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TECNICAS DE NEGOCIACIÓN. Temperamentos de negociadores


Enviado por   •  6 de Febrero de 2019  •  Tareas  •  621 Palabras (3 Páginas)  •  701 Visitas

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Nombre: Claudia Morales Orihuela

Matrícula: AL02624778

Nombre del curso: Técnicas de negociación y conflictos

Nombre del profesor: Miryam Trejo Piña

Módulo: 1

Formalización de acuerdos

Actividad: Actividad 3

Temperamentos de negociadores

Fecha: 25 de enero del 2019

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Preparación para la actividad colaborativa (de forma individual) 

  1. Responde las siguientes preguntas: 
  1. ¿Qué es un temperamento negociador? 

Es una predisposición genética que manifiesta la manera de ser y de actuar en cada una de las personas, lo que los hace tener diferentes tipos de personalidades con las que cuenta cada persona con características que fortalecen o debilitan el desarrollo de una negociación exitosa.

  1. ¿Cuáles son los tipos de objetivos que pueden regir una negociación? 
  • Representa las ganancias que desea. (G)
  • Es la relación entre intereses y objetivos que pretende y que pueden estar entrelazados en los asuntos de importancia. (R)
  • Lo que representa usted en el problema o la transacción a sus necesidades y objetivos de autoestima y dignidad. (I)
  • Representa el proceso, esto es, el objetivo de naturaleza y estilo del proceso. (P)
  1. ¿Cómo se relacionan los temperamentos y los objetivos al momento de negociar? 
  • Permite la plantear  términos que ambas partes les convengan.
  • Ambas partes se sienten motivadas, si se muestras sentimiento de empatía.
  • Permite crear diversas alternativas.
  • Se crean acuerdos exitosos.
  • Se permiten conocerse ambas partes creando empatía sobre las necesidades.
  1. ¿Cuáles son las 3 claves que consideras más importantes para una negociación exitosa? 
  • Información sobre la competencia.
  • Conocer de forma detallada a la contraparte.
  • Estar bien informado sobre el producto o servicio que se ofrece.
  1. ¿En qué casos debe optarse por la ruptura de la negociación?
  • Cuando no hay acuerdos.
  • Cuando ambas partes no ceden.
  • Cuando no se está bien informado.
  • Cuando no hay empatía.

Durante la actividad colaborativa 

  1. Reúnanse en parejas y compartan las respuestas que desarrollaron de forma individual. Revisen si sus respuestas son similares o diferentes. 
  1. Analicen los cuatro temperamentos negociadores y elaboren un ejemplo de negociación para cada uno, en el cual sus atributos puedan llevarlos a obtener el éxito o conseguir su objetivo. 

Ejemplo de los tipos de temperamentos:

Armonizador – Pacificador

Un vendedor de autos debe tener un perfil de actitud positiva para estar siempre preparado para cualquier tipo de pregunta porque no todos los clientes saben negociar, y lo más importante es estar informado sobre las otras marcas para poder debatir en cualquier momento.

 Controlador – Bull

Un Coordinador  administrativo, tiene demasiadas actividades lo cual no le permite ser pacientes con sus subalternos por lo que es  muy impaciente  en todo momento de delegar y revisar los resultados ya que si las cosas no salen como él, lo desea, siente que se pierde el control de todo, por lo tanto los resultados son negativos y sin éxito.

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