SAGA - Sistema automatico Gas Ambienta

Universidad Nacional de La Matanza

Dpto. de Ingeniería e Investigaciones Tecnológicas

INGENIERÍA INDUSTRIAL

GESTIÓN COMERCIAL (1097)

TRABAJO PRÁCTICO

Producto: SAGA

PROFESORES

• ING. PEDRO BASARA
• ING. JAVIER DIOGUARDI
• LIC. MARCELO JUAREZ

INTEGRANTES

• CORLETO, LUCIANO – 34.394.795
• ESCOBAR, CLAUDIO ROBERTO - 38.960.513
• OLAIZOLA, ROBERTO JULIO - 22.351.036
• POZZUTO, BRUNO AGUSTIN - 35.349.241
• ROTELA FERNANDO - 34.844.795

AÑO: 2020                        CUATRIMESTRE: 1

ÍNDICE

Contenido

ETAPA 0 - PRODUCTO        3

1.        INTRODUCCIÓN DEL PRODUCTO        3

2.        PLAN ESTRATÉGICO        3

ETAPA 1 - PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACION        4

1.        NUESTRA ORGANIZACION        4

2.        MISIÓN        5

3.        VISIÓN        5

4.        OBJETIVOS        5

5.        MICRO Y MACROENTORNO        6

6.        MICROENTORNO        7

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES O CLIENTES        7

PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES        7

AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES ENTRANTES        8

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS        8

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES        8

7.        MACROENTORNO        8

ENTORNO ECONÓMICO        8

ENTORNO POLÍTICO LEGAL        9

ENTORNO DEMOGRÁFICO        9

ENTORNO TECNOLÓGICO        9

ANÁLISIS FODA        10

8.        DEFINICIÓN DE LA CARTERA DE NEGOCIOS        10

CARTERA ACTUAL        10

CARTERA FUTURA        10

9.        MATRIZ DE CRECIMIENTO Y PARTICIPACIÓN (BCG)        11

10.        DEFINICIÓN DEL PROYECTO        12

PRINCIPIO DE ESTRATEGIA DEL PRODUCTO        12

ETAPA 2 – INVESTIGACIÓN DE MERCADO        13

1.        DEFINIR EL PROBLEMA (hipótesis)        13

2.        DESARROLLO DEL PROBLEMA        13

3.        FORMULACIÓN DEL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN        14

4.        TIPO DE INVESTIGACIÓN        14

5.        TIPO DE POBLACIÓN Y TIPO DE MUESTREO        14

6.        PREPARACIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS        15

7.        ELABORACIÓN Y PREPARACIÓN DEL INFORME        16

8.        DEFINICIÓN DEL PRODUCTO        16

¿QUE ES SAGA?        16

¿COMO FUNCIONA SAGA?        16

¿CUAL ES EL OBJETIVO DE SAGA?        17

ETAPA 3 – MERCADO META        18

1.        MATRIZ DE EXPANSIÓN DE PRODUCTOS Y MERCADOS        18

2.        DESARROLLO DE PRODUCTO        18

3.        ESTRATEGIA DE MARKETING        18

4.        MARKETING MIX        20

5.        ORIENTADO AL PRODUCTO        20

6.        ORIENTADO AL CONSUMIDOR        21

ETAPA 4 – NIVELES DE PRODUCTO        23

1.        Definición de niveles de producto        23

2.        Ciclo de vida del producto        24

3.        Esquema del producto        25

Anexo 1- Efectos del monóxido de carbono a diferentes concentraciones        26

Anexo 2 – Calculo para determinar la cantidad de encuestas        27

Anexo 3 - La encuesta y los resultados.        28

Anexo 4 – Diagrama de funcionamiento        33

ETAPA 0 - PRODUCTO

1. INTRODUCCIÓN DEL PRODUCTO

Se trata de un sistema hogareño para la detección y alerta temprana de gases peligrosos para la salud de las personas (metano, butano, propano, monóxido de carbono). El mismo consta de un equipo detector (centralita) que monitorea el aire de la habitación, recopila información mediante sus sensores de gas y, ante la presencia de una elevada concentración de alguno de los gases, acciona componentes periféricos asociados que operan para prevenir intoxicaciones y accidentes:

• Cierre automático de llave de paso general de gas
• Actuador para apertura de ventanas
• Encendido de un forzador de aire / extractor
• Alarma sonora y visual

1. PLAN ESTRATÉGICO

Nuestro producto está orientado a los hogares, mediante una instalación y equipamiento simple, brindando seguridad y tranquilidad a los usuarios. Apuntamos a las familias modernas, donde tanto la mujer como el hombre trabajan y en sus hogares quedan los abuelos o niñeras a cargo de los niños, o los niños sin un adulto responsable a cargo. El sistema les brindará la seguridad y tranquilidad de que los accidentes que ocurrían en el pasado, hoy serán evitados por completo.

ETAPA 1 - PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

1. NUESTRA ORGANIZACIÓN

Del Sur Industrial (DSI) SRL es una empresa de capital privado que nace en la Ciudad de La Plata, Prov. De Bs.As. en el año 1991, con el propósito de desarrollar soluciones en sistemas de protección contra gases.

Instalada hoy en el partido de Tres de Febrero, provincia de Bs. As., donde establecimos el actual centro de operaciones, abastecemos al mercado nacional en el consumo de detectores de gas, monóxido y otros gases explosivos y tóxicos para seguridad de equipos, instalaciones y de personas que allí habitan o desempeñan tareas laborales. A partir de ello, el personal de DSI ha desarrollado una experiencia particular aplicada a la fabricación de dichos artículos, que se actualiza mediante planes de capacitación continuos.

En nuestra planta industrial de Ciudadela, mensualmente se fabrican más de 1000 detectores de atmósferas explosivas y tóxicas, con capacidad instalada productiva de unos 5000 productos. Cabe destacar que todos están certificados bajo Normas de ENARGAS, mediante auditoría del Organismo de Certificación autorizado, BUREAU VERITAS División Electrónica ininterrumpidamente durante los últimos 14 años. Tal es así, que el ENARGAS ha determinado la obligatoriedad de dichos detectores de gas en talleres de GNC en todo el país para los instaladores de GNC vehicular.

Actualmente, en las instalaciones trabajan cerca de 80 personas entre operadores de líneas de montaje, empleados administrativos y profesionales técnicos; contando además con un plantel de vendedores en Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Gran Buenos Aires y en las principales capitales de las provincias del país. Contamos además con nuestro propio laboratorio que calibra bajo normas del INTI (Instituto Nacional de Tecnología Industrial) los detectores, que también se producen a partir de materiales provistos por empresas de tecnología especialmente de Japón, según elección del mismo INTI, al diseñarse con dicho instituto los detectores mencionados.

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