SEIS SIGMA Empresa MII MAVI SA DE CV
Enviado por LAURA-011191 • 7 de Agosto de 2019 • Apuntes • 499 Palabras (2 Páginas) • 344 Visitas
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Empresa | MII MAVI SA DE CV |
Modelo seleccionado | PREMIO NACIONAL DE CALIDAD (PNC) |
Razones de la selección | Las razones por la que elegí este modelo son
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Principios del modelo |
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Comparación con la empresa: estatus de la empresa con respecto al principio y acciones para alcanzar cada uno. | |||
PRINCIPIO | DESCRIPCION DE PRINCIPIO | ESTATUS DE LA EMPRESA RESPECTO AL PRINCIPIO | ACCIONES CONCRETAS PARA ALCANZAR ESTE PRINCIPIO |
Liderazgo transformador | Los líderes reflejan en sus conductas y compromiso para alcanzar la misión de la organización, el cambio y la innovación; se comunican con su personal, los motivan en su desarrollo y bienestar integral; y está consciente de sus propias oportunidades de crecimiento y responde a ellas. | ||
Generación de valor al cliente | La organización conoce a sus clientes íntimamente, conoce lo que les genera valor y responde con propuestas innovadoras que le aseguran una experiencia memorable, da seguimiento a la evolución de sus necesidades y sienta las bases para una constante alineación hacia ellas. | ||
Enfoque estratégico | La organización asegura el cumplimiento de su visión y misión; analizando su entorno, entendiendo sus desafíos, fijando prioridades, definiendo objetivos estratégicos, alineando sus recursos y capacidades para asegurar su ejecución, dando seguimiento y evaluando los resultados esperados. | ||
Orientación al cambio, innovación y mejora continua | Los valores de la organización establecen las bases para desarrollar una cultura enfocada al cambio, la innovación y la mejora continua que se refleja en la forma cómo el personal se organiza e involucra para generar nuevas ideas para responder a los desafíos que se le presentan. | ||
Compromiso social | La organización asume su responsabilidad respecto al entorno tanto social como ambiental en el que opera, este compromiso se refleja en sus iniciativas para reducir su huella ambiental, impulsar el bienestar integral de su personal y responder a las necesidades sociales de su comunidad. | ||
Bienestar e inclusión | La organización asegura la integración de todo su personal a través de la creación de una identidad compartida y respondiendo a sus necesidades tanto físicas como emocionales en el lugar de trabajo, así como en las comunidades en las que habitan. | ||
Conocimiento | La organización recopila, organiza, comparte y analiza el conocimiento a través del uso de sus recursos y las competencias de su personal generando con ello el capital intelectual de la organización que capitaliza para la mejora e innovación de sus productos, servicios y procesos. | ||
Agilidad | La organización responde con rapidez, adaptabilidad y flexibilidad a los cambios que se presentan en su entorno tanto interno como externo. |
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