TOSTAO Y VIVA COLOMBIA

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1. ¿Qué tipo de negocio es TOSTAO’?
   
   TOSTAO’ es una cadena de franquicias que está operando actualmente en la ciudad de Medellín y Bogotá, con más de 200 establecimientos presentes en estas ciudades.  
   
   
2. ¿Cuál es la clave del éxito de la empresa?
   

La empresa desarrolla un modelo que le permite a la empresa la satisfacción de los clientes o consumidores, gracias a la relación entre la calidad de sus productos a un bajo precio.

1. ¿Quiénes son los competidores directos? ¿Cuáles son las ventajas sobre estos?
   
   TOSTAO presenta dos competidores directos en el mercado Colombiano, como lo son Juan Valdéz Café y Oma. Son empresas que también se dedican a la venta de productos derivados del café y productos “once” o antojos. La ventaja de TOSTAO es que sus productos son a precios bajos a diferencias de las otras marcas pero aun así son de igual calidad a sus rivales.
   
   
2. ¿Qué debilidad ves en su modelo de negocio?
   
   Su principal debilidad es la falta de presencia en el territorio nacional, lo cual hace que Juan Valdez siga liderando el mercado Colombiano.

1. ¿Cuál es el perfil de William Shaw para ser el CEO de Viva Colombia?
   
   Shaw antes emprender su carrera con la empresa de transporte Viva Colombia era un ejecutivo de alto nivel en empresas como British Airways, a pesar del pensamiento de su padre hacia él, el siguió adelante con el proyecto de crear una empresa de transporte aéreo a bajo costo.
   
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2. ¿Cuál es la ventaja de Viva Colombia frente las otras aerolíneas en Colombia?
   
   Es una compañía que presta servicio de transporte a bajo costos, es una ventaja competitiva entre las otras aerolíneas.
   
   
3. ¿Qué debilidad puedes ver en Viva Colombia?
   
   A pesar que Viva Colombia brinda pasajes nacionales a un bajo costo, los usuarios que viajan a través de este no se sienten a gusto con la calidad del servicio. Experiencias vividas demuestran que no atienden de la mejor manera, los aviones en estados malos para trayectos largos, no brindan a sus pasajeros meriendas gratis, perdidas de equipaje, etc.
   
   
4. ¿Cómo ves su proyección internacional como empresa?
   
   Viva Colombia no tiene una proyección internacional muy prometedora porque si bien es una aerolínea de bajo costo, presta un servicio ineficiente a nivel nacional y crea una inconformidad en sus usuarios, para poder proyectarse deben mejorar su calidad de servicio nacional.

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