TECNOLOGÍA EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS

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2835 – TECNOLOGÍA EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS

Análisis critico

“Habilidades de comunicación escrita” es un libro impreso en estados unidos de América, el 14 de febrero 2011 por la editorial Grupo Nelson, escrito por Sonia González Andrade, egresada de la Universidad Javeriana de Colombia, una reconocida escritora, conferencista, consultora y asesora de empresas en la parte comunicativa.

Conocimientos previos

En el primer capítulo titulado “como corregir su estilo”, se plantea que en la escritura existen <<vicios>>; al encontrarse con este tema no solo un profesional, se siente identificado, porque, en la vida cotidiana desde mi conocimiento y experiencia, los padezco.

En ese mismo capítulo se exponen un par de conceptos <<barbarismo>> y <<esnobismo>>, son entendidos como, palabras que existen en otro idioma, pero, que se aplican inadecuadamente o, aunque existen en el español por moda se usan en distinto dialecto, así mismo en el capítulo nueve “comunicación escrita con principios y valores”, se indican entre los valores corporativos el sentido de pertenecía, hace aproximadamente 8 meses tuve la oportunidad, de ver una conferencia gravada de David Sánchez Juliao ”la felicidad de ser lo que uno es”, en ella expresaba que en nuestro país, tenemos carencia de orgullo propio, por las costumbres, y escases de sentido de partencia; escuchando la conferencia podemos caer en cuenta de la ridiculez que tenemos al escribir.

En el segundo capítulo “la preparación antes de escribir”, me recuerda a un término empleado en la cocina <<mise en place>>, porque en ambos casos es necesario seguir un protocolo de planificación, para lograr además de optimización en el tiempo, un excelente resultado, al agregar todo lo necesario, y así lograr un buen impacto en el comensal <<lector>>.

Formulación de preguntas

¿Por qué es necesario un equilibrio en los vicios y no erradicarlos?

A pesar de que, los vicios en la escritura son un impedimento para llegar a nuestro estilo y mejorar la redacción, existen momentos donde es necesario utilizarlos, Sonia invita a conservar un equilibrio para alcanzar un buen uso del leguaje en la cotidianidad.

¿Para qué prepararse antes de escribir?

Como en cualquier área, o situación que se presente, es necesario tener una preparación, un ejemplo es la cocina, a la hora de elaborar un platillo existe un término llamado <<mise en place>>, que básicamente se refiere a un protocolo de alimentos y utensilios, que debe seguirse para planificar u ordenar, además de ser un optimizador del tiempo. En el caso de la escritura, es muy importante porque se requiere de concentración, disciplina, autorregulación e ideas concretas para que el texto además de ser fluido, logre el propósito y sea de beneficio para el lector.

¿A qué se debe la importancia del desarrollo de habilidades como, la fluidez, claridad y sencillez; en la actualidad?

La sociedad actual esta, tan sumergida en el mundo de la tecnología que, para ellos es indispensable conseguir o tener todo al alcance de un <<clic>>, el tiempo se convierte en un indicador clave a la hora de buscar información, por esta razón no lo ocupan o gastan, leyendo largos textos que solo divagan con conceptos técnicos y complejos sobre un idea que se encuentra al final, es de allí donde nace la importancia de, ser claro y sencillo al escribir, cuando se maneja una idea concreta es fácil lograr la fluidez.  

¿Por qué cuando se habla de la escritura empresarial es importante el asertividad?

En el sector empresarial donde el día a día se trata de comunicación escrita, es necesario manejar un equilibrio entre ser agresivo y pasivo, la asertividad indica el saber decir si o no, sin inseguridad, con contundencia y autoridad, pero, es importante saber que no se trata de imponer sino de lograr un balance al ser firme y amable al expresarse.

¿Qué es necesario para revolucionar la comunicación escrita?

Sonia, describe puntos clave que deben ser cambiados, o al menos tomar conciencia de cómo estamos escribiendo; la sociedad es cambiante y en este caso la escritura también lo es, se debe de tener en cuenta que lo principal al escribir es el estilo, cada persona tiene un propio que requiere ser estimulado, pero, además es necesaria una claridad de -a quien le escribo- tener concretas las ideas para facilitar al lector información clara, enamorase de la escritura para lograr un fluidez y ser asertivo en el mensaje que se desea transmitir.

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