TECNICAS DE NEGOCIACION Y MANEJO DE CONFLICTOS

Objetivo:

Procedimiento:

-Cual o cuales estrategias se utilizan

Sindicato: utiliza una Estrategia de cooperación ya que todo el tiempo están en una postura en que buscan resolver el conflicto aportando distintas formas de resolverlo y evitan ante todo llegar una etapa ciega en la negociación ofreciendo siempre una propuesta para que la mayoría de sus peticiones sea concedidas ya sea un poco modificada y que no afecte como tal a la empresa o a los relacionados buscando una solución que beneficie a ambos y así vez cada propuesta se busca de manera creativa en la que se pueda ofrecer algo nuevo.

Empresa: por otro lado la empresa utiliza una estrategia de confrontación ya que pone sus interés como primordiales y no acepta otras propuestas como también poca flexibilidad al momento de negociar ya que ellos postulan que la empresa no se encuentra en la condición de realizar dichas demandas y que si se daba el caso que se aceptaran serian muy reducidas a las originales dando por entendido que solo una parte salir beneficiada argumentado que ninguna de las peticiones les daba un beneficio como tal.

Se podría considerar que a su final las partes cambiaron sus estrategias y se enfocaron mas en una de cooperación donde el sindicato prometía el logro de los objetivos y la empresa en otorgar que la mayoría de sus peticiones claro si se cumplían las metas que la empresa dictaría.

-Cual es la problemática y/o peticiones

La problemática se basa principalmente en que la empresa como tal no le ofrece bonos o una mejora de sueldo a sus empleados por lo que con esto ocasiona que ele ambiente laboral se encuentre en un constante enojo o preocupación ya que no sienten que la empresa les da lo que merecen y como tal la empresa ve que es un problema ceder en esas condiciones ya que correspondería a aumentar los gastos sin ningún beneficio a al misma.

Las peticiones que buscan la parte del sindicato son:

bonos para casa, maternidad y vacaciones

y el aumento al salario de un 8%

Y por otra parte la problemática de la empresa es que se encuentra en una etapa delicada a nivel finado y no tiene los recursos para dar esas peticiones a sus empleados ya que mas que otra cosa busca la eficiencia en sus trabajadores

-Identificar el tipo de negociador de ambas partes

suave

Por la parte del sindicato se puede identificar un tipo de negociador suave ya que ya que tiene propuestas moderadas y a su vez flexibles y siempre buscan distintas alternativas para resolver el conflicto y buscan siempre mantener una buena relación.

duro

Por la otra la parte del negociador duro que serian los ejecutivos ya que iniciaron la negociación con que las demandas que el sindicato pide son muy altas y son imposibles de realizar y mantienen su posición como también en el transcurso de la negociación solo dan ofertas reducidas al mínimo de como se pedían al inicio y así vez no les importa llegar a un punto ciego como lo hicieron con anterioridad con año que que no s ele dio la solución y ellos prometían que en este año los arreglarían o se negociaría.

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