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Si la marca Starbucks quisiera vender el producto en un mercado local, ¿ cuál sería el perfil del cliente que al que debe ir dirigido?


Enviado por   •  10 de Octubre de 2015  •  Ensayos  •  1.174 Palabras (5 Páginas)  •  227 Visitas

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1-Si la marca Starbucks quisiera vender el producto en un mercado local, ¿ cuál sería el perfil del cliente que al que debe ir dirigido?

Creamos el perfil del que sería nuestro cliente, al que iría dirigido nuestro producto; tomamos en cuenta ciertos aspectos importantes como: la economia del país, estilo de vida de la poblacíon, escolaridad y muchos otros aspectos importantes que se pueden observar a continuación:

edad: 19 a 44 años

genero: hombres y mujeres

ingreso: desde los $350

residente: zona rural y urbana

escolaridad: educacion media

( graduado) y superior (cursando)

posgrado

religion: todas

clase social: alta-media, media-alta, alta-alta

personalidad: sociable

estilo de vida: sostenible y exitoso.

-Crea un perfil del mercado meta:

Starbucks cambio su segmentación del mercado, paso de tener un mercado meta a un mercado no diferenciado.

paso de atender un mercado de hombres y mujeres con edades de 24 a 44 años, con un nivel de escolaridad de profesionales, con posgrados y adineradas; para pasar al mercado no diferenciado de hombres y mujeres de cualquier edad, de cualquier nivel de estudios y personas adineradas y menos adineradas.

decidimos enfocarnos en el mercado local, creando el siguiente perfil:

Región del mundo o País: El Salvador

Región del país: Áreas metropolitanas,

estableciendonos en centros comerciales.

clima: suave, temperatura moderada.

clase social: baja-media, media-alta, alta-alta

personalidad: sociables, extrovertidos, decididos

religión: todas

ocasiones: habitual

beneficios: accesibilidad, calidad, servicio y comodidad

Estatus del usuario: usuario habitual

situación de lealtad: total.

Contamos con las siguientes ventajas:

- Tenemos lugares establecidos donde los clientes nos conocen.

- conocimientos de lugares estratégicos para la inauguración de sucursales.

-Tenemos amplios conocimientos de la competencia, como actúan ellos.

- Conocemos la variadad de precios.

-Tipos de promociones( ejemplo: al número x de tazas consumidas, una taza gratis)

-Clientes potenciales con deseos de nuevas experiencias

-diferentes productos que se comercializan.

-conocimiento de lugares donde se podría comercializar más nuestro producto.

-conocemos las temporadas donde se consume más el producto que ofrecemos.

-utilizamos la misma moneda de curso legal

-se conocen los diferentes tipos de impuestos y aranceles que se cobran en el mercado local.

-tenemos un producto que ya está acoplado a la sociedad, no molesta a ninguna religión.

-nuestro producto dirigido a todas las,clases sociales.

sería un mercado muy poblado, por pequeños establecimientos que ofrecen productos similares, a menor precio.

pero gracias al Marketing, vamos a ofrecer calidad al precio que nos permita generar los ingresos necesario para obtener lo invertido, establecernos en el mercado y asi, mantenernos en la etapa de crecimiento generando ganancias considerables sin dejar a un lado la calidad y la atención; todo esto para evitar llegar a la etapa de madurez, donde nuestras ganancias podrían bajar considerablemente. por eso seria necesario innovar en la promoción de starbucks en el nuevo mercado.

2-¿ Cuál cree que sería la satisfacción real de Starbucks en

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