STARBUCKS
Enviado por wildcats14 • 11 de Febrero de 2013 • 297 Palabras (2 Páginas) • 407 Visitas
CREANDO LA EXPERIENCIA STARBUCKS
HISTORIA
1971-
Starbucks inaugura su primera tienda en Pike Place Market, Seattle en el estado de Washington.
El nombre proviene del libro de Moby Dick.
1982-
Howard Shultz es nombrado director de operaciones de ventas.
Starbucks empieza a proveer café a restaurantes elegantes y barras de café espresso.
1983-
Howard Shultz viaja a Italia, donde ve la popularidad de las barras de café en Milán.
1995-
Comienzan a vender bebidas Frappuccino.
2002-
Starbucks abre en México.
Starbucks en México
Región Noroeste
Tijuana – 2007
Ensenada – 2007
Mexicali – 2007
Cd Juárez y Chihuahua – 2008
Hermosillo – 2008
Culiacán y Mazatlán – 2008
Los Mochis -2008
San José del Cabo – 2008
El Tercer Espacio
El “tercer espacio” es un lugar entre la casa y el trabajo donde el intermediario es una taza de café.
Misión de Starbucks
“Inspirar y Nutrir al espíritu humano, una persona, una taza de café y una comunidad a la vez”
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Nuestro Café
Siempre ha sido y será una cuestión de calidad.
Nuestros Partners
Se nos llama Partners, porque lo que hacemos no es un solo trabajo, es nuestra pasión.
Nuestros Clientes
Cuando nos entregamos de lleno a lo que hacemos, nos relacionamos con nuestros clientes, reímos con ellos y les levantamos el ánimo, aunque sea por un instante.
Nuestras tiendas
Cuando nuestros clientes logran experimentar esta sensación de pertenencia, nuestras tiendas pasan de ser un refugio, un alto a las preocupaciones de fuera, un lugar para reunirse con amigos.
Nuestra Comunidad
Cada tienda forma parte de una comunidad, y tomamos en serio nuestra responsabilidad como buenos vecinos.
Nuestros Accionistas
Sabemos que cuando cumplimos con estas áreas, cosecharemos el mismo éxito que recompensa a nuestros accionistas.
Star Skills
Manténgase y fomente Autoestima
Escuche y transmita lo que escucha
Pida ayuda
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