TEORIAS CONTEMPORANEAS DE LA ADMINISTRACION Trabajo Colaborativo 2

Todos integrados como grupo colaborativo, continuaran desarrollando su trabajo sobre la empresa que tomaron para realizar el trabajo colaborativo No.1. Continuaran estudiando y describiendo esta empresa de acuerdo a las temáticas. Tratadas en la unidad 2.

El grupo de trabajo debe aportar la siguiente información de la empresa que eligió:

NOMBRE DE LA EMPRESA: DIRECCIÓN SECCIONAL DE IMPUESTOS Y ADUANAS DE IPIALES

1.1. Tamaño de la planta u oficinas desde donde se realizan sus productos o se prestan sus servicios.

La planta de la Dirección Seccional de Impuestos y Adunas de Ipiales, tiene una área de 70*40 metros cuadrados.

1.2. Localización de la empresa (donde está ubicada) : La Dirección Seccional de Impuestos y Aduanas de Ipiales está ubicada en la carrera 6 No. 15-23 en Ipiales.

Ipiales, es una ciudad colombiana situada en el departamento de Nariño y cabecera del municipio del mismo nombre. Es puerto aéreo y terrestre limítrofe pues se ubica en la frontera con la república del Ecuador; en el Nudo de los Pastos, en el altiplano andino; relativamente cerca a la costa del océano Pacífico, al pie de monte amazónico y a la línea equinoccial; siendo una región panamazónica. La Ciudad y Municipalidad forma parte de la conurbación binacional Tulcán-Ipiales en dónde viven 196.630 habitantes, aunque estos datos podrían ser más elevadas ya que la cifra dada para el municipio de Ipiales corresponde al censo 2005 y la del cantón de Tulcán del censo 2010. Según estimaciones para el 2012 la población de ambas ciudades aglomeradas es de alrededor de 220.000 de habitantes, y es por tanto el área metropolitana fronteriza más poblada del lado ecuatoriano y la segunda más poblada del lado colombiano. Eslabón comercial y cultural de Colombia con Suramérica, por su intensa actividad comercial, cultural y turística.

1.3. Número de líneas de producción o el portafolio de servicios :

 Registro Único Tributario RUT

 Resoluciones de Facturación

 Operaciones de Comercio Exterior:

Importaciones

Exportaciones- Salida de Mercancías Exportación

Tránsitos

 Atención al usuario sobre consultas

 Donaciones

 Devoluciones de mercancías

 Operativos Aduaneros

1.4. Número de empleados

La planta de la Dirección Seccional de Impuestos y Adunas de Ipiales está conformada por 80 funcionarios de los cuales 35 son funcionarios de planta y 45 funcionarios son de planta temporal.

1.5. Mapa de procesos (breve descripción de los procesos que realiza)

Los procesos de la entidad se clasifican en:

 Estratégico.

 Misional.

 De Apoyo.

 De Evaluación y Control

Los procesos estratégicos tienen como finalidad orientar a la entidad para que cumpla con su misión, visión, política y objetivos y satisfacer las necesidades de las partes interesadas (organización, persona o grupo) que tengan un interés de la entidad. Y encontramos Inteligencia corporativa

Los procesos misionales tienen que ver con la razón de ser y las responsabilidades de la DIAN como institución del Estado que se refleja en su misión, que comprende coadyuvar a garantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano, encontramos Asistencia al cliente, Comercialización, Fiscalización y Liquidación, Gestión Jurídica, Operación Aduanera.

Los procesos de apoyo proporcionan el soporte a los procesos estratégicos, misionales y de medición, análisis y mejora. Gestión Humana, Recursos Físicos. Recursos Financieros, Servicios Informáticos.

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