GESTION DE LA CALIDAD Semana 1
laematellez6 de Julio de 2015
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Pregunta 1
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1 de 1 puntos
Correcta
La calidad es una responsabilidad de:
Respuesta seleccionada:
Correctoc.
Todos los que intervienen en el proceso para alcanzarla
Respuesta correcta:
Correctoc.
Todos los que intervienen en el proceso para alcanzarla
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Pregunta 2
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0 de 1 puntos
Incorrecta
El concepto de calidad total, está asociado a la etapa de inspección.
Respuesta seleccionada:
Incorrecta Verdadero
Respuesta correcta:
Correcto Falso
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Pregunta 3
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1 de 1 puntos
Correcta
Es recomendable en una organización reafirmar los valores y demás elementos valiosos de cultura actual y cambiar aquellos que resulten disfuncionales.
Respuesta seleccionada:
Correcto Verdadero
Respuesta correcta:
Correcto Verdadero
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Pregunta 4
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1 de 1 puntos
Correcta
La cultura organizacional es un concepto estático, inamovible.
Respuesta seleccionada:
Correcto Falso
Respuesta correcta:
Correcto Falso
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Pregunta 5
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1 de 1 puntos
Correcta
Constituye el paradigma de calidad entre 1950-1990, el cual surge con la necesidad de involucrar a todos los departamentos de la organización en diseño, planeación y ejecución de políticas de calidad.
Respuesta seleccionada:
Correctob.
Aseguramiento de la calidad
Respuesta correcta:
Correctob.
Aseguramiento de la calidad
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Pregunta 6
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0 de 1 puntos
Incorrecta
Para la empresa, la calidad es:
Respuesta seleccionada:
Incorrectac.
Una posibilidad en el mercado
Respuesta correcta:
Correctob.
Una cuestión de supervivencia
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Pregunta 7
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1 de 1 puntos
Correcta
Al proponer su filosofía de la calidad, toda empresa afronta el conflicto de:
Respuesta seleccionada:
Correctob.
Interrelacionar Ideas, emociones, propósitos y creencias
Respuesta correcta:
Correctob.
Interrelacionar Ideas, emociones, propósitos y creencias
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Pregunta 8
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1 de 1 puntos
Correcta
La filosofía de la calidad de una organización llega a concretarse al enunciar como principio rector de su actuación: Una visión integral, misión y valores organizacionales.
Respuesta seleccionada:
Correcto Verdadero
Respuesta correcta:
Correcto Verdadero
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Pregunta 9
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