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TECNICAS DE NEGOCIACION Y MANEJO DE CONFLICTOS


Enviado por   •  12 de Febrero de 2020  •  Ensayos  •  778 Palabras (4 Páginas)  •  22 Visitas

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Nombre: kevin arnold arroyo pineda

Matrícula: 2829483

Nombre del curso: TECNICAS DE NEGOCIACION Y MANEJO DE CONFLICTOS

Nombre del profesor:

Módulo:2

Actividad: evidencia 2

Fecha: 23 de oct 18

Bibliografía:

Objetivo:

Procedimiento:

-Cual o cuales estrategias se utilizan

Sindicato: utiliza una Estrategia de cooperación ya que todo el tiempo están en una postura en que buscan resolver el conflicto aportando distintas formas de resolverlo y evitan ante todo llegar una etapa ciega en la negociación ofreciendo siempre una propuesta para que la mayoría de sus peticiones sea concedidas ya sea un poco modificada y que no afecte como tal a la empresa o a los relacionados buscando una solución que beneficie a ambos y así vez cada propuesta se busca de manera creativa en la que se pueda ofrecer algo nuevo.

Empresa: por otro lado la empresa utiliza una estrategia de confrontación ya que pone sus interés como primordiales y no acepta otras propuestas como también poca flexibilidad al momento de negociar ya que ellos postulan que la empresa no se encuentra en la condición de realizar dichas demandas y que si se daba el caso que se aceptaran serian muy reducidas a las originales dando por entendido que solo una parte salir beneficiada argumentado que ninguna de las peticiones les daba un beneficio como tal.

Se podría considerar que a su final las partes cambiaron sus estrategias y se enfocaron mas en una de cooperación donde el sindicato prometía el logro de los objetivos y la empresa en otorgar que la mayoría de sus peticiones claro si se cumplían las metas que la empresa dictaría.

-Cual es la problemática y/o peticiones

La problemática se basa principalmente en que la empresa como tal no le ofrece bonos o una mejora de sueldo a sus empleados por lo que con esto ocasiona que ele ambiente laboral se encuentre en un constante enojo o preocupación ya que no sienten que la empresa les da lo que merecen y como tal la empresa ve que es un problema ceder en esas condiciones ya que correspondería a aumentar los gastos sin ningún beneficio a al misma.

Las peticiones que buscan la parte del sindicato son:

bonos para casa, maternidad y vacaciones

y el aumento al salario de un 8%

Y por otra parte la problemática de la empresa es que se encuentra en una etapa delicada a nivel finado y no tiene los recursos para dar esas peticiones a sus empleados ya que mas que otra cosa busca la eficiencia en sus trabajadores

-Identificar el tipo de negociador de ambas partes

suave

Por la parte del sindicato se puede identificar un tipo de negociador suave ya que ya que tiene propuestas moderadas y a su vez flexibles y siempre buscan distintas alternativas para resolver el conflicto y buscan siempre mantener una buena relación.

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