REINGENIERÍA DEL SISTEMA DE LA AEROLINEA
max190393Documentos de Investigación1 de Febrero de 2016
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REINGENIERÍA DEL SISTEMA
DE LA AEROLINEA
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AEROLINEA
AEROALPES.
Historial de Revisión
Fecha | Versión | Descripción | Autor |
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1. Introducción
En este documento se desglosaran actividades relacionadas a un problema con la aerolínea (AEROALPES) en el cual cada integrante del equipo de trabajo (AEROALPES) dará ideas para la realización del mismo. Así mismo se llevara a cabo la planeación estratégica del proyecto en donde se especificaran las actividades a realizar.
1.1 Propósito
El propósito de este documento será llevar toda la información relacionada al proyecto especificando las actividades que se habrán de realizar; y así como los planes de trabajo a desarrollar en 5 etapas.
1.2 Alcance
El alcance del proyecto será: implementar un nuevo sistema de información que le permita manejar mejor sus operaciones a la aerolínea AEROALPES. Y con este poder operar a nivel internacional a corto plazo. La creación de este sistema será:
- Incluir un nuevo vuelo.
- Incluir un nuevo tipo de avión.
- Poder reservar y anular un puesto en un vuelo.
- Poder registrar a un pasajero.
- Consultar toda aquella información de un vuelo con el número del mismo y fecha.
- Consulta de dos vuelos entre dos ciudades diferentes dados sus números.
1.3 Perspectiva general del proyecto
Se desarrollara un nuevo sistema de información para la empresa (remplazando el sistema de información que ya es obsoleto.
- Incluir un nuevo vuelo.
- Incluir un nuevo tipo de avión.
- Poder reservar y anular un puesto en un vuelo.
- Poder registrar a un pasajero.
- Consultar toda aquella información de un vuelo con el número del mismo y fecha.
- Consulta de dos vuelos entre dos ciudades diferentes dados sus números.
Este proyecto se desarrollara a partir del día 13 de enero de 2015 y concluirá el día 31 de marzo del 2015
Se utilizara: equipo de cómputo, impresiones, papelería, recursos materiales y recursos humanos.
Nombre del Proyecto | Reingeniería del sistema de la aerolínea. |
Objetivo del Proyecto | Desarrollar un nuevo sistema de información para la empresa |
Fecha de Inicio | 13 de Enero del 2015. |
Fecha de Termino | 31 de Marzo del 2015. |
2. Justificación del proyecto
La empresa cuenta con un sistema de información obsoleto y opera a un nivel nacional por lo que se implementará un nuevo sistema de información que esté al alcance de las aerolíneas internacionales y con esto “AEROALPES” operará en a corto plazo a nivel internacional y ofrecerá servicios de alta calidad.
3. Involucrados clave del proyecto
Son todas las personas en la organización, por ejemplo proveedores, clientes, patrocinadores, las áreas usuarias de la aerolínea, etc. Estas personas participan de forma activa en el proyecto, sus intereses pueden verse afectados por la ejecución del proyecto o sus resultados y, a su vez, pueden ejercer influencias en el desarrollo del proyecto.
3.1 Áreas clave involucradas
Comité ejecutivo | ∙Director General de la aerolínea. ∙Director Corporativo Finanzas y Administración. ∙Director Corporativo Comercial. ∙Director Corporativo de Operaciones. ∙Director Operativo de Planeación y Flota. ∙Director de Recursos Humanos. ∙Director Legal. ∙Director de Tecnología de Información. | ∙Aprobar las iniciativas requeridas al área de Tecnología de Información en donde se tenga la duda si se alinean a la estrategia de la empresa. ∙Establecer y/o modificar las prioridades de ejecución de los portafolios de proyectos y requerimientos aprobados en base a obtener los mejores beneficios para la empresa en aquellos casos en donde los recursos entren en competencia. ∙Definir Sponsor en aquellos requerimientos o proyectos en donde más de una Dirección se vean involucrados y/o beneficiadas. ∙Resolver cualquier conflicto escalado al Comité. |
3.2 Roles, responsabilidades y autoridades
Rol | Responsabilidad |
Patrocinador del Proyecto | Director del área que respalda una iniciativa y la ejecución de un proyecto. Es el responsable ante el Comité Ejecutivo de los resultados del proyecto. |
Project Manager (PM) | Es a quien se le otorga la responsabilidad y autoridad para gestionar el proyecto. |
Responsable de área (Administrador del proyecto) | Administrar el proyecto. |
Área de Finanzas | Es el área dependiente de la Dirección Corporativa de Finanzas y Administración que toma las decisiones presupuestales de gasto e inversión. |
Área desarrollo | Desarrollar el proyecto |
Área usuaria | Es el área encargada de detectar una necesidad u oportunidad en las operaciones diarias del proyecto. |
Dirección de Tecnología de Información(sistemas) | Proporciona, resguarda y actualiza la metodología para la administración del proyecto. |
3.3 Plan del personal del proyecto
Rol | Responsabilidad |
Patrocinador del Proyecto | Saúl Pérez Sánchez. |
Project Manager (PM) | Saúl Pérez Sánchez. |
Responsable de área (Administrador del proyecto) | Susy Abigail Pérez Díaz. |
Área de Finanzas | José Antonio Gómez Pérez. |
Área desarrollo | José María Martínez Moreno. |
Área usuaria | Daniel Romero de los Santos. |
Dirección de Tecnología de Información(sistemas) | José Maximiliano Vázquez García. |
4. Plan de administración del proyecto
El proceso se divide en 5 etapas o fases que equivalen al ciclo de vida del proyecto, en donde se desprenden los procesos para la ejecución y los documentos que lo conforman.
4.1 WBS
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4.2 Propuesta del Proyecto
Realización o la implementación de un nuevo sistema informático para la empresa “AEROALPES” y con esto operará en a corto plazo a nivel internacional y ofrecerá servicios de alta calidad.
4.3 Administración del Proyecto
4.3.1Reuniones y Reportes de Avance del Proyecto
Evento | Frecuencia | Resultados Publicados | Realizado por | Distribución |
Reunión de todo el equipo | Cada 2 días | Revisión completa del proyecto para ver que se va en buen camino. | Saúl Pérez Sánchez. | Patrocinador del Proyecto |
Reunión con todo el equipo | Cada 2 días | Elaboración del chárter | Saúl Pérez Sánchez. | Project Manager (PM) |
Reunión con el patrocinador del proyecto | Cada 5 días | Elaboración del wbs. | Susy Abigail Pérez Díaz. | Responsable de área (Administrador del proyecto) |
Reunión con el Project manager (PM) | Cada 5 días | Carpeta y documentos. | José Antonio Gómez Pérez. | Área de Finanzas |
Reunión con el Project manager (PM) | Cada 3 días | Elaboración del plan empresarial. | José María Martínez Moreno. | Área desarrollo |
Reunión de todo el equipo | Cada 3 días | Hardware y software | Daniel Romero de los Santos. | Área usuaria |
Reunión de todo el equipo | Cada 6 días | Plan informático | José Maximiliano Vázquez García. | Dirección de Tecnología de Información(sistemas) |
4.3.2 Administración de Problemas
En caso de desacuerdos en algún punto del proyecto se tomara la decisión de llevarlo por votación por todos los integrantes del equipo; y se analizara la alternativa para ver qué tan factible es para el proyecto.
4.3.3 Administración de Cambios
Actualización del wbs.
Historia de la empresa.
4.4 Plan de Administración de Riesgos
Factor de Riesgo | Nivel de Riesgo (1 al 10) | Impacto Potencial (1-10) | Técnicas de Gestión de Riesgos |
Extravió de USB | 7 | 7 |
|
Impresiones erróneas | 5 | 10 |
|
No traer la carpeta del proyecto | 7 | 10 |
|
La computadora se queme | 7 | 10 |
|
Entregar el trabajo en destiempo | 10 | 10 |
|
Cancelación del proyecto | 10 | 10 |
|
4.5 Estrategia de Comunicaciones
Audiencia | Que | Cuando | Quien | Como |
Equipo | Reunión | Cada semana por Saúl Pérez Sánchez. | Project Manager (PM) | |
Equipo | Chequeo del documento(chárter) | Cada semana por Susy Abigail Pérez Díaz. | Responsable de área (Administrador del proyecto) | |
Equipo | Informe | José Antonio Gómez Pérez. | Área de Finanzas | |
Equipo | Análisis de alternativas del proyecto | José María Martínez Moreno. | Área desarrollo | |
Equipo | Cambio en un punto del proyecto | Daniel Romero de los Santos. | Área usuaria | |
Equipo | Reunión | José Maximiliano Vázquez García. | Dirección de Tecnología de Información(sistemas) |
4.6 Entregables del Proyecto
Entregables | Fecha Planeada | Internos / Externos |
Carpeta | 13/Enero/2015 | Internos |
Chárter | 31/Marzo/2015 | Internos |
Wbs | 9/Marzo/2015 | Internos |
Plan estratégico empresarial | 18/Febrero/2015 | Internos |
Plan informático empresarial | 18/Febrero/2015 | Internos |
Anexos | 31/Marzo/2015 | Internos |
8.4 Plan estratégico empresarial
8.4.1 Presentación. Delimitación de prioridades estratégicas, definición de escenario, estructura de objetivos
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