Sistema comercializacion Analizar que ERP es el mejor para la empresa

ÍNDICE

1.        Introducción        3

2. Antecedentes        4

3. Alcance de nuestros Servicios        5

4. Actividades a Desarrollar        5

4.1 Analizar que ERP es el mejor para la empresa        5

4.1.1 Cuadro de ventajas y desventajas SAP        6

4.1.2. Costos        8

4.1.3. Duración de las implementaciones de ERP        9

4.1.4 Funcionalidad        10

4.1.5. Riesgo        11

4.1.6. Recuperación de la inversión        12

4.2 ASSESSMENT (Evaluación y Desarrollo)        13

4.3 Plan sensibilización        13

4.4 Implementar el ERP seleccionado        13

4.4.1 ERP Finanzas        13

4.4.1.1. Organigrama del área de Finanzas        14

4.4.1.1.1 Gerencia de Contabilidad        14

4.4.1.1.2. Gerencia de Impuestos        15

4.4.1.1.3. Gerencia Planeacion FInanciera        15

4.4.1.1.4 Gerencia de Cuentas por pagar y cobrar        16

4.4.1.1.5. Gerencia de Administración de Riesgos        16

4.4.2 ERP Recursos Humanos        17

4.4.2.1. Organigrama del área de Recursos Humanos        17

4.4.2.1.1 Gerencia Organizacional        17

4.4.2.1.2. Gerencia de capacitación        18

4.4.2.1.3. Gerencia de gestión de tiempo y aceptación        18

4.4.2.1.4. Gerencia de contratación        19

4.4.3. ERP Mercadotecnia        20

4.4.3.1. Organigrama del área de Mercadotecnia        20

4.4.3.1.1. Gestión de recursos de marketing        21

4.4.3.1.2. Gestión de segmentación y listas        22

4.4.3.1.3. Gestión de campaña        22

4.4.3.1.4 Gestión de fidelidad        22

4.5 Capacitación del ERP seleccionado        23

6. Programación de Pagos        24

7. Limitantes del Servicio        24

8. Términos y Condiciones        24

9. Conclusiones        25

1. Introducción

Los ERP están formados por una serie de herramientas de administración de negocios y administración tecnológica totalmente integradas. En resumidas cuentas, es un sistema que se dedica a gestionar los recursos de una compañía y ponerlos al servicio de los objetivos del negocio.

Una de las características esenciales de un sistema ERP es la particular arquitectura de software que le da soporte al paquete de herramientas. Un buen paquete ERP debe estar preparado para gestionar información corporativa en redes globales distribuidas en todas partes del mundo, asegurando al mismo tiempo la integridad y la confidencialidad de estos datos. Provee herramientas indispensables para los ejecutivos que deseen llevar el nivel de productividad de una compañía a una nueva escala.

La compañía que esté interesada en adquirir e instalar un sistema ERP tiene que saber que la implementación de este paquete se lleva a cabo en cinco etapas.

En primer lugar se lleva a cabo una planeación estructurada en la que se evaluarán los distintos proyectos de negocios que pueden adoptarse. A continuación seguirá una etapa en la que se examinarán las distintas prestaciones que ofrece el software del paquete, en tercer lugar se procederá a la compilación y limpieza de la información que habrá de ser procesada por el paquete. En cuarto lugar será necesario brindar una capacitación especializada para todos los usuarios del sistema. Por último, la fase número cinco consistirá en el chequeo integral del sistema y la evaluación de uso por parte de los empleados

Es importante entender que el ERP no es simplemente un software que se compra, instala y usa como Windows o un juego de computadora. Más que eso, consiste en una revolución que involucra todos los procesos internos y debe ser precedido de una extensa y, muchas veces, demorada reevaluación de todos los departamentos, sus funciones, mecanismos de decisión y formas de actuación. Sin embargo, no vale la pena esperar que el sistema por sí solo cambie la gestión empresarial. Es necesario tener en mente que es una herramienta importante y decisiva, pero quién lo comanda, la forma en que los datos son inseridos y cómo las informaciones son dirigidas posteriormente, son aspectos de suma importancia.

2. Antecedentes

En Márquez y Olivares Consultores S.C. Estamos dedicados a ser la mejor alternativa de apoyo externo para su empresa.

Porque somos estrategas, creativos y al mismo tiempo realizadores; lo ayudamos a resolver sus problemas de manera integral: asesorando, produciendo y capacitando. La formación profesional y académica de nuestros socios, aunada a varios años de experiencia en nuestras áreas de especialidad, nos permite garantizarle resultados óptimos para su organización.

Ofrecemos soluciones de principio a fin para la mayoría de las áreas de una empresa, con la posibilidad de ofrecerle soluciones integrales aumentando la rentabilidad de su compañía.

Nuestra división nos permite la flexibilidad de ofrecer consultoría completa en un proyecto, o bien, únicamente la ejecución del servicio que usted requiere.

3. Alcance de nuestros Servicios

Implementar un ERP en las áreas de Finanzas, Mercadotecnia y Recursos Humanos para optimizar los procesos.

4. Actividades a Desarrollar

• Analizar que ERP es el mejor para la empresa
• Assessment
• Plan de sensibilización
• Implementar el ERP seleccionado
• Capacitar a los empleados en el ERP seleccionado
• Asesorar empleados

4.1 Analizar que ERP es el mejor para la empresa

Se le presentará a la empresa mediante una presentación ¿Que es un ERP?, tipos de ERP, Tablas comparativas de las ventajas y desventajas de tres ERP, y ¿Qué ERP fue seleccionado y por qué?

*Anexo 1

4.1.1 Cuadro de ventajas y desventajas SAP

4.1.2. Costos

La siguiente gráfica nos muestra la diferencia de costos entre SAP y Oracle

[pic 2]

Costo total de la propiedad

 Ganador: SAP

4.1.3. Duración de las implementaciones de ERP

La siguiente gráfica nos muestra que empresa tienen mayor duración en la implementación.

[pic 3]

Duración de la implementación

GANADOR: SAP

4.1.4 Funcionalidad

En la siguiente gráfica se muestra la comparativa entre SAP y Oracle para ver qué empresa tiene mayor funcionalidad.

[pic 4]

Funcionalidad lograda

 GANADOR: Oracle

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