TEMA: LOGISTICA INVERSA Y MARKETING RELACIONAL
Enviado por psykojuicy00 • 21 de Septiembre de 2016 • Tareas • 678 Palabras (3 Páginas) • 180 Visitas
PADILLA ALTAMIRANO JESSICA 23/ noviembre/2015
Equipo: # 6
TAREA # 12
TEMA: LOGISTICA INVERSA Y MARKETING RELACIONAL
Empresa: AGAVE SAULO (producción de tequila)
- Explique cada una de las 5 razones por las que su empresa debe hacer logística inversa.
- 1. La presión competitiva.
Se llevas acabo retornos específicos y concretos además en mercancías que revuelven los clientes el trato se hace más conciso tratando de llevar acabo de manera adecuada el margen de utilización de los productos.se ofrecen garantías de un tiempo de más de 6 meses para la seguridad de los clientes.
- 2. Mantener frescos el canal
Se hacen productos más novedosos y además se incremente la rotación y a la misma manera proteger márgenes de la empresa sin involucrar problemas a los clientes. Y la empresa se preocupa mucho en no contribuir en mantener anticuado el canal de distribución.
- 3. Recuperar los activos
Se valoran los costes de ordenación además la selección y reacondicionamiento tener una limpieza adecuada en el envase es para mejorar la higiene.
- 4. Legislativos.
Protección del medio ambiente donde se tiene la organización como empresa de reciclar los materiales se puedan reutilizar nuevamente sin ningún problema y sin destruir el ciclo de la vida del producto.
- 5. Rentabilidad
De la manera que la empresa tiene rentabilidad se generan suficientes utilidades de la misma mejorando y creando estrategias y generar más ingresos que costos, y saber manejar los procedimientos de la misma.
- Como se procesa en su empresa las devoluciones
Primeramente se llega el producto a analizar para ver como este procedimiento y cuál es el efecto, que tiene ya sea el envase u otra cosa. Después de esto en lugar de perder el producto se pone a un precio más bajo y se hace rebajas para promociones de la empresa y así no se pierde el producto.
O de igual forma venderlo a un material secundario para no perder el control del material de la empresa.
- Factores críticos que en su empresa debe tener en cuenta para el éxito de las estrategias de los inventarios.
- Determinar recursos en tiempo adecuado el tiempo de entrega, elaboración del producto, el material que se requiere, el proceso debe ser llevado a raíz del conocimiento oportuno y claro.
- Como factores claves de logística inversa se debe capacitar a los empleados y proveedores para cuando ocurra un problema de estos como lo hace la empresa.
- Cuenta con programas de medio ambiente para ayudar en lo ecológico a lo largo del año.
- Cuáles son las barreras a la implantación de la logística inversa.
- en la empresa se lleva acabo el problema de un programa que sea adecuado para el sistema de información.
- El no tener una comunicación entre fabricante y distribuidor de la empresa.
- la innovación genera crecimiento además de que la empresa de adapta a cambios pero los va trazando no de manera ocurrente y tampoco innecesaria para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Cuáles son los puntos importantes en su empresa de la logística inversa y marketing al integrar las estrategias de marketing relacional.
- Cuando el cliente quiere devolver un producto que no le agrado se debe tener algún remplazo o adaptarse a lo que el busca.
- Conocer las variables de lo que buscan los clientes observando cómo se comportó el mismo a la hora del proceso de la venta y sugerir nuevos procesos y además ayuda a la empresa en su campaña a desarrollar.
- tener atención en clientes, además de la alta calidad de los servicios.
- el valor de uso de su compra recompensando la satisfacción del cliente.
...