SEMANA 1 GESTION DE LA CALIDAD
cgaraujo16 de Febrero de 2015
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Revisar envío de prueba: Actividad de Aprendizaje 01 - Unidad 1
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
La filosofía de la calidad puede llevar a la organización a una confrontación o logro de sinergia con los valores y principios científico-tecnológicos y ambientales del entorno sociocultural, económico y político en que se ubica o en el que pretende establecerse.
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
La aplicación del concepto de cambio para asegurar una nueva cultura de calidad en las organizaciones debe acompañarse de estrategias de:
b.
Motivación
c.
Liderazgo
Respuestas correctas: b.
Motivación
c.
Liderazgo
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
El concepto de calidad total, está asociado a la etapa de inspección.
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Desde una perspectiva general, la globalización la impone como elemento fundamental para el éxito de toda organización.
Respuesta seleccionada: b.
Competitividad
Respuesta correcta: c.
Competitividad
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
La filosofía de una organización es lo mismo que su misión como empresa.
Respuesta seleccionada: Falso
Respuesta correcta: Falso
• Pregunta 6
1 de 1 puntos
Son características de la administración estratégica:
c.
Hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor
d.
Surge el concepto de calidad total
Respuestas correctas: c.
Hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor
d.
Surge el concepto de calidad total
• Pregunta 7
1 de 1 puntos
Actualmente la cultura en la organización tiene influencia de diversas tendencias económicas y demográficas, especialmente por:
c.
La integración de grandes avances tecnológicos
d.
La trascendencia del ámbito local
Respuestas correctas: c.
La integración de grandes avances tecnológicos
d.
La trascendencia del ámbito local
• Pregunta 8
1 de 1 puntos
La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: Una visión integral, misión y valores organizacionales.
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
• Pregunta 9
1 de 1 puntos
Constituye el paradigma de calidad entre 1950-1990, el cual surge con la necesidad de involucrar a todos los departamentos de la organización en diseño, planeación y ejecución de políticas de calidad.
Respuesta seleccionada: a.
Aseguramiento de la calidad
Respuesta correcta: a.
Aseguramiento de la calidad
• Pregunta 10
1 de 1 puntos
La competitividad implica analizar profundamente el contexto definiendo la mejor forma de integrarse activamente al cambio.
Respuesta seleccionada: Verdadero
Respuesta correcta: Verdadero
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