Logistica inversa.

¿COMO LAS EMPRESAS EVALUAN LOS CANALES DE DISTRIBUCION PARA EL DESARROLLO DE LAS ALIANZAS?

JOHANNA

APRENDIZ

ZULEIDY MARIA RUIZ TORRES

N° DE ORDEN

20187

TEGNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

BOGOTA DISTRITO CAPITAL

01 DE DICIEMBRE DE 2010

SENA

1. QUE SON LOS CANALES DE DISTRIBUCION?

Según Philip Kotler y Gary Armstrong un canal de distribución “es un conjunto de organizaciones que dependen entre sí y que participan en el proceso de poner un producto o servicio a la disposición del consumidor o del usuario industrial“.

Es el conjunto de empresas involucradas en llevar un producto hasta el consumidor final.

1. QUE FUNCIONES TIENE EL CANAL DE DISTRIBUCION?

Se podría resumir entre grupos:

• TRANSACCIONES: es la transacción de un producto o servicio que implique la comunicación y/o comunicación con los clientes potenciales.
• LOGISTICA: acciones que estén relacionadas con la manipulación del producto.
• APOYO: son todas las áreas de la empresa puede ser financiera, investigación de mercados, etc.

1. DECISIONES DEL DISEÑO DEL CANAL DE DISTRIBUCION

Se divide en tres que son:

• ANALIZAR LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.

• Tamaño del lote.
• Tiempo de espera.
• Conveniencia de espacio.
• Variedad de productos.
• Respaldo de servicios.

• ESTABLECER LOS OBJETIVOS DEL CANAL.
• IDENTIFICAR Y EVALUAR LAS PRINCIPALES ALTERNATIVAS DEL CANAL.

1. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DEL CANAL DE DISTRIBUCION

Son seis características:

• CLIENTES.
• PRODUCTOS.
• INTERMEDIARIOS.
• EMPRESA.
• COMPETENCIA.
• AMBIENTALES.

1. FACTORES PARA EVALUAR EL CANAL DE DISTRIBUCION

Son tres criterios de evaluacion:

• CRITERIO ECONOMICO: es el analisis de la rentabilidad del canal.
• CRITERIO DE CONTROL: mientras mas grande sea el canal menor es el control.
• CRITERIO ADAPTIVO: es un esquema más flexible que le permite a la empresa adaptarse a los cambios.

1. ALIANZAS EN CANAL DE DISTRIBUCION

Lleva a identificar esquemas de colaboración, permitiendo así dar mayor valor a sus grupos de interés como (sociedades, clientes proveedores e incluso la competencia) basándose en la ayuda mutua.

Además de que esta empieza por considerar las características y necesidades de los clientes, para atender mejor y mejor que la competencia.

1. ALIANZAS ESTRATEGICAS

Sin acuerdos que establecen las organizaciones para ganar acceso al mercado.

1. COMO SE EVALUA A LA HORA DE FORMAR UNA ALIANZA?

Se realiza cuatro preguntas fundamentales al iniciar el proceso:

• CUAL ES LA RAZON ESTRATEGICA DE LAS DOS PARTES PARA COLABORAR?
• CUAL ES LA RELACION COSTO/BENEFICIO DE LA RELACION CORPORATIVA?
• HASTA QUR PUNTO ES INDISPENSABLE Y EUITATIVA TENER ESA ALIANZA?
• SON CONCILIABLES LAS CULTURAS ORGANIZACIONALES?

1. EN CONCLUSION

Las empresas evalúan a su canal de distribución a través de tres citerior (económico, control y adoptivo) todo esto para poder diseñar un canal de distribución, analizando las necesidades y características de los clientes, creando de esta forma alianzas que les permita dar mayor valor al producto basándose en la ayuda mutua.

Logrando como resultado final de las decisiones de distribución y logística la satisfacción del cliente que terminara siendo evaluado para responder a las cuatro preguntas planteadas a la hora de formar la alianza y de formar el canal de distribución.

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