Síntesis BATNA

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LUISA NICTE-HA ZEFERINO CASTRO

MATRICULA

177789

GRUPO

AN91

MATERIA

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA

DOCENTE

FAUSTO ARTURO DIAZ RODRIGUEZ

TEMA

ACTIVIDAD 3. BATNA

VILLAHERMOSA, TABASCO A 26 DE JUNIO DEL 2023

SÍNTESIS BATNA

El término BATNA fue creado por Roger Fisher y William Ury, autores del libro “Getting to Yes”, y es el acrónimo de “Best Alternative to a Negociated Agreement” o en español Mejor Alternativa Posible a un Acuerdo Negociado: MAPAN.

La MAPAN es una técnica de negociación que plantea tener siempre preparado un buen plan B para todas las negociaciones que llevemos acabo si bien como señala, De las Alas-Pumariño M.E. (2014), La MAPAN no es un concepto estático, sino que varía de acuerdo con las circunstancias, nuestras propias actividades para mejorarla, el desarrollo de la negociación que se emprenda, y la evolución de la MAPAN de la otra parte.

Estar preparado con estas opciones nos permitirá negociar con mayor seguridad y fuerza cuando la situación en la que nos encontremos no nos permita obtener el objetivo principal y en algunas situaciones podremos ser capaces de modificarlas de acuerdo a la situación llegando a mejorarlas para obtener unos resultados mejores de los de cualquier alternativa de que se disponga.

ANÁLISIS

De acuerdo a la lectura entendí que por muy buenos negociadores que seamos, no siempre llegaremos al acuerdo deseado en las negociaciones que nos veamos envueltos he ahí la importancia de conocer esta técnica y llevarla acabó pues nos permitirá conocer las opciones que tengamos para ofrecer asi como la mejor alternativa de ellas para evitar caer en la improvisación y llegar al mejor acuerdo posible para nuestros intereses.

EJEMPLO

En el campo de la salud muchas veces se necesita la cooperación interinstitucional, este se da en el momento en que en una de las instituciones se produce alguna situación en la que esta no cuenta con el equipo o con los especialistas necesarios para tratar la afección que se presentó y por lo que necesita el apoyo de otra para atender al paciente.

Es en este momento cuando inicia una negociación entre los directivos pues la institución que brindara el apoyo necesita recuperar el recurso invertido en el paciente que no es de su derechohabiencia, muchas veces no puede realizarse un pago monetario inmediato por lo que se negocia el tiempo y la forma en que se llevara a cabo.

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