Miedos

3.-Combinación de ambas medidas

• Movimiento:

• Recongelamiento: Compensar las fuerzas impulsoras y restrictivas para consolidar el cambio.

RESISTENCIA AL CAMBIO – NEGATIVA AL CAMBIO

La resistencia al cambio puede ser:

• Abierta o implícita.
• Inmediata o diferida.

La resistencia puede darse de manera:

• Individual: Hábitos, Seguridad, Factores Económicos, Miedo a lo desconocido, procesamiento selectivo de la información.
• Organizacional: Amenaza a la asignación establecida de recursos, Inercia Estructural, Enfoque limitado en el cambio, Inercia de los Grupos, Amenaza a la destreza, Amenaza a las relaciones establecidas de poder

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FASES DEL D.O. EN EL PROCESO DE INTEGRACIÓN DE SU ENFOQUE EN LA EMPRESA:

1.- FASE DE INICIO: Primeras entrevistas. Reconocimiento de las  motivaciones de la gerencia. Conocimiento preliminar de la organización.

2.- FASE DE DIAGNÓSTICO: Proceso analítico para conocer situación real de la empresa: problemas y oportunidades. Busca conocer puntos fuertes, problemas, oportunidades no aprovechadas, discrepancia entre situación actual y visión.

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