Taller de Negocios y Emprendimiento

Taller de Negocios y Emprendimiento

Proyecto de cubículos de descanso en aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Benítez,

este proyecto nace de la necesidad de nuestros clientes de tener un lugar donde poder descansar

y dormir, a la espera de un transbordo o arribo de un vuelo, la idea es poder entregar un espacio

cómodo y privado al usuario para el descanso o trabajo.

Necesidades detectadas

• Un lugar donde el cliente puede obtener la privacidad para descansar mientras espera por su vuelo

Oportunidades

• Creación de lugar de descanso.
• Brindar privacidad para clientes.

Objetivo general

Brindar instancia de relajación, descanso y privacidad en cubículos equipados para aquellos clientes del aeropuerto mientras esperan su vuelo.

Objetivos específicos

Personal

• Una persona encargada de ubicar a los clientes en sus cubículos
• Dos  personas encargadas del aseo de los cubículos

Equipos

• Cama
• Espejo
• Despertador
• Revistas
• Lámpara
• Sabanas, almohadas, cubrecama, frazadas.

Financiamiento

• Crédito bancario
• capital propio

Marketing y estrategia comercial

• Publicidad en portales de ventas de pasajes aéreos
• Promociones con tiendas comerciales como viajes falabella

Clientes

• Personas que requieren de un espacio de descanso y privacidad mientras esperan un vuelo.

Desafío

• En los próximos 5 años tener sucursales en todo Chile y parte del extranjero.
• En los próximos 3 años empezar a posicionarse en distintos lugares, mall, universidades, estaciones de metro.
• Lograr posicionarse en los principales aeropuertos de lationo america

CANVAS

Bloques de descanso para viajeros en los aeropuertos

Compañeros claves:

• Aerolíneas: Se pueden considerar como nuestros socios clave, ya que con nuestro servicio el público podría comenzar a demandar mayor cantidad de vuelos con escala, ya que los tiempos de espera no se volverán tan tediosos. Además, estas empresas poseen información que podría ser de gran utilidad para calcular demanda.
• Proveedor de casillas: Dentro de nuestros proveedores clave está el encargado de la fabricación de las casillas, ya que al ser casillas que amortiguan el ruido externo podrían necesitar una mantención especializada.

Actividades Claves:

• Planificación de la demanda: Dentro de las actividades claves está el estudio exhaustivo de la demanda, ya que las utilidades aumentan a medida que existe menos tiempo ocioso
• Captación de clientes: Otra actividad clave es el proceso de limpieza, ya que al ser un servicio en el que el usuario utilizará un objeto muy personal como la cama, se requieren máximas medidas de limpieza.

Recursos claves:

• Casillas especiales: Dentro de nuestro negocio se utilizarán casillas de última generación a la hora de aislar el ruido y mantener limpio el aire.
• Otro recurso importante será la experiencia del personal de ventas a la hora de ofrecer un  producto que no es tangible y que muchas veces puede parecer innecesario a simple vista.

Propuesta de valor:

• Nuestra principal propuesta de valor es ofrecer comodidad y tranquilidad durante los tiempos de ocio en el aeropuerto, logrando que el cliente pueda recargar energía, trabajar, dormir, etc.. en un espacio totalmente privado.

Relación con los  clientes:

• Asistencia al cliente: personal capacitado ante cualquier problema y eventualidad dentro del servicio ofrecido.
• Atención personalizada: Presentado una flexibilidad en la duración del uso de los bloques, según los requerimientos de cada cliente.

Canales de comunicación y distribución:

• Sitios WEB.(Facebook, Twitter, Youtube.)
• Revistas.
• Letreros dentro de los aeropuertos (publicidad).
• Vendedores ubicados en el aeropuerto, ofreciendo mostrar el servicio.

Segmentación cliente:

• Personas que no pueden darse tiempos de ocio y que por lo general viajan con motivos de negocio, con un nivel de ingreso medio-alto y que su hora de trabajo por lo general justifica el dinero invertido en nuestro servicio.
• Empresas que requieren comprar este servicio para sus empleados.

Estructura de costos:

Costos fijos

• Arriendo del espacio dentro de la infraestructura del Aeropuerto en el cual se va a ubicar el block.
• Servicio de limpieza, encargado de ventilar, ordenar y preparar la habitación para el siguiente cliente.
• servicio de electricidad ocupado para mantener funcionando luces, ventilación, despertador, etc.

Costos variables:

• Costos asociados a la personalización del servicio.

Ingresos:

• Publicidad al interior de la habitación, (revistas, panfletos)
• Venta de tiempo dentro del bloque.

Miembros

• Esteban Benito Gerente de marketing
• Enzo Ferrari Gerente de finanzas
• Sebastián Hernández Gerente de operaciones
• KuzmaMarinkovic Gerencia de Recursos Humanos

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