Si la marca Starbucks quisiera vender el producto en un mercado local, ¿ cuál sería el perfil del cliente que al que debe ir dirigido?
Enviado por GameroCarlos • 10 de Octubre de 2015 • Ensayos • 1.174 Palabras (5 Páginas) • 227 Visitas
1-Si la marca Starbucks quisiera vender el producto en un mercado local, ¿ cuál sería el perfil del cliente que al que debe ir dirigido?
Creamos el perfil del que sería nuestro cliente, al que iría dirigido nuestro producto; tomamos en cuenta ciertos aspectos importantes como: la economia del país, estilo de vida de la poblacíon, escolaridad y muchos otros aspectos importantes que se pueden observar a continuación:
edad: 19 a 44 años
genero: hombres y mujeres
ingreso: desde los $350
residente: zona rural y urbana
escolaridad: educacion media
( graduado) y superior (cursando)
posgrado
religion: todas
clase social: alta-media, media-alta, alta-alta
personalidad: sociable
estilo de vida: sostenible y exitoso.
-Crea un perfil del mercado meta:
Starbucks cambio su segmentación del mercado, paso de tener un mercado meta a un mercado no diferenciado.
paso de atender un mercado de hombres y mujeres con edades de 24 a 44 años, con un nivel de escolaridad de profesionales, con posgrados y adineradas; para pasar al mercado no diferenciado de hombres y mujeres de cualquier edad, de cualquier nivel de estudios y personas adineradas y menos adineradas.
decidimos enfocarnos en el mercado local, creando el siguiente perfil:
Región del mundo o País: El Salvador
Región del país: Áreas metropolitanas,
estableciendonos en centros comerciales.
clima: suave, temperatura moderada.
clase social: baja-media, media-alta, alta-alta
personalidad: sociables, extrovertidos, decididos
religión: todas
ocasiones: habitual
beneficios: accesibilidad, calidad, servicio y comodidad
Estatus del usuario: usuario habitual
situación de lealtad: total.
Contamos con las siguientes ventajas:
- Tenemos lugares establecidos donde los clientes nos conocen.
- conocimientos de lugares estratégicos para la inauguración de sucursales.
-Tenemos amplios conocimientos de la competencia, como actúan ellos.
- Conocemos la variadad de precios.
-Tipos de promociones( ejemplo: al número x de tazas consumidas, una taza gratis)
-Clientes potenciales con deseos de nuevas experiencias
-diferentes productos que se comercializan.
-conocimiento de lugares donde se podría comercializar más nuestro producto.
-conocemos las temporadas donde se consume más el producto que ofrecemos.
-utilizamos la misma moneda de curso legal
-se conocen los diferentes tipos de impuestos y aranceles que se cobran en el mercado local.
-tenemos un producto que ya está acoplado a la sociedad, no molesta a ninguna religión.
-nuestro producto dirigido a todas las,clases sociales.
sería un mercado muy poblado, por pequeños establecimientos que ofrecen productos similares, a menor precio.
pero gracias al Marketing, vamos a ofrecer calidad al precio que nos permita generar los ingresos necesario para obtener lo invertido, establecernos en el mercado y asi, mantenernos en la etapa de crecimiento generando ganancias considerables sin dejar a un lado la calidad y la atención; todo esto para evitar llegar a la etapa de madurez, donde nuestras ganancias podrían bajar considerablemente. por eso seria necesario innovar en la promoción de starbucks en el nuevo mercado.
2-¿ Cuál cree que sería la satisfacción real de Starbucks en
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