Semana 3 Iso 9001:2008 Modulo 1
Enviado por yuliana236 • 17 de Octubre de 2013 • 892 Palabras (4 Páginas) • 753 Visitas
SUBCAPÍTULO DEBES EXISTENTES ¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE?
5.1 Compromiso de la dirección La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso, con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad así, como la mejora continua de su eficacia.
Comunicar a la organización los requisitos del cliente, legales y reglamentos.
Establecer políticas de calidad
Asegurar que se establecen los objetivos de calidad
Llevar a cabo las revisiones por la dirección
Asegurar la disponibilidad de los recursos Capacitaciones a todo nivel.
Verificando el cumplimiento y seguimiento de los contratos con los clientes.
Haciendo ocasionalmente auditorias para el cumplimiento de los procesos.
Especificar los procedimientos de cada proceso.
Hacer un presupuesto y dar cumplimiento a este.
5.4 Planificación La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, incluyendo necesarios para cumplir los requisitos para el producto, se establecen en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la organización. Los objetivos de la calidad deben ser medibles y coherentes con la política de la calidad. Se realiza con el fin de cumplir los requisitos.
5.4.2. la alta dirección debe asegurarse de que:
La planificación del sistema de gestión de calidad se realiza con el fin de cumplir con los requisitos de calidad.
Se mantiene la integridad del SGC cuando se planifica e implementan cambios en este. Establecer el objetivo de calidad de una forma medible y coherente, el logro de este objetivo se mide por medio de:
Reuniones gerenciales mensuales, revisiones semestrales por parte de la gerencia general, diligenciando el registro de análisis de datos, evaluación de los indicadores de gestión concientizando al personal para el cumplimiento y mejoramiento estableciendo acciones correctivas y preventivas.
Establecer un mapa de procesos con su respectiva caracterización desarrollando procedimientos dentro de sus diferentes áreas los cuales deben ser difundidos a todo nivel de la organización.
5.6 Revisión por la dirección
La alta dirección debe revisar el SGC de la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia contenías. La revisión debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el SGC incluyendo la política y objetivos de calidad.
Deben mantenerse registro de las revisiones por la dirección.
5.6.2 la información de entrada para la revisión debe incluir:
Los resultados de auditorias, la retroalimentación del cliente
El desempeño de los procesos y la conformidad del producto
El estado de las acciones correctivas y preventivas.
Las acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas.
Los cambios que podrían afectar al SGC y
Las recomendaciones para la mejora.
5.6.3 Los resultados de la revisión por la dirección deben incluir todas las decisiones y acciones relacionadas con:
La mejora de la eficacia del SGC y sus procesos con relación a los requisitos del cliente y las necesidades de recursos. 5.6.1
Llevar a cabo revisiones mensuales para revisar el desempeño del SGC que aseguren su conveniencia, adecuación y eficacia.
5.6.2
...