TEORIA DE SISTEMAS

CONTROL DE LECTURA Nº 02

Aportes del enfoque sistémico (II)

El enfoque de sistemas aplicado en ciencias sociales

Los sistemas reales existen desde mucho antes que los hombres poblaran la tierra. Y pasaría mucho tiempo todavía para que la civilización generara ciertas capacidades de conceptuar la idea de sistemas generales con un soporte más racional y metódico, considerando relaciones que trascendieran a la magia y tomaran partido por la ciencia.

El enfoque sistémico de la realidad actualmente emergente representa un cambio de paradigma respecto del enfoque reduccionista predominante todavía en muchos ámbitos académicos y empresarios en América Latina. Un cambio que se está perfilado con fuerza en muchos ámbitos del pensamiento y la acción como respuesta a las evidencias empíricas de que las estructuras de las organizaciones crecen y el dinamismo de sus cambios es cada vez mayor.

Convivimos además con la incertidumbre sobre nuestro futuro. Estructuras complicadas, cambios complejos y escenarios cambiantes, son parte de las reglas de juego de la evolución de las organizaciones que debemos aceptar y aprender a manejar en el siglo XXI. Precisamente por ello, el concepto de sistema ha tenido un alto grado de aplicación en las distintas ciencias sociales contemporáneas. Es sencillo comprobar considerando ejemplos de la vida cotidiana, que el enfoque de sistema ha permitido simplificar científicamente, en términos interpretativos, el complejo mundo de la vida social de los seres humanos, sin desconocer los diversos enfoques teórico / interpretativos que se han elaborado desde las distintas ciencias sociales o humanas, como la historia, el derecho, la sociología, la antropología, la sicología o la economía entre otras.

No es extraño entonces que comiencen a compartirse diversas visiones de los sistemas sociales y en particular, de las organizaciones (Morgan, 1997), en los que la importancia de la cultura pasa a ser reconocida más allá de las orientaciones de la administración científica. Los intereses, el conflicto y el poder aparecen formalmente en escena en el marco de los sistemas políticos en diverso ámbitos. El estudio de la lógica del cambio en escenarios de gran complejidad, introduce la potencia de la dialéctica para analizar los procesos de trasformación en las organizaciones como resultado de la identificación de las contradicciones y la presencia de constantes crisis, que operan muchas veces

fuera del control de los administradores. Lo que constituye un cuestionamiento a la visión mecanicista que a la luz del modelo burocrático, pretende mantener el status quo en un contexto de previsibilidad y control interno que muchas veces se ve desbordado por imperio de circunstancias fuera de control

La teoría de sistemas se plantea en este contexto como una opción para aproximarse a los problemas que el estado del arte en su momento, no podía resolver adecuadamente. Es en esas condiciones que un paradigma sustituye a otro. “Como ha sido señalado en otros trabajos, la perspectiva de la TGS surge en respuesta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques analítico-reduccionistas y sus principios mecánico-causales (Arnold & Rodríguez, 1990b). Se desprende que el principio clave en que se basa la TGS es la noción de totalidad orgánica, mientras que el paradigma anterior estaba fundado en una imagen inorgánica del mundo. A poco andar, la TGS concitó un gran interés y pronto se desarrollaron bajo su alero diversas tendencias, entre las que destacan la cibernética (N. Wiener), la teoría de la información (C. Shannon y W. Weaver) y la dinámica de sistemas (J. Forrester).” (Arnold y Osorio, 2006).

Una alternativa de cambio de paradigma planteada originalmente en el campo de la biología y las máquinas, se extiende al campo de las ciencias sociales abriendo un camino a nuevas formas de analizar la realidad y eventualmente de transformarla. “Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarla en fenómenos humanos, sociales y culturales se advierte que sus raíces están

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