Taller auto lavado
Enviado por Juan Diego Londoño Serna • 5 de Abril de 2024 • Informes • 798 Palabras (4 Páginas) • 12 Visitas
TALLER AUTO LAVADO
PRESENTADO POR:
DANIEL ANDRÉS CÓRDOBA PEREA
ANDRÉS SANTIAGO MÚNERA VANEGAS
INSTITUCION UNIVERSITARIA PASCUAL BRAVO
FACULTAD DE INGENIERIA
MEDELLIN
2023
Simulación Auto lavado
Introducción
Se buscará realizar el análisis e interpretación de las diferentes situaciones presentadas para posteriormente realizar simulaciones las cuales nos permitan facilitar la toma de decisiones para el establecimiento del auto lavado
Ejercicio.
El dueño de un local lavador de autos desea saber si es necesario poner una nueva máquina lavadora de autos.
Actualmente la frecuencia de llegada de los clientes es:
Tiempo entre llegadas (min) | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | 30 | 35 | 40 |
Probabilidad | 0,05 | 0,10 | 0,10 | 0,10 | 0,25 | 0,2 | 0,15 | 0,05 |
Donde cada tiempo está medido con respecto al cliente anterior, es decir el tercer valor de la tabla se lee así: "la probabilidad de que un cliente llegue 15 minutos después del anterior es 10%". En la lavadora de autos, se ofrecen 4 servicios, que difieren en duración y en precio. El resumen de esto, junto con la probabilidad de que un cliente solicite el servicio, se encuentra en la siguiente tabla:
Servicio | 1 | 2 | 3 | 4 |
Tiempo | 10 | 20 | 30 | 40 |
Probabilidad | 0,15 | 0,25 | 0,4 | 0,2 |
Precio $ | 5000 | 7000 | 9000 | 11000 |
Finalmente, la lavadora solo está abierta 8 horas diarias. El dueño de la Lavadora de autos pide un informe donde se evidencie:
El tiempo promedio de espera de un cliente, tiempo promedio de llegadas, tiempo promedio de atención, la tasa promedio de llegada de clientes en una hora, tasa promedio de servicio, el factor de uso del lavadero, cantidad promedio de clientes por día. ¿Cómo calcularía un promedio de ganancias diarias? ¿Será necesario otra máquina? Explique. ¿Cuál será la ganancia promedio por semana?
OBJETIVOS
- Simular los diferentes escenarios que se pueden presentar en el servicio de lavado de autos.
- Analizar la capacidad y eficiencia del servicio del lavado de autos.
VARIABLES
- Cantidad de clientes que solicitan el servicio.
- Tipo de servicio.
- Tiempo de llegada del servicio.
- Tiempo de duración del servicio
- Costo de servicio.
- Probabilidad de servicio.
- Probabilidad de tiempo de llegada.
- Factor de uso.
Análisis
Se analizaron los datos en Excel para poder sacar el Lim_Inf y el Lim_Sup estos datos serán necesarios para el desarrollo del ejercicio, con estos más el numero aleatorio encontraremos, los tiempos entre llegada y tipo de servicio.
[pic 1]
[pic 2]
[pic 3]
[pic 4]
Luego de obtener estos datos con una formula buscar identificamos cual es el tiempo de servicio y su precio.
[pic 5]
[pic 6]
Con estos valores establecidos se realiza el tiempo acumulado entre llegadas, el inicio del servicio calculado con la formula =MAX(fin de servicio; tiempo acumulado entre llegadas.
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