Segmentacion De Mercados

SEGMENTACION DE MERCADO

MARCO TEÓRICO

CAPITULO 1: NIVELES DE SEGMENTACION

1.1. MARKETING MASIVO:

El marketing masivo consiste, en definitiva, en que la empresa produce, distribuye y promociona un producto o servicio para dirigirse a todas las personas, por lo que puede atender a un público realizando marketing masivo. Se pueden obtener buenos rendimientos con bajos costos y precios.

Durante la mayor parte del siglo XX, las compañías se aferraron al marketing masivo, y este es el que crea el producto, el mercado potencial más grande, el cual tiene los costos más bajos. Lo que se puede traducir en precios más bajos o márgenes más amplios. Marketing masivo también conocido como mismo producto para todos los mercados, es un marketing no segmentado, mismos precios para todos, así podemos ver que no se separan grupos con determinadas características, sino generalizan un solo producto o servicio para todos.

Para crear una buena estrategia de marketing masivo hay que conocer cómo llegar al público, si es en internet contando con una buena base de datos o con buenas estrategias de promoción, y si es online con una buena estrategia de marketing en función del presupuesto con el que se cuenta. Tan sólo hay que pensar ¿tienes un producto o servicio en que conviene el marketing masivo o un marketing más segmentado?

1.2. MARKETING SEGMENTADO

La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en el desempeño del mismo. Los siguientes tipos de segmentos los podemos ver a continuación: Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing.

Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada.

A diferencia del marketing masivo, este ya va tomando un toque distinto aquí se va agrupando el mercado, y sacando un producto para segmentos diferentes ya que se tiene en cuenta que los consumidores tienen gustos y preferencias distintos, esto lleva a siempre estar pendiente de que es lo que el consumidor necesita y prefiere.

Este aísla segmentos amplios que constituyen un mercado y adaptar el marketing de modo que coincida con las necesidades de uno o más segmentos. Reconoce que los compradores difieren en sus necesidades.

A esta también se le llama ensayo de segmentación porque solo estamos agrupando y/o segmentando dándole una variable más, puesto que aún no llegamos a nuestro mercado meta.

1.3. NICHO DE MERCADO

El mercado no solo se puede dividir en segmentos, sino también en nichos y en última instancia en individuos. En la medida en que una empresa vendedora subdivide un mercado al identificar características más singulares, los segmentos tienden a convertirse en un conjunto de nichos. Las características de un nicho atractivo son las siguientes:

Los clientes que constituyen el nicho tienen un conjunto de necesidades, en alguna medida, singular y complejo, están dispuestos a pagar una prima a aquella empresa que mejor satisfaga sus necesidades, el pretende obtener el éxito, el mercadólogo especializado en nichos tendrá que especializar sus operaciones; y para otros competidores no resulta fácil atacar al líder del nicho.

Un nicho de mercado es un término de mercadotecnia utilizado para referirse a una porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado.

Este ya es conocido como un alto nivel de segmentación, aquí estamos dividiendo en subgrupos a los a los segmentos anteriormente agrupados, dándole una característica propia a cada subgrupo obtenido ya sea por estilo de vida, nivel socioeconómico o comportamiento del consumidor.

Grupo definido, más estrecho que un segmento con un conjunto de necesidades propias o características diferentes de los consumidores con respecto a los factores que influyen en la demanda. La competencia feroz se potencia cuanto más generalista sea nuestro proyecto, es decir, el mercado de servicios y ofertas estándar y de amplio objetivo está saturado y en ese segmento solo es posible competir a fuerza de invertir grandes desembolsos de marketing en general, y publicidad en particular.

Por tanto, la idea esencial para los emprendedores de Internet que no cuenten con grandes sumas de capital es crear productos o servicios totalmente innovadores, y mejor aún, entrar en micro segmentos del mercado en los que no haya competidores, o que aún no hayan alcanzado la fase de madurez.

1.4. MICROMARKETING

Una estrategia de marketing en la que los esfuerzos de publicidad se centran en un pequeño grupo de consumidores altamente orientados es el micromarketing, este requiere una empresa para definir estrictamente una audiencia determinada por una característica particular, como el código postal o puesto de trabajo, y las campañas de medida para ese segmento en particular. Puede ser una técnica más cara debido a la personalización y la falta de una economía de escala.

Primero fue el marketing masivo, después el marketing de segmentos y a medida que el público consumidor se ha fragmentado, debido a la creciente discrepancia de intereses y de objetivos, el marketing masivo se transforma en micromarketing. Ya no se vende un producto a todos sino productos especializados a grupos pequeños. Con esta modalidad de marketing, las acciones comerciales se realizan de forma particularizada a personas concretas de acuerdo con el perfil de compra que refleja la base de datos.

La práctica de adaptar los productos y programas del marketing a los gustos individuales y lugares específicos; incluye el marketing local y el marketing individual.

Aplicación de micromarketing: "Adaptación de productos, publicidad, promociones y actividades de ventas personales a segmentos específicos". Las necesidades, deseos y preferencias de los distintos grupos de consumidores son muy diferentes. Y éstos demandan que los negocios comprendan estas diferentes peculiaridades.

Un ejemplo de campaña personalizada, conociendo previamente el tipo de cliente que tiene una empresa y utilizando la tecnología, es hacer publicidad a través del reconocimiento facial y un toque dinámico en el punto de venta. Imagine instalar en un punto de venta una pantalla grande que, gracias a la tecnología del reconocimiento facial, pueda identificar si la persona que está delante es hombre o mujer, además de si es joven, adulto o maduro. La pantalla, una vez reconocida a la persona, lanza un anuncio específico para este tipo de cliente.

Esto es micromarketing ya que en el momento justo en el que el cliente está delante de la pantalla, recibirá información adecuada a su perfil, por ejemplo, información o publicidad de la crema o colonia idónea para su edad y sexo.

El micromarketing permite desarrollar un acercamiento al consumidor individualizado, a conocerlo, y a investigar su entorno, la empresa recibe muchos datos a través de los lectores de barras de las tiendas, las tarjetas de fidelización, las encuestas, que le permiten ofrecer productos a gusto del consumidor. Esta técnica tiene dos tipos de información, en los cuales se basa, una es la información demográfica y la otra es la información del producto.

CAPITULO II: VARIABLES DE SEGMENTACION

2.1. GEOGRÁFICA

Territorial: Dividir el mercado de acuerdo a la distribución geográfica de la población:

Región mundial, aquí básicamente nuestro mercado es todo el mundo buscamos un producto o servicio para este generalizando un algo para todos que sea consumible para nosotros como parte del todo.

Región del país, este ya segmenta un país determinado un producto que solo la región necesite o guste de consumirlo, ya que por ética, cultura o niveles socioeconómicos, estarían dispuestos a pagar por ello.

Tamaño de la población, medimos que tan grande es nuestra población y/o demanda, o también que tan pequeña podría ser, por ello es importante conocer el tamaño de población a segmentar.

Clima, factor importante de la segmentación, ya que en todos los lugares no tienen el mismo clima, y esto puede ser perjudicial para nuestros productos, o al revés nuestro producto sería perjudicial para los consumidores, y según como sea el caso ambas situaciones resultarían nefastas para uno como empresa, por ello es indispensable conocer este factor ya que así podremos cuando y como lanzar nuestro producto y/o servicio.

2.2. DEMOGRÁFICA

Con base en demografía y variables socioeconómicas: Combina personalidad, valores, estilos de vida, intereses, actitudes y opiniones compartidas. En el Perú, Rolando Arellano ha desarrollado una segmentación de los peruanos basada en estilos de vida. (Al medio hay sitio, 2010)

Edad, primer paso

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