Solemne Midterm Administración de Personas

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Facultad Economía y Negocios

Escuela Ingeniería Administración de Empresas

PROGRAMA ADVANCE

Alumno:

1. Caso I

IMAN Ingenieros es una empresa de ingeniería, construcción y gerencia de proyectos, fundada en la ciudad de Santiago en el año 2000, basada en personas con valores y conocimientos. Después de un arduo trabajo, ha definido lo siguiente:

Visión

• Ser reconocidos como la mejor empresa de ingeniería, construcción y gerencia de proyectos en los mercados y proyectos donde participemos.

Misión

• Contribuir al éxito de nuestros clientes, desarrollando sus proyectos con calidad, seguridad y dentro del plazo y presupuestos previstos.
• Generar utilidades para mantener la solidez financiera, impulsar el crecimiento y retribuir adecuadamente a nuestros accionistas.
• Contribuir al desarrollo personal y profesional de nuestros trabajadores formando líderes cuyos logros trasciendan en la empresa y en la sociedad.
• Integrar a socios y proveedores estratégicos para formar equipos de alto desempeño.
• Mantener un clima empresarial abierto y de confianza que promueva la innovación y la mejora continua
• Proveer un lugar de trabajo seguro y saludable, respetuosos del ambiente natural y de las comunidades que nos rodean.
• Certificarse dentro de un lustro con los sistemas de gestión ISO 14001 e ISO 9001.

La empresa es dirigida por su dueño, el Ing. Máximo Porte, y en base al prestigio ganado de los últimos años, que se reflejan en crecimientos anuales del 20%, se da cuenta que la empresa debe dar un salto cualitativo de cómo se administra, especialmente lo que tenga que ver con generar un cuerpo gerencial, jefaturas, operativos y administrativos adecuados, que resuelvan los desafíos más importantes a la brevedad. Consultado sobre la estructura orgánica, modelo de planeación de Recursos Humanos, entre otras materias, señala que no tiene un modelo en particular, más bien los cargos se realizan en base a la confianza y conocimiento que se tiene de las personas.

1. ¿De qué forma la visión y misión definen el modo de actuación de IMAN Ingenieros? (5 pts.)

Me parece que la visión es correcta, debido a que es inspiradora en cuanto motiva a los colaboradores y les proporciona un enfoque para desarrollar sus actividades. Con respecto a la Misión, en mi opinión es muy extensa, y se pierde un poco el foco al ser tan amplia, otro cambio que sugeriríamos sería el que debe dar a conocer sus fortalezas para el negocio de su organización, y no ir en su propia contra indicando que no posee certificación. Al ser tan extensa creemos que toca puntos que se dan por descontado a nuestro juicio, como el hecho de que requiere generar utilidades, ya que al ser una empresa privada con fines de lucro esto se sobreentiende. Finalmente diremos que la Misión debe incluir una razón de ser de la empresa, la cual debe ir más allá de solo generar un servicio o producto, sino que debe caracterizarse por tener un valor que sea propio y exclusivo de ellos.

1. Teniendo esto presente, si tuviese que asesorar a Máximo Porte, qué le diría con respecto a explicar el Departamento de Recursos Humanos como un sistema. Para lo anterior, apóyese en un diagrama que le permita presentar su proceso. (5 pts.)

El área de Recursos Humanos sin duda, como sistema, es el más abierto dentro de la organización, ya que debe interactuar con todas las áreas de la empresa. Al ser un sistema de carácter abierto, podríamos verlo como un diagrama de este tipo de sistemas, donde la ENTRADA serían las políticas de selección de la empresa, el PROCESO sería las pruebas mismas de selección, y finalmente el proceso de SALIDA serían los postulantes ya contratados. Todo este procedimiento se retroalimentaría a si mismo constantemente, perfeccionando cada uno de los pasos según la experiencia que arroje el estado actual de las contrataciones. Por ello Máximo Porte debe ser muy cuidadoso en contratar profesionales de RRHH capacitados y que logren entender la empresa como un sistema abierto y el trabajo multidisciplinar como el núcleo de la empresa, así tendrá una organización mejor conformada y más cohesionada

1. A partir de los contenidos estudiados, comente la siguiente afirmación “La Administración de Recursos Humanos no es un fin en sí mismo, sino un medio para alcanzar la eficiencia y eficacia de las organizaciones mediante las personas”. (5 pts.)

El departamento de RRHH trabaja codo a codo con todas las áreas de la organización, pero ella en si misma dentro de la empresa no produce para sí, sino que, para lograr la mayor eficiencia y eficacia dentro de la empresa en su conjunto, por eso es un medio, un medio para lograr alcanzar los objetivos de la empresa. Estas metas se logran alcanzar a través del departamento de RRHH debido a que, si este funciona de manera óptima, logrará contratar a profesionales idóneos para cada área, así como mantener contentos en sus puestos a los actuales trabajadores, lo cual, en la suma, hará que cada sector de la empresa cumpla de la mejor forma sus labores, logrando finalmente la eficacia y eficiencia a nivel organizacional

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