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REPOSTERÍA AMORE


Enviado por   •  10 de Junio de 2015  •  1.919 Palabras (8 Páginas)  •  253 Visitas

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REPOSTERÍA AMORE

Come aquí y serás feliz

REPOTERIA AMORE está encaminada a ofrecer productos gourmet como tortas y panecillos, todo esto basado en el buen servicio, pensado siempre en las necesidades de nuestros clientes, combinándolas con la influencia de sabores colombianos. Además de ofrecer un producto delicioso, se busca ayudar en el factor nutricional, ya que es la preocupación de hoy, Por medio de una materia prima más saludable cómo: productos a base de cereales, azucares no refinados y productos no transgénicos. Dichos productos estarán dirigidos a todos los niveles socioeconómicos, siempre basados en satisfacer los antojos de nuestros clientes, pues aquí no adaptamos a tus gustos, así que ya sabes ya sabes come aquí y serás feliz.

REPOSTERÍA AMORE

MISION

“la visión de REPOSTERÍA AMORE es ofrecer a la ciudad de Maicao repostería gourmet mediante la producción, comercialización y distribución, de productos de calidad que superen las expectativas de clientes y consumidores, destacando la eficiencia del personal y generando valor y beneficios a nuestros trabajadores, convirtiendo la experiencia de nuestros visitantes en algo que deseen siempre repetir y transmitir a los demás.

VISIÓN

La Misión de la RESPOSTERIA AMORE En un lapso de tiempo de 5 años, Es posicionarnos en el mercado como la repostería gourmet mas apetecida en el municipio. Mostrando nuestros productos en un establecimiento bien ubicado y diseñado muy llamativamente. Conservando aun la intención de brindar al cliente una excelente e innovadora experiencia, en un ambiente confortable, con un servicio amable, donde todo esté dispuesto hacia la satisfacción total de nuestros más exigentes clientes generando en ellos el deseo de repetirla y a su vez transmitirla a sus allegados.

NUESTROS PRINCIPIOS

CALIDAD

En repostería AMORE tenemos el principio de la calidad y seguridad en los productos, la cual se verifica a lo largo de todas las fases de producción y selección de productos, desde los ingredientes hasta la preparación de nuestras instalaciones físicas.

SERVICIO

El cliente es siempre nuestro activo más importante y nuestro objetivo principal es conseguir siempre en todo momento el 100% de su satisfacción. La rapidez en el servicio, el trato amable y personal, además de la constante adaptación a los gustos del cliente.

ASEO

Buscamos siempre prestar una alta atención a la limpieza e higiene de nuestras instalaciones.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CON LA COMUNIDAD

Es para la repostería amore de gran importancia vincularse e forma permanente con la comunidad que se encuentra en el entorno de nuestras instalaciones, participando de actividades y eventos comunitarios, todo esto con el fin de impulsar el desarrollo de la sociedad.

DESARROLLO Y BIENESTAR DEL RECURSO HUMANO

Proporcionar una adecuada calidad de vida a nuestros trabajadores es una parte vital de nuestra razón de ser, promover su crecimiento a través del entrenamiento y desarrollo profesional y social, estimular su autorrealización.

VALORES

HONESTIDAD: Realizamos nuestro trabajo con transparencia y integridad.

LEALTAD: Somos fieles a la empresa y buscamos su persistencia.

PARTICIPACIÓN: Promovemos la participación activa de todo el personal en la toma de decisiones.

RESPETO: Escuchamos y valoramos a los demás buscando armonía personal y laboral.

TRABAJO EN EQUIPO: Buscamos el logro de objetivos organizacionales.

POLÍTICAS

-La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes

-Todos los integrantes de la organización deben mantener un comportamiento ético.

-Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad.

-Los empleados no podrán recibir visitas no laborales.

-El empleado deberá utilizar un vocabulario serio con los clientes.

-un empleado jamás podrá asistir a la empresa bajo el efecto de sustancias alucinógenas.

OBJETIVOS

CRECIMIENTO: repostería amore buscará el crecimiento como un medio importante para satisfacer las necesidades de sus colaboradores, clientes y usuarios. Creemos que en un escenario de crecimiento se logra mejor el desarrollo potencial de los colaboradores, se tiene mayor posibilidad de obtener un rendimiento atractivo para todos y se contribuye al Mejoramiento del medio social.

CONSTANTE INNOVACIÓN: Un aspecto clave para nuestra satisfacción y para el incremento de nuestros ingresos, será el desarrollo de nuevos productos, soluciones y servicios, al igual que de nuevos mercados, basados en nuestro valor de la innovación, con el fin de estar siempre a la vanguardia.

FOCALIZACIÓN: la organización se basara siempre en mercados rentables, que ofrezcan las posibilidades de crecimiento y aceptación debidos.

NUESTRO PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Indiscutiblemente para nosotros tener una visión clara sobre el futuro, la evolución y el rumbo de repostería amore; es indispensable; El éxito de nuestra esta empresa depende directamente de la medida en que todos como altos ejecutivos interpretemos el entorno al que pertenecemos, las necesidades y expectativas de los actores fundamentales que para nosotros son los clientes .

El mundo de los negocios necesita de ejecutivos con pensamiento estratégico, por esto nuestra repostería amore cuenta con pensadores estratégicos adecuados, capaces, intuitivos, y motivados hoy más

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