Taller de Analisis de gestion
Enviado por jenifer zepeda reyers • 22 de Septiembre de 2022 • Ensayo • 630 Palabras (3 Páginas) • 157 Visitas
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Índice
Introducción 3
Desarrollo 4
Conclusión 8
Bibliografía 9
Introducción
Los indicadores de gestión son utilizados para medir el desempeño de una actividad, proceso o área en especifica de una empresa.
Existen varios indicadores de gestión y estos dependerán de área funcional o proceso al cual se requiera evaluar. Estos pueden ser; Financieros, Recursos Humanos, Operativos, Marketing y Logísticos.
Sin embargo es importante destacar que así como existen los Indicadores de gestión , también existen los Indicadores claves de gestión (KPIs) . Este ultimo es el encargado de medir el desempeño global de una empresa y en tiempo real.
Veremos en este informe los indicadores de gestión presentes en los datos entregados de una empresa, señalaremos la formula para poder calcular e interpretar el resultado del indicador.
Desarrollo
Tabla de indicadores
Analiza los siguientes datos de las operaciones de una empresa, y completa la tabla realizando lo siguiente:
- Clasifica cada uno de los indicadores que nazcan de los datos presentados.
- Señala la fórmula por la cual será calculada.
- Calcula y muestra el resultado del indicador.
- Interpreta el indicador de acuerdo a su resultado.
Datos de operación | Clasificación | Fórmula | Cálculo | Interpretación |
1) Número de despachos a tiempo: 1.000 Número total de despachos: 1.200 | Logístico | [pic 4] | (100/1200) *100 Total = 83,33% | Se despacharon a tiempo el 83,3% de los pedidos |
2) Monto de diferencias en el inventario: $850.000 Monto total del inventario: $22.000.000 | Operacional e Inventario | [pic 5] | (850000/22000000)*100 Total = 0.0038% | Hay una diferencia de inventario en dinero de 0,0038% |
3) Número de accidentes: 50 Número de horas trabajadas: 8.000 | Recursos Humanos – Frecuencia de Accidentabilidad | IF [pic 6] | IF [pic 7] IF = 6250 | De cada 1000000 hrs. De producción , se pierden 6250Hrs en accidentes . |
4) Monto invertido en campaña de publicidad: $8.000.000 Ventas totales realizadas post campaña: $35.000.000 | Marketing - ROI | ROI [pic 8] | ROI [pic 9] ROI = 337,5% | Se obtuvo una ganancia de $3,37 por peso invertido en la campaña |
5) % de detractores: 50% % de promotores: 20 % | Marketing - Índice | NPS
(% de detractores - % de promotores) | NPS (20-50) = -30 | Al ser un resultado negativo da una mala expectativa hacia los clientes |
6) Utilidad del ejercicio: $9.750.000 Patrimonio Neto: $22.000.000 | Financiero - ROE | [pic 10] | ROE [pic 11] Total = 0,7959 Total % = 79,59 | Por cada $1 se obtiene un $0,7959 de rentabilidad |
7) Activo Corriente: $15.000.000 Existencias: $4.000.000 Pasivo Corriente: $10.000.000 | Financiero – Prueba Acida | [pic 12] | PA [pic 13] PA = 1,1 | Al tener un valor mayor a 1 indica que la empresa logra cumplir con sus obligaciones a corto plazo ( $1 por cada $ de deuda) |
8) N.º de leads página web: 500 Nº de visitas totales: 1.000 | Marketing – Tasa de Conversión | [pic 14] | C = [pic 15] C= 0,5 Total Conversión en % es de 50% | El 50% de los clientes que ingresan a la pagina web se inscriben en esta . |
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